Размер шрифта:
Автосервис « Автоцентр Сити – Видное »
Play

Автосервис « Автоцентр Сити – Видное »

Cкажите, что нашли информацию на АвтоТочках при звонке или визите — это повысит ваши шансы на хорошее обслуживание.

После посещения автосервиса «Автоцентр Сити – Видное» напишите отзыв — так вы поможете другим автовладельцам выбрать качественное место.

  • Cadillac
  • Chevrolet
  • Hummer
  • Opel
  • Диагностика АКПП
  • Замена глушителя
  • Замена двигателя
  • Замена жидкости ГУР
  • Замена катализатора
  • Замена масла
  • Замена масла в АКПП
  • Замена масла в вариаторе
  • Замена охлаждающей жидкости
  • Замена ремня ГРМ
  • Замена ремня генератора
  • Замена рулевой рейки
  • Замена рулевой тяги
  • Замена сцепления
  • Замена тормозной жидкости
  • Замена тормозных дисков
  • Официальный сервис
  • Регулировка рулевой рейки
  • Регулировка сцепления
  • Ремонт ГУР
  • Ремонт радиатора автомобиля
  • Ремонт рулевой рейки
  • Ремонт сцепления
  • Ремонт тормозной системы
  • Удаление катализатора
  • Чистка дроссельной заслонки
  • Чистка форсунок
  • Наличными

Компания «Автоцентр Сити» – ведущий и один из крупнейших официальных дилеров корпорации General Motors в России.

Сегодня «Автоцентр Сити» предлагает полный комплекс услуг связанных с продажей и обслуживанием автомобилей Opel, Chevrolet, Cadillac, Hummer.

Cервисный центр «Автоцентр Сити», располагает одним из лучших в Москве технических центров, оснащенный современным диагностическим и ремонтно-восстановительным оборудованием ведущих зарубежных производителей, соответствует стандартам General Motors и предоставляет полный спектр услуг по ремонту (любой степени сложности) и техническому обслуживанию автомобилей. Более 80% наших специалистов являются дипломированными инженерами, с богатым опытом работы в области ремонта автомобилей, регулярно проходящие тренинги повышения квалификации в российских и зарубежных учебных центрах General Motors. При суммарной площади сервисной зоны около 1000 кв.м. и наличии 20 технических постов, 15 из которых оборудованы подъемниками, пропускная способность центра составляет до 80 автомобилей в сутки.Строгое соблюдение технологии ремонта, выполнение рекомендаций завода-изготовителя, постоянное обучение персонала гарантирует высокое качество ремонта и обслуживания Вашего автомобиля.

Сервисный центр «Автоцентр Сити» – это:

* Все виды работ по обслуживанию и ремонту автомобилей Opel, Chevrolet, Cadillac, Hummer (включая кузовные работы) любой степени сложности* Ремонтная база общей площадью 1 000 кв. м.* 20 постов* 15 подъемников* Обслуживание до 80 автомобилей в сутки* Высококвалифицированный персонал: более 80% наших специалистов являются дипломированными инженерами, с богатым опытом работы в области ремонта автомобилей Opel, Chevrolet, Cadillac, Hummer, регулярно проходящие тренинги повышения квалификации в российских и зарубежных учебных центрах General Motors

В своей работе мы используем самое современное диагностическое и ремонтно-восстановительное оборудование ведущих зарубежных производителей:

* Подъемное оборудование Nusbaum* Стенд регулировки углов колес Hofmann* Стапель Autorobot IV (для сложного кузовного ремонта с восстановлением геометрии кузова)* Шино-монтажное оборудование Ravaglioli* Диагностические стенды MAHA, Sun, Wynn`s* Покрасочно-сушильная камера Belmeco* Компьютерный подбор красок PPG* Электронный прибор для диагностики и регулировки фар Autosystem* Электронная измерительная система для контроля восстановления геометрии кузова

Таким образом, мы предлагаем полный комплекс услуг по обслуживанию и ремонту Вашего автомобиля. При этом:

* Проведение всех работ и обеспечение услуг по Вашему автомобилю контролирует и координирует ваш персональный менеджер: именно он является Вашим помощником и консультантом* История обслуживания и ремонта Вашего автомобиля хранится в компьютерной базе данных; Вы можете воспользоваться ей в любой момент* Сервис-менеджеры проконсультируют Вас по всем вопросам связанным с обслуживанием/ ремонтом Вашего автомобиля* Постоянные клиенты обеспечиваются значительными скидками на услуги сервисного центра и запчасти/ аксессуары

Гарантийные обязательства сервисного центра "Автоцентр Сити":

* на агрегаты - 1 год* на детали и узлы - 1 год* на кузовной ремонт и лакокрасочные покрытия - 6 месяцев* на прочие работы - 6 месяцев

За более подробной информацией по обслуживанию/ремонту своего автомобиля и услугам сервисного центра обращайтесь по телефону.

Здравствуйте, Уважаемые Клиенты.Для нас важен каждый Ваш отзыв, поэтому в случае возникновения замечаний к работе нашей компании, просим Вас связаться с отделом по работе с клиентами(тел:8(495)9372141) или оставить своё мнение на сайте нашей компании по адресу http://avto-city.ru/#/feedback, на которое обязательно отреагируют.С уважением, Ваш Автоцентр Сити.

Автоцентр Сити – Видное — отзывы

Делала диагностику своего автомобиля в этом сервисе. Записывалась заранее, машину приняли сразу и без проблем. Мастер-приемщик, отличный человек. Помимо распечатанной бумажки он проконсультировал и дал много советов по правильной эксплуатации. Также бесплатно перенастроили водительское стекло, которое залипало и жутко бесило. Все очень по-домашнему и доброму, что очень важно для девочки, которая с машинами на ВЫ. Советую!

Покупал в сентябре. на 3 000 затроил выскочил чек с ключем на приборной панели. эвакуатор бесплатно. первый год. диагностика типа загрезнена дростельная заслонка не пойму . от чего от 95. что ли. обвинили меня заплатил 1350. как в обычных автоцентрах без гарантии забрал авто проехал 30 км. опять тоже самое. перезапустил работает движок нормально горит чек. звоню да вы там поездиете может все наладиться. ждать когда опять затроит. завтра поеду отстаивать свои права.

. Я владелец а/м OPEL ASTRA J. Столкнулся с множеством проблем сервиса и отношения как клиента. приобрел автомобиль в Автосалоне в России ( "Сити-Видное"Мкад 22км). Проблемы характера такие: КРАШЕННЫЙ КАПОТ И ДВЕРЬ(1. ремонт (производился там же. некачественно! красили крыло и дверь. В последствии мною было выявлено много проблем некачественного ремонта! были испачканы некоторые детали (дверь, капот и другая дверь)лаком (покрывают после окраски)! все в отпечатках. не стояла шумоизоляция в левом крыле. немного поцарапали новую дверь. фары не были испрано прикручены. да и в цвет совсем не попали. ужас! Обращался потом. Писал претензию. и т. п. Сказали переделаем. стало еще хуже. забирал машину. Цвет не тот. Сказали лучше не можем. Вот так. Цвет говорят у вас особенный+ заглушки на бампере старые, разноцветные))) провода (электрика наружу)шумоизоляция не стоит в крыле. бампер прикручен на китайском ржавом саморезе))) и направляющая треснута. фары задние забыли прикрутить. таже история. (2. Гарантия) Тут еще печальней. Первое, что случилось. увидел, что декоративные хромированные молдинги окислились. отказались менять мотивируя в гарантийнеке, что в машине внешние детали не меняют. мол, мойка бесконтакная испортила. пошел смотреть новые авто. у них у всех такая беда. сфотографировал. ругался. устал. не достучаться до правды. на форумах пишут, что хрома как такового нет это покрытый алюминий хромом. и если слой тонкий он окисляется и это брак! Фары тоже потеют. Нарушина герметизация. а зимой там лед. обращался. там говорят если на 50% то меняем а у вас 15%)))не меняем. а где безопасность и гарантия. Видимо только на бумаге. в некоторых д/центрах меняют. но в каких? а В GM особо внятно не резьеснили. Сказали есть у них внутренее письмо от GM где говорится про 50%))) А покупателю письмо с гарантией не дают))) В гарант. GM сказали мы отношения к дилерам не имеют. могут дать только совет))) Поплакаться можно только)))) только на рассмотрения дилера могут поменять. +крашенный капот и дверь багажника у нового авто. ппц

С улыбками к Вам будут относится только до момента когда вы им отдадите свои деньги, дальше все меняется на оборот. Разводят где не лень, а хамло высшего порядка. Никому не советую там побывать!

Достойный салон.Всем советую.Недавно приобрел там Сhevrolet Cruzе -остался доволен,по ценам и по срокам доставки выполнили все точно.Мой менеджер-Каверин Виктор-грамотный специалист,профессионал своего дела,если что-советую к нему.

Хочу добавить свой отзыв по поводу автосервиса АЦС-Видное.Делала машину по КАСКО,занимался приемом Петров Андрей.В ремонт входило: замена перед.крыла и левого и правого, капот, радиатор кондиционера,радиатор системы охлаждения , замена блок фар обоих, бампер с противотуманными фарами,и еще были внутренние повреждения и ,соответственно, тоже требовало ремонта.Сдала машину,было оговорено , что ремонт будет длиться примерно 2 месяца, т.к. пока закажут запчасти, пока они поступят,потом только будет ремонт.Через где-то 3 недели получаю смс , что детали все пришли, начались ремонтные работы.Через еще примерно 2-3 недели звонят, что можно получать машину.Приехали , все проверили, единственное , что не понравилось,правая фара выступала на несколько мм вперед,по сравнению с левой фарой, в принципе особо не заметно, но мы попросили переделать, сразу же отогнали машину в сервис, дефект был устранен.Когда приехали домой заметили небольшой зазор капота слева,но тоже это прям приглядываться надо,на работу машины это ведь не влияет.В обшщем машину сделали за месяц с лишним, быстрее чем обещали.Гарантия на все работы 6 месяцев,а на запчасти 1 год, так что если чего можно приехать по гарантии.В целом я осталась довольна обслуживанием .

Покупали машину на прошлой неделе. Произошла небольшая проблемка. Когда проверяли автомобиль перед тем как уехать, никаких неисправностей не обнаружили. Менеджер все показал, рассказал. Но через пол часа, после того, как уехали, обнаружили, что не работает печка, а точнее не поступает теплый воздух. Позвонили в салон, нам сказали приезжайте, все исправим. Подъехали, а нам заявляют, что машину, мы сейчас заберем на ремонт, а вы езжайте домой. Но наш менеджер Сергей Казаков ( ему отдельную благодарность выражаем. ), сказал, что сейчас все уладим и исправим. И действительно, буквально через пол часа за нас "взялись" и все сделали. В целом, салоном остались довольны. Обслуживание неплохое, объясняют все доходчиво и понятно, дополнительное оборудование не навязывают, и плюс предоставляют различные скидки.

Отзыв о салоне Автоцентр Сити - Видное: Москва,22 км МКАД внешняя сторона: Хотел приобрести автомобиль Опель Астра в данной компании, предварительно с менеджером определились с автомобилем и его наличием, он оказался на стоянке. Но предварительно было сомнение остановиться на Опель Астре или Мазде3. Кроме того мы сдавали машину по обмену и ждали кредит от Райффазен банка. Нам сказали, чтобы машина осталась ее надо зарезарвировать путем внесения аванса в 10-ть тысяч рублей. У менеджера предварительно до подписания договора уточнили, если все-таки мы откажемся будет несмотря на подписанный договор произведен возврат денежных средст. На что менеджер по продажам сказала, да безусловно возвратим без проблем. В результате по приходу подтверждения из банка выяснилось, что декларируемая ставка в 13% оказалась в целом 15%.В результате мы решили отказаться от данного авто и потребовали возврата денег. На что нам менеджер ответила, что она этого не обещала (хотя весь процесс подписания Договора происходил в присутствии моей жены и на что я акцентировал вниамние по возврату денег прежде, чем подписывать Договор). в результате меня попросили написать причину отказа, где я все подробно описал,а также в устной беседе с Моисеевым добавил что меня не устроил процент по кредиту. в результате Руководитель данного салона Денис Моисеев сказал, что рассмотрит причину отказа в течении 10-ти дней и даст ответ. По истечении данного срока я позвонил Моисееву , на что он мне ответил, что мне отказано и причину отказа я получу письменным уведомлением. Я не пернвый раз приобретаю авто и дважды были такие случа, когда приходилось вносить аванс и салоны без проблем возвращали, тем более когда менеджер берет на себя такую ответственность и подтверждает, когда ему указывают на пунктен в Договоре.

У меня автомобиль opel vectra 2007г. покупал в 2008 в Автосити видное . но приэтом ТО прошёл у них 1 раз т.к. очень дорого , остальные ТО проходил у друга в сервисе БМВ т.к. ему я доверяю 100% и сервис сертифицирован и работают там профессианалы .

Я 21 июня 2010 обратился к ним с пробелмами ДВС ( плавают обороты х.х. , при вкл. передаче машина начинает чихать когда ногу убераешь с педали газа . нечеткое вкл. передачи 1 и 2 неработает кнопка климат контроля ) . машину отдал на 3 дня . забираю вечером 24 июня . в АКТе выполненых работ - проверка КПП (работает в штатном режиме) ремонт кнопки климат контроля (работает через раз) и ни слова о диагностике двигателя .

Прошло время . 15-20 июля двигатель стал работать ещё хуже . я испугался и снова к ним записался (записали на 30 июля) . ждать не стал и позвонил другим дилерам Дженсер люберцы(приняли на следующий день 23 июля). гарантия кончилась 27.06.10

Позвонили через 2 часа . Итог ошибка Р0014(63) . замена 2-х шестерен распредвала . замена 2 электромагнитных клапанов . промывка инжектора . чистка радиатора кондиционера (хотя у старого диллера была бесплатная проверка по акции и всё было отлично )= 40.т.р. ремонт .

можно ли заставить старых дилеров чтобы они сделали ремонт по гарантии т.к. 21 июня они даже ни делали диагностику (т.к. в АКТе неуказано)

Проходил то-0 (для себя, не зудеть)))), то-1, ремонт по гарантии двери с покраской! Нареканий в принципе нет, только время клиента конечно не жалеете совсем! И ещё, скидочки я слышал даете, а я остался без них(((

Отписываюсь в ветке по итогам двух посещений АЦС-Видное, связанных с покраской бамперов.Был в разное время - летом и осенью. Попадал на разных приемщиков кузовного цеха - Гаранкина Андрея и Конева Сергея. Оба были вежливы и достаточно компетентны в своем ремесле. В общем клиетоориентированы Процесс приема проходил не скажу, чтобы очень быстро, но терпимо - регулярно приходилось прогуливаться по залу пока заполнятся бумаги или обслужатся клиенты, пришедшие до меня. На выдаче, кстати, приходиться ждать дольше - все из-за этих моментов. Чтобы обслужили побыстрее нужно проявлять инициативу - если просто толкаться у стойки, то можно простоять долго, ожидая приемщика Это, пожалуй, единственный минус всей моей эпопеи, но у меня пустяковый ремонт был. Когда я получал авто какому-то челу конкретно не повезло - его сильно прокинули по срокам ремонта и назревал настоящий конфликт, правда чем он закончился я не знаю, но не все так гладко в датском королевстве .Теперь по ремонту - в цвет они попали практически идеально Оба раза покрасили просто великолепно, до этого красился в дженсере на ясеневском - там явно не айс После окончания ремонта приходит смс на мобилу о том, что можно забрать автомобиль - здесь все достаточно технологично, правда, если вдруг мобила будет отключена, то хрен вы чего узнаете и тогда после 3-х чуток простоя готовой тачки с вас будут брать по 500 рублей за каждый лишний день стоянки. Есть повод посуетиться самому о б окончании срока ремонта - но это так небольшой хинтВ целом все очень позитивно и приятно - подъезд удобный, место для стоянки есть, помещение просторное, персонал вежливый - что еще нужно, чтобы спокойно отремонтировать свое авто?

Я приехал утром, предварительно за пару километров до приезда в АЦС вымыв машину. Это было видно, но мне сказали, что по дороге она могла загрязинться, колёса там, ещё что. Поэтому они должны ещё помыть. Ну ничего, думаю, помоют, потом осмотрим на предмет имеющихся повреждений (у меня два микроскопических скола на капоте, но, конечно, не хотелось бы, чтобы после ремонта появилось ещё что). Но мне просто дали заявку со штампом следующего содержания:

АВТОМОБИЛЬ ПРИНЯТ В ГРЯЗНОМ ВИДЕ, БЕЗ ОСМОТРАЗаказчик уведомлён, что за имеющиеся повреждения кузова и салона Автомобиля Исполнитель ответственности не несёт.

И внизу на этом штампе нужно было поставить подпись.Но ведь автомобиль был помыт, мойка работала. Почему нужно было ставить этот штамп ? Я заказал независимую экспертизу на территории АЦС, к которой машину должны были подготовить (снять фары, бампер), поэтому времени оспаривать эту печать не было времени(экспертизу не отменишь ведь, если бы я захотел, чтобы машину осмотрели и такой штамп не ставили). Понятно, что машина находится на стоянке АЦС, где работают камеры, но невозможно на 100% быть уверенным, что ничего не произойдёт во время нахождения её на стоянке (а это не один день) или непосредственно во время ремонта. Но удивляет, как Исполнитель может не нести ответсвенности за имеющиеся повреждения, если они не описаны. Даже если машина была принята грязной (а у меня уже была чистая), а потом помыта, то почему бы не осмотреть её на предмет повреждений ? Во всяком случае, клиент, по-моему, должен иметь такое право, а не оказываться перед фактом, когда он не может отказаться. Вот теперь думаю - если машина не была осмотрена при приёмке, то "имеющимися повреждениями" можно считать все, которые будут после ремонта ? (чего очень бы не хотелось)

Менял по отзыву радиатор АКПП. Ранее антифриз не уходил, но после письма от GM решил заменить, один фиг бесплатно, а спокойствие будет.Через 2 месяца антифриз ушел до дна бочка.Поехал в АЦС-Видное, записали на диагностику системы охлаждения. Спустя 3 часа выдали мне заключение "Утечка охл. жидкости не обнаружена", и счет 1008руб. за диагностику + доливка антифриза 217,70руб. После 10 минут моих возмущений, что какие они нафиг профессионалы, что не могут сказать куда ушел целый бочек антифриза за 2 мес, я согласился заплатить за диагностику, которая кстати была проведена не по моей прихоти, а из-за следствия замены радиатора как минимум и ушедшего антифриза. За долив антифриза платить отказывался. Приемщик Блинов и мастер только с наглой ухмылкой вели беседу ни о чем. типа мы переделывать ничего не будем, что хотите, то и делайте. В итоге, было аккуратным почерком исписано 2-е страницы книги жалоб по этому поводу, с просьбой вернуть или зачесть в счет будущего обслуживания деньги за антифриз 217,70 - деньги смешные, но это уже дело принципа. Какого хрена я должен платить за их ошибки. Вот такие пироги. Кстати, сегодня, 31.10.09 это была моя вторая запись недовольства в книге жалоб, у них там смена какая-то, что ли необразованная. ппц

Ну отпишусь..Машину ремонтировала два раза в кузовном..В первый раз красили бампер.. в цвет попали, все нормально, на водительской двери правда была небольшая царапина, написала претензию, приехала и мне ее запалировали..Один громадный минус который бвл, это когда я забирала машину, обнаружила немененную решетку хромированную которая находтся в переднем бампере. Потом конечно ее заменили.

Второй раз красили два бампера, и крыло с ремонтом. В цвет попали, крыло отремонтировали хорошо.

Какие минусы могу выделить: это невнимательность мастеров-приемщиков. Ну в первом случае, ну как мастер приемшик может отдавать машину заведомо не проверив ее сам, по крайней мере эта царапанная решетка видна за 10 метров, ну как можно было отдать такой а/м. Причем об этой решетке я говорила не раз, чтоб ее заменили.. Ну мастер-приещик же последнее звено.. это просто либо лень либо пофигизм.Во второй раз, перед тем как отдавать а/м я обратила внимание мастера-приемщика, о том что парктроники у меня мудреные, и что когда мастера будут разбирать бампер записали как обратно все ставить.. в итоге, машину во время не отдали из-за того что не могут мастера разобраться с моими паркторониками, пришлось высылать по факсу им инструкцию.. и тем не менее когда забирала а/м парктроники работали вернее не работали, право видело лево лево видело право.. ну это исправили за 10 минут. и опять я обнаружила царапину на двери, но времени уже не было связываться опять писать претензию.

Но спасибо руководителю кузовного цеха (помоему правильно написала) при моем звонке все оперативно заработало, и мне вернули машину на следующий день.

Впринципе главное красят не плохоВсе мы люди и договориться всегда можно..

А я хочу поделиться положительным опытом общения с АЦС-Видное. Полтора месяца назад был «подбит» вражеским мондео с турком за рулём… Под замену задний бампер, 5-я дверь, панель задка., ну и так, по мелочи.Оранта отработала хорошо, за это им отдельное спасибо (воспользовался удалённым урегулированием, которое доступно в АЦС). Две недели ожидания з/ч – и я приглашён на ремонт.Сделали очень пристойно: краска – в цвет, собрано достаточно аккуратно, тонировку на стекле 5 двери не попортили (его переставляли со старой двери), даже наш световой логотип – целёхонек и подключен снова. В дополнение ко всему машину всю помыли и вычистили внутри!Единственный косяк во всей истории – машину отдали не 6 сентября (как изначально обещали), а 10-го. И ещё: бампер установили с небольшим перекосом (сразу не заметил), но это, думаю, поправимо: скоро поеду туда на ТО, тогда и поправят.В общем, я доволен: от официала, обычно, ждёшь худшего, а тут, в принципе, всё достаточно пристойно. Моя оценка – твёрдые 5 с маленьким минусом.

Ну раз уж это книга отзывов и предложений то ВОТ.

Автомобиль OPEL Astra sedan 2008 г.в.VIN . Дилер: "АвтоцентрСити Видное"обслуживался там же.

Проблема заключается в следующем.

7 августа 2009 года автомобиль был сдан на ремонт в «АвтоцентСити Видное» (неэксплуатационных повреждениях (провисают передние двери, сбита краска с нижней внутренней стороны передних дверей и левой задней двери, вспучивание лакокрасочного покрытия правой задней двери, ржавчина на пороге передней левой двери))

12 августа 2009 года поступил звонок из «АвтоцентСити Видное» в котором меня известили о том, что ЛКП на левой передней двери имеет множественные дефекты в верхней части (над молдингом) и требуется покраска, а поскольку дверь уже была окрашена. (я дверь не красил, покупал в «АвтоцентСити Видное» и красить ее могли только там же и то на предпродажке. ) это не является гарантийным случаем и ремонт будет производиться за мой счет 5300 руб. После того, как я приехал посмотреть им в глаза… (по счастливому стечению обстоятельств с помощью (ВНИМАНИЕ) начальника отдела продаж. ) мы пришли к тому, что дверь будет краситься за счет «АвтоцентСити Видное» (и это хорошо ).

15 августа 2009 года меня известили о том, что машина готова. Я приехал и при беглом осмотре в помещении обнаружил, что:1) Правая передняя дверь не была окрашена.2) Не устранено провисание передней правой и передней левой дверей (передняя левая дверь теперь «задрана» вверх. ).3) Вызывает сомнение качество покраски всех дверей с внутренней стороны, поскольку заметны следы старой краски под слоем новой (как-будто новую краску нанесли без подготовки поверхности).4) Не была произведена замена внешних уплотнителей (на порогах), которые подверглись износу вследствии неэксплуатационного дефекта (провисание передних дверей).5) Сбита краска на молдингах передней правой и задней правой дверей.6) Молдинг задней левой двери был приклеен криво.Все это сотрудники «АвтоцентСити Видное» обещались устранить. Автомобиль был оставлен в «АвтоцентСити Видное».

16 августа 2009 года меня известили о том, что все недостатки устранены, но по приезду обнаружилось, что после гарантийного ремонта не были устранены и появились новые дефекты… а именно:1) Не устранено провисание передней правой и передней левой дверей (передняя левая дверь теперь «задрана» вверх. )2) Вызывает сомнение качество покраски всех дверей с внутренней стороны, поскольку заметны следы старой краски под слоем новой (как-будто новую краску нанесли без подготовки поверхности).3) На задней левой двери с внутренней стороны видны следы ржавчины (это после покраски. )4) На передней левой двери множественные сколы на ЛКП (над молдингом) (опять же после покраски. )5) Многочисленные вкрапления под лаком (песок или еще что) на передней левой и правой дверях. (после покраски. )6) Сбита краска на молдинге задней левой двери.7) Скол на крышке багажника.Не была произведена замена внешних уплотнителей (на порогах), которые подверглись износу вследствии неэксплуатационного дефекта (провисание передних дверей)9) На задней левой двери частично закрашена верхняя часть декоративной пленки рамки двери.10) Молдинги передней левой двери и задней правой дверей не соответствуют по цвету кузову автомобиля.11) Молдинг задней левой двери приклеен слишком высоко, что будет отчетливо заметно если переднюю левую дверь выставить (устранить провисание).12) Стекольный уплотнитель задней левой двери испачкан краской.13) Внутренний уплотнитель задней правой двери не отмыт от субстанции похожей на шпаклевку.Была написана претензия вх. № 0316 от 16. 08.09 г. Автомобиль был оставлен в «АвтоцентСити Видное»

ждем что будет дальше.

НЕ ДАЙ БОГ КОМУ-ТО ПОСТАВИТЬ СВОЮ МАШИНУ НА РЕМОНТ В ЭТОТ СЕРВИС. УЖЕ ПРОСТО НЕ ХВАТАЕТ ЗЛОСТИ,СПЛОШНОЙ БЕСПРЕДЕЛ.2 МЕСЯЦА НЕ МОГЛИ РЕШИТЬ ТОТАЛ ИЛИ НЕТ А ПОТОМ ОКАЗАЛОСЬ ЧТО ОНИ ОШИБЛИСЬ И БУДУТ РЕМОНТИРОВАТЬ.НО К ТОМУ ВРЕМЕНИ КАК ЭТО РЕШИЛИ РАСТАСКАЛИ ВСЮ МАШИНУ ПО-ЗАПЧАСТЯМ А ТЕПЕРЬ УЖЕ 2 МЕСЯЦА СОБРАТЬ НЕ МОЖЕМ,ТО ТРУБОЧКИ НЕ ХВАТАЕТ,ТО ГИНЕРАТОР СЛОМАН,КОТОРЫЙ БЫЛ НА МОМЕНТ СДАЧИ МАШИНЫ В РЕМОНТ В ИДЕАЛЬНОМ СОСТОЯНИИ,НУ И КАЖДЫЙ ДЕНЬ ЧТО-ТО НОВОЕ.

Делали дверь (замена), бампер (замена).Плюсы:1 Очереди нетМинусы:1 Делали неделю (как я выяснил потом у принимающего менеджера было 3 дня выходных и поэтому ремонт вместо 2 дней занял неделю, хотя машина давно была готова просто его не было). + необходимое согласование которое он должен был отправить в страховую в тот же день, он отправил через день что считаю расп***яйстовом.2 В итоге после недельного ремонта! прихел забирать, менеджер говорит все ОК, машину выгнал, все проверил (дверь стала закрываться с более камазным звуком, ну да ладно). вроде все ок.. пошли подписывать бумаги.. ан нет, не все ок, дверь не закрывается с брелка! Старая закрывается, новая нет. И это дверь которую поменяли и по идее должны были за неделю ВСЕ проверить, ну или хотя бы один раз попробовать закрыть НоВую установленную дверь. Это ппцц.. В итоге со скандалом загнал машину обратно, 40 мин ждал, исправили.

Это второй опыт в Видном, в первый раз ремонтировали дверь, стеклоподъемник после этого начал глючить, тоже отдавали машину как полностью исправную, тоже ждал пол часа пока исправят.

Для себя сделал вывод, что несмотря на отсутствие большой очереди на ремонт в Видном лучше ремонтироваться на Антонова-Овсиенко, т.к. там ни ка ких никогда проблем не возникало и отношение персонала гораздо адекватнее и клиентоориентированнее).

На днях делал шумку, как следствие снимал обшивку двери.Нашел результаты "прямых рук" видного!Бл*ть! Сломаны 2 из 3х клипс крепления уголка с ВЧ динамиком.Обломок одной клипсы на которой держиться обшивка двери валялся внутри! (вот что там иногда побрякивало на кочках)Пи пи пи пи и еще раз пи!Вот так вот, вывод - чем меньше машина бывает в сервисе тем она целей!Денис

Моя история не менее позитивная.Вчера неожиданно "кончились" тормозные колодки, дав знать об этом скрежетом. Думаю надо попробывать поменять сегодня. Приехал к 9-ти в АЦС-Видное, мол можно ли сейчас поменять колодки, и уже готовился услышать: "вечером" или "завтра", слышу ДА. можно.В 10 ч. я уже садился в машину и рассматривал свои старые колодки, которые в коробке из под новых лежали в багажнике (осталось 1 мм фрикциона)Прям настроение поднялось, сделал нужное дело и время съэкономил.

Доброго время суток.Имеется в эксплуатации Астра ГТЦ 2008 г.в. пробег 28000.Проблемы: 1)не охлаждает кондей, 2)загорелась лампа неисправности в эл.оборудовании.По кондею: лето 2008 года-не охлаждает кондей - еду в СТС моторс -диагностика-не заправили назаводе-заправляют по гарантии.Лето 2009 -не охлаждает кондей. Еду в АВтосити видное - делают диагностику по этим 2 проблемам (4 часа)-по 2 проблеме говорят навернулся датчик охл.жидкости(гарантия и замена),по 1 проблеме ВНИМАНИЕ. МЫ НЕ ЗНАЕМ В ЧЕМ ДЕЛО, ЕЗЖАЙТЕ К ДРУГОМУ ДИЛЛЕРУ. Через неделю приехал по записи в Генсер Люберцы-диагностика кондея-течет компрессор кондиционера-гарания(замена компрессора), заказывают датчик температуры охл.жидкости-спрашиваю зачем? - не работает будет через 3 недели.Злой еду в Автосити Видное говорю опять не работает датчик-показываю бумаги о диагностике из Генсера-начинаются намеки на то что "может в Генсера сломали пока меняли компресор", ругаюсь, говорят "хорошо, давайте сегодня заменим", отвечаю "сегодня не могу, могу через 3 дня"(уезжал в Питер).говорят "через 3 дня датчика уже может не быть в наличии".отвечю "А как же гарантия на работы?".говорят "через 3 дня датчика может не быть в налчии".РУГАЮСЬ.Забронировали датчик.Приезжаю менять через 3 дня- меняют 2 часа-выезжаю из салона, проезжаю 300 метров !ШОК! ВАЛИТ ДЫМ ИЗ ПОД КАПОТА. Экстренно торможу на МКАДе,открываю капот----НЕ ЗАКРУЧЕНА КРЫШКА расширительного бачка антифриза, вылилочь около литра. Еду в бешенстве в салон , приемщик чешет затылок говорит "а на хера они крышку отвинчивали?"Моют двигло,машину, доливают антифриза - посылаю их на . и уезжаю.Делайте выводы.

вот и обещанный отзыв! Машину отдал 04.06.09, получил 14.06.09.Отзыв о приемке автомобиля в ремонт смотрите и повод обращения смотрите выше в моем посте.

Кузовной ремонт (по направлению СК). Делали рихтовку правой передней двери, правого переднего порога и правого заднего крыла.Разбор: снятие дверей, всей обшивки багажника, обивки арки колесаПокраска: правая передняя дверь, порог, заднее крыло, задний бамперЗамена: правый задний фонарь.Впечатление: отрихтовали все отлично, покрасили тоже отлично, в цвет очень хорошо попали! Все собрано аккуратно, никакого мусора не нашел, салон чистый. Даже фонарь отдали! Сделали все в срок, как обещали! Выдали подробнейший заказ-наряд со всеми работами и материалами (даже баночки для краски и салфетки не забыли)!Небольшие замечания:1) в некоторых местах обивки багажника не до конца закручены саморезы и пистоны не до конца защелкнуты. Подправил сам, без проблем!2) не поставили задние брызговики (от каравана), положили в багажник. Возможно, т.к. ставил их сам, это не входит в их работу. Даже не стал заморачиваться, т.к. хочу ставить парктроник, все равно их и бампер снимать.Итог: ставлю 9.5 баллов из 10 за очень качественный ремонт. Спасибо!Мастер-приемщик: Конев Сергей (мастер-оценщик кузовного цеха). Очень позитивный человек, отдельное спасибо за быструю передачу машины после кузовного ремонта в гарантийный отдел.

Гарантийный ремонт. Делали диагностику работы отопителя (на мой взгляд, была сломана заслонка-рециркуляции); считывание кодов ошибок АБС (на мой взгляд, под замену датчик ступицы).Впечатление: 1) считывание кодов ошибок ничего не показало, ошибка не записалась в БК (когда я приехал, лампа АБС не загоралась где-то 2 недели). Скорее всего был какой глюк. По этому пункту без вопросов.2) действительно, оказалась сломана заслонка рециркуляции. Она была в наличии, все поменяли. Поставили нового образца (посмотрел по коду запчасти). Воздухозаборник поставили нормально, бардачок на месте, клипсы вроде все целы. Заслонка теперь жужжит 3 сек. Вот хочу либо резистор, либо стабилизатор ставить. Претензий по поводу заслонки нет. Моторчик не меняли (по крайней мере, в заказ-наряде нет). Стоимость всех работ – бесплатно!Небольшие замечания:1) по заказ-наряду машина была готова 10.06.09. Но никто не позвонил. Может просто заказ-наряд раньше распечатывали или ждали смены кузовного ремонта (та смена, которой я сдавал машину, начинала работать с 14.06.09.) В любом случае, это не так актуально, т.к. мне был озвучен срок до 14.06.09. Таким образом, все было сделано вовремя! Для меня важно, чтобы машина было сделана качественно, а 1-2 дня это не проблема.2) оставили под капотом 2 опорных кольца амортизатора. Думал, забыли поставить, нет все на месте. Либо мои меняли, только не понял зачем, либо забыли. Это так, к слову, отношение к ремонту не меняетИтог: ставлю 9.5 баллов из 10 за очень качественный ремонт. Спасибо! Надеюсь, что косяков я не найдуМастер-приемщик: Ракосовский Алексей (могу ошибаться в фамилии).

Общий итог: сделали все отлично, готовился к худшему! Из минусов самого сервиса: иногда долго приходится ждать мастера-приемщика и не очень удобно расположение для посещения пешком А так очень доволен!

у меня тоже недавно по каске делали двери и бампер, все оперативно сделали, сама работа тоже качественная, в очереди не стояла, респект ребятам из Видного, а особенно Денису, он молодец и с чувством юмора)

1 апреля 2009 годя я сдал свою машину на ремонт подвески после аварии в Автоцентр Сити Видное. Вчера мне позвонили и сказали, что обнаружили что порвана задняя шина. Мне предложили для ускорения ремонта привезти комплект шин. Договорились, что я привезу шины до 20-30 и сдам их на приемке на механический ремонт. Я взял такси и привез после работы шины. Но приемщик (толи Андрей, толи Алексей, фамилия на Р) напрочь отказался принимать комлект шин и вообще помочь мне как-то в этом вопросе. В итоге я потерял деньги на такси, почти два часа времени и теперь неизвестно когда сделают мою машину. Кто мне вернет убытки? Зачем звонить и просить привезти шины и потом отказываться их принять? Такого раздолбайства я не встречал давно. В этот сервисцентр больше ни ногой

Добавлено спустя 2 часа 31 минуту 4 секунды:

Надо признать, что свои ошибки автоцентр признавать умеет. Сейчас звонила директор автосервиса (очень приятная женщина), принесла свои извинения. За резиной они приедут сами в удобное для меня время и место. Да еще в качестве компенсации работы по следующему ТО бесплатно)) Не ожидал столь быстрой реакции, молодцы.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎