Фамилия как бренд (именной нейминг)

Бренд – это мощный инструмент продвижения товаров и услуг, средство эффективной дифференциации продуктов на рынке и создания долгосрочной эмоциональной связи с потребителем на основе значимых и привлекательных ценностей, свойственных марке. Один из традиционных приемов в сфере профессионального нейминга заключается в том, чтобы использовать в качестве названия бренда фамилию или собственное имя основателя: практика, получившая широкое распространение на Западе и в дореволюционной России, и сегодня является востребованной и актуальной.

Практика использования именного нейминга

Тенденция, ставшая привычной для западных стран: называть торговую марку именем создателя – подарила потребителям такие известные мировые бренды, как Chanel, Dior, Maserati, Ferrari, Skoda, Pierre Cardin, Cadbury, Nestle, Procter&Gamble, Johnson&Johnson, Philips, Siemens и другие. И если в советской России практика именного нейминга была практически забыта, то до революции в стране большой известностью пользовались торговые товарищества «Братья Елисеевы», «Абрикосов и сыновья», «Саввы Морозова сын и Ко». Называя дело своим именем, производитель тем самым ручался за качество продукции собственной репутацией и закладывал основу для семейного предприятия, которое переходило к последующим поколениям. Таким образом, в сознании потребителя закреплялось сознание основательности и надежности марки, преемственности традиций.

В теории и практике современного маркетинга «именной» брендинг условно делится на три группы согласно следующим приемам:

К группе относятся известные бренды с многолетней историей, создатели которых внесли значимый вклад в развитие своего ремесла: Ford (машиностроение), Hewlett-Packard (компьютерная техника и периферия), Lacoste (одежда), Hennessy, Sinebrychoff, Smirnoff (все — алкоголь), Knorr (супы, приправы, соусы) и т. д. Такие торговые марки имеют значительный вес в глазах потребителей, так как основаны на проверенных временем разработках и имеют мировое признание. Оборотная сторона заключается в том, что зачастую покупатели не имеют представления о происхождении названия бренда и не связывают его с конкретным человеком.

Начало современному «фамильному буму» положил В. Довгань, давший фамилию собственной торговой марке. Впоследствии родились бренды, уже хорошо известные российскому потребителю: «Тинькофф», «Коркунов», «Бабаевский», «Дымов», «Виноградов», «Лаборатория Касперского», «Банаевъ мясопродукты» и другие. Собственное, реальное имя в названии торговой марки дает ряд преимуществ. Оно создает четкий эмоциональный ореол и делает продукцию заслуживающей доверия в глазах потребителя. У клиентов появляется уверенность в стабильности и ответственности бизнеса, личном отношении предпринимателя к товару или услуге.

Опасность использования собственной фамилии заключается в том, что производитель может стать «заложником» созданной торговой марки: его поступки и слова у потребителя непосредственно ассоциируются с брендом. В то же время положительное отношение к персоне переносится и на продукцию, а промах в поведении или ведении бизнеса грозит потерей доброго имени, восстановить которое будет невероятно сложно.

Задача создания подобных торговых марок сводится к тому, чтобы увлечь потребителя «легендой» о «фамильном деле» и указать на важные свойства продукта (например, стиль, престиж, быстрое приготовление и т. д.). Своим появлением фантазии специалистов по рекламе и маркетингу обязаны «Быстров», «Бочкарев», «Степан Разин», Carlo Pazolini, Nemiroff и другие бренды.

Подход к выбору имени имеет нюансы. Созданная «легенда» должна соответствовать смысловому и ценностному содержанию бренда, делать его более понятным и привлекательным для потребителя, в противном случае усилия по продвижению марки будут потрачены даром.

Доказано, что использование собственного имени в названии бренда значительно повышает запоминаемость торговой марки и способствует активному распространению информации о ней по «сарафанному радио». Для клиентов фамилия предпринимателя на вывеске или упаковке означает личную заинтересованность и участие конкретного человека в делах, гарантии качества оказываемых услуг или производимых товаров, уверенность в стабильности и надежности компании.

Но, несмотря на имеющиеся преимущества, производителей, желающих «подарить» бизнесу собственное имя, в России, по сравнению с западными странами, насчитается немного. Фамилия-бренд подразумевает готовность предпринимателя к публичности и увеличению личной ответственности, требует наличия чистой репутации и постоянного соответствия поступков сформировавшемуся имиджу марки. Тем не менее, именной нейминг уже зарекомендовал себя как положительная практика создания сильных и узнаваемых брендов, снова и снова доказывая, что результат оправдывает усилия и риски.