Главврач узловой больницы: Приходя к доктору за помощью, пациент должен жаловаться

В Великих Луках все доктора на слуху, жители небольшого города давно знают всех специалистов по именам, кто, на что способен, кому можно доверять. Знаем мы и то, что чаще специалисты совмещают работу в муниципальных больницах, предлагающих услуги бесплатной медицины, и частных медицинских центрах, в которых каждый прием и консультация врача, забор анализов и обработка данных происходят за плату.

Обывателю редко важно знать, почему так происходит, какие процессы скрыты за подобной практикой, для него подчас очевиден лишь факт «врачи хотят заработать денег, а не лечить меня. Им все равно, умру я или стану здоровым, главное доход». Отсюда — низкая обращаемость пациентов в больницы, недоверие, усугубление состояния, поздние стадии неизлечимых заболеваний. Распространенная практика в Великих Луках — ездить на консультацию и лечение в соседнюю Беларусь, Псков, Санкт-Петербург, Москву, Смоленск. Там в одних случаях дешевле, в других — эффективнее.

Возможность воспользоваться услугами платной медицины часто сродни эффекту плацебо — большинству из нас хочется верить, что, получив наши деньги, врач более ответственно отнесется к нашему здоровью. Хотя в случае с маленьким городом Великие Луки успех не гарантирован: «А смысл идти в платную «Виту», «Медтайм», «Семейный доктор»? Врачи-то принимают везде одни и те же», — раздаются мнения горожан. Стоят потом люди в очереди на бесплатный прием в поликлинику мучаются, ссорятся, борются с регистратурой в битве за талончики. Никто не хочет переплачивать за те же услуги.

Узловая больница

Однако в Великих Луках есть еще одно место, в котором можно получить качественные медицинские услуги, причем совершенно бесплатно по полисам ОМС и ДМС. Речь идет об узловой больнице станции Великие Луки ОАО «Российские железные дороги».

Главный врач больницы — сосудистый хирург, кандидат медицинских наук Гамлет Миспахов закончил Военно-медицинскую академию в Санкт-Петербурге, начинал в отделении хирургии узловой больницы, оттачивая свое мастерство и зарабатывая репутацию внимательного и умного специалиста.

Сегодня доктор с литературным именем известен не только в нашем городе, но и в соседних регионах, ведь сюда на бесплатное стационарное лечение могут приезжать пациенты из других регионов, в частности, из Тверской области. На прием к Гамлету Бахадиновичу и его коллегам, которых он сам тщательно подбирает, мотивирует и вдохновляет, едут, потому что знают — здесь вопрос «Лечить или не лечить?» не стоит, здесь не отмахнутся, отнесутся серьезно, помогут выздороветь, причем сначала сделают все, чтобы человек смог лечиться бесплатно. Кстати, 90% персонала больницы работают только здесь, не совмещая ставки в различных центрах. Это дает им возможность сконцентрироваться на нуждах пациентов, контролировать лечение, вести их от начала до конца.

«Наша больница ведомственная, мы лечим железнодорожников и членов их семей, но также принимаем всех жителей города. У нас не нужно платить за прием врача. Первый прием абсолютно бесплатный, хотя дальше возможны варианты, если требуется дорогое обследование или консультация специалиста — рассказывает главный врач больницы Гамлет Миспахов. — Например, только в нашей больнице есть иммунолог-аллерголог Рузана Ягубян — кандидат медицинских наук. Рузана Сергеевна приехала в наш город из Москвы, единственный специалист этого направления в городе. У нее только платный прием, но стоимость его ниже уровня платных центров или того же Витебска, в который любят ездить великолучане».

В настоящее время в поликлинике при больнице принимают специалисты различного профиля: терапевты, гинекологи, урологи, ЛОР-врачи, окулисты, эндокринолог, аллерголог-иммунолог, специалисты УЗИ, врачи функциональной диагностики, рентгенолог, дерматовенеролог, кардиолог, сосудистый хирург, нарколог, травмотолог, эндоскопист, профпатолог, неврологи, психиатры, хирурги стоматологи.

Стараниями главного врача в узловой больнице постоянно расширяют спектр хирургических операций. Так, только здесь в городе делают лапароскопические операции не только на желчном пузыре, но и на органах малого таза, а также артроскопические операции заболеваний коленного сустава. Хирурги планируют развивать этот опыт с другими крупными суставами: тазобедренным и плечевым. Для таких операций приобретено высокотехнологичное дорогостоящее оборудование, позволяющее делать лишь небольшие надрезы, не оставляющие грубых рубцов на коже. Кроме этого, операции из мини-доступа сокращают время нетрудоспособности пациента.

Пока в узловой больнице есть возможность лабораторной диагностики (биохимический анализ крови, РВ, ВИЧ, МНО), рентгенологической (цистография, урография, гистеросальпингография, ирригоскопия, гастрография) и функциональной диагностики (ЭКГ, спирография, холтеровское мониторирование, ФГДС, УЗИ сердца, органов брюшной полости, почек, щитовидной и молочной железы). В планах — приобретение мощного аппарата для МРТ, КТ.

«У наших пациентов появилась уникальная возможность — без получения квоты из комитета здравоохранения Псковской области бесплатно пройти курс обследования и лечения в престижной клинике ОАО «РЖД» — Дорожной клинической больнице Санкт-Петербурга. Такая договоренность была достигнута с главным врачом клиники, если наших собственных ресурсов по диагностике и лечению будет недостаточно. От жителей города требуется лишь обратиться к нам и иметь на руках полис обязательного медицинского страхования нового образца, при этом не нужно будет обивать пороги учреждений, стоять в очереди на квоты», — делится главный врач клиники.

Кроме этого, в железнодорожной больнице можно пройти диспансеризацию, медицинскую комиссию, стационарное и оперативное лечение, в том числе варикозной болезни нижних конечностей, желчекаменной болезни, грыж живота (с использованием отечественных и зарубежных имплантов, эндоскопического оборудования).

«Проблема в том, что пациенты редко обращаются к врачу, тянут до последнего, а если и приходят, то не говорят на что жалуются, думают это неважно, само пройдет. Пациент, приходя к доктору, должен жаловаться, делиться, что его беспокоит, чтобы врач смог правильно и вовремя поставить диагноз. Конечно, нужно детальное обследование, но например, и обычная диспансеризация поможет выявить грубые проблемы организма, а это уже немало. Здоровье пациента зависит не только от врача, но и от его собственных действий», — уверен Гамлет Бахадинович.

В узловой больнице на станции Великие Луки оказывается специализированная медицинская помощь по профилю хирургия, терапия, гинекология, неврология, кардиология.

Узловая больница на станции Великие Луки ОАО «РЖД»

Миспахов Гамлет Бахадинович (кандидат медицинских наук, хирург высшей квалификационной категории).

Тел. (81153) 9-19-88; приём по личным вопросам: кабинет №116 вторник, четверг 16:00 — 17:00.

Заместитель главного врача по медицинской части:

Давлекамова Елена Данияровна (врач рентгенолог высшей квалификационной категории).

Телефон: (81153) — 9-19-88; приём по личным вопросам: Кабинет №116 вторник, четверг 15:00 — 16:00.

Заместитель главного врача по клинико-экспертной работе:

Мамедова Аида Алхан Кызы (врач кардиолог высшей квалификационной категории);