Размер шрифта:
Отзыв: Концертный комплекс "Крокус Сити Холл" (Россия, Москва) - Отзыв о работе в "Крокус Сити Холл" и советы посетителям концертного зала.
Play

Отзыв: Концертный комплекс "Крокус Сити Холл" (Россия, Москва) - Отзыв о работе в "Крокус Сити Холл" и советы посетителям концертного зала.

Уже несколько лет я работаю в концертном зале "Крокус Сити Холл" (Crocus City Hall). Работаю гардеробщиком и контролером билетов (каждый раз работников ставят на разные рабочие места). Хочу поделиться опытом работы в "Крокус Сити Холл" и дать советы посетителям концертного зала.

I. Пункт первый - Вход в "Крокус Сити Холл".

Войти в "Крокус Сити Холл" можно через Главный вход (через улицу - в двери под вывеской Crocus City Hall - рядом с 12 павильоном выставочного центра "Крокус Экспо" - летом и через вход в 12 павильон выставочного центра "Крокус Экспо" зимой), через проход прямо из метро "Мякинино" - через выставочный центр "Крокус Экспо" [там есть указатели], через подземную парковку, а так же из ресторана Backstage (на лифте), расположенного прямо над концертным залом.

Чтобы попасть в фойе концертного зала Вам необходимо на входе предъявить билет контролёру. Контролёр просканирует Ваш билет через турникет или ручной сканер (ручные сканеры используются в основном при большой очереди на вход). Если проблем с билетом нет, вас пропустят в фойе концертного зала через турникет. Отмечу, что контролеры работают очень быстро и даже на концертах, собравших полный зал (6 000 человек) Вы не простоите в очереди на вход слишком долго.

Интересно для посетителей:

Если билет не сканируется, контролёры позовут "старшего", который будет решать вашу проблемы. Такие проблемы возникают очень редко, вызваны они в основном тем, что компания, через которую вы приобрели билет (например, Вы могли купить билет через компанию "Кассир. ру" или какую-либо другую) забыла внести в базу данных купленных билетов штрих-код вашего билета. Чаще всего проблема будет решена в течение 5-10 минут и Вас пропустят в фойе концертного зала.

Если подробнее, то если проблема сложная, то администраторы обратятся к заместителю директора по безопасности Владимиру Михайловичу Сасновичу. Это честный человек, который обязательно решит Вашу проблему, связавшись с представителями фирм, продавших Вам билеты и выяснив все обстоятельства ситуации.Если заместителя директора в данный день нет в концертном зале, то последней инстанцией будет главный администратор концертного зала Валерий Юрьевич Петрашень. Этот человек не заинтересован в решении вашей проблемы - он один из руководителей сторонней организации по набору персонала (контролеров и гардеробщиков) - его интересуют только его личные финансовые "проблемы". Были случаи, когда подконтрольный ему старший главного входа пропускал людей на аншлаговые концерты за деньги (более 10 тысяч). Главный администратор и старшие администраторы, создавшие стороннюю фирму по подбору персонала в концертный зал, пропускают своих "друзей" в концертный зал в любых количествах. Другие администраторы и заместители директора - честные люди, которые такими делами не занимаются.

(Это важно!) Необходимо знать посетителю:

- Запуск в фойе концертного зала начинается за полтора часа до начала концерта. Вы можете зайти в фойе с момента начала запуска и до окончания концерта. Вход осуществляется по билетам.

- Если Вы купили электронный билет, то его нужно распечатать. Если вы не распечатали электронный билет вас просто не пропустят в фойе концертного зала. Во-первых есть указание директора концертного зала не пропускать нераспечатанные билеты, во-вторых такой билет не может быть просканирован ни турникетом на входе, ни ручным сканером (сканер просто его не видит).

- Если Вы не имеете возможности распечатать билет где-либо (например Вы уже приехали на территорию Крокус Сити, а начало концерта уже через час или пару часов), но он в электронном виде есть у вас на телефоне, то обратитесь в отель Аквариум, расположенный в 15 павильоне Крокус Экспо (нужно пройти три павильона от входа в концертный зал "Крокус Сити Холл"). Повторю ещё раз - с нераспечатанным электронным билетом не пропустят в фойе концертного зала.

- Когда вы распечатали электронный билет, обязательно убедитесь, что штрих-код на билете отпечатан хорошо. Если штрих-код билета имеет какие-либо искажения (например, размазан), то сканеры не смогут его прочесть, а следовательно Вас не пропустят.

- Предыдущий пункт относится не только к распечатанным электронным билетам. Если вы купили обычный билет в кассах компаний Кассир. ру, Концерт. ру или какой-либо другуой компании, а так же в кассах самого концертного зала "Крокус Сити Холл", и заметили что штрих-код размазан, то попросите распечатать билет заново. С таким билетом возникнут проблемы на входе.

- Сохраняйте билет до конца концерта. Без билета вы не сможете выйти из здания концертного зала так, чтобы возвратиться обратно. Билеты (до конца концерта) сканируются как на вход, так и на выход.

- Выходя на улицу (из фойе концертного зала) во время концерта (например, чтобы покурить или дойти до Вашей машины или по другим причинам), обязательно обратитесь к контролёрам на входе (он же выход). Они должны просканировать ваш билет на выход. (Важно!) Если вы вышли во время концерта, не просканировав билет на выход, Вас не пропустят обратно. Но об этом подробнее в следующем пункте.

- При входе, после проверки контролерами Ваших билетов, вы должны пройти через рамки металлоискателей и показать содержимое сумок охране. Данные меры не нравятся многим посетителям, но всё же они необходимы для Вашей безопасности.

II. Пункт второй - Выход из "Крокус Сити Холл".

Выйти из фойе концертного зала Вы можете там же, где и зашли. Главный вход, вход через парковку, вход через ресторан Backstage (на лифте) работают как на вход, так и на выход.

(Это важно!) Необходимо знать посетителю:

До конца концерта:

- На выходе контролеры должны просканировать вам билет. Если вы не просканировали билет на выход, обратно Вас пропустят.У Вас может возникнуть вопрос "почему?". Потому, что по одному билету можно пройти только один раз, при повторном сканировании билет будет показывать на выход. Часто люди, пытаясь обмануть контролёров, передают билет, по которому уже прошли безбилетным знакомым. Такой билет на входе не пропустят - он будет показывать "на выход".Если Вы выбежали, не просканировав билет, не надо надеяться на то, что контролёры на входе Вас запомнят. Контролёры меняются сменами. То-есть, когда Вы выходили стоять на входе будут одни люди, а когда вернётесь уже другие. Ни одного из прошлой смены не будет. По-этому если Вы выходите, но собираетесь вернуть, обязательно потратьте пару секунд, чтобы просканировать билет на выход, как бы Вы не спешили.

После окончания концерта:

- После окончания концерта открываются все двери на выход, турникеты опускаются. в фойе концертного зала больше никого не впускают. Зал работает только на выход.

(Важно!) После окончания концерта, Вас не пропустят в фойе концертного зала по билету. Никакие билеты больше не проходят! Никакие уговоры (например, что вы хотите вернуться в фойе концертного зала, чтобы встретиться с родственниками, друзьями, девушкой, парнем, женой, мужем) сотрудники воспринимать не будут. Вы должны понимать контролеров, если они Вас пропустят, то их оштрафуют на половину зарплаты, могут даже лишить всей зарплаты полностью, могут выписать штраф, который превысит сумму зарплаты за один рабочий день. (Про зарплату сотрудников [контролеров и гардеробщиков] я напишу в конце отзыва. Можете сразу промотать до пункта VIII данной статьи и понять масштабы бедствия.) Да-да, еще раз подчеркну: после окончания концерта Вас не вправе пропускать в фойе даже если у Вас есть билет на прошедший в этот день концерт (Хоть 10 билетов, всё-равно впускать Вас запрещено).

- (Важно!) Вас могу пропустить в фойе концертного зала только если вы предъявите номерок гардероба концертного зала "Крокус Сити Холл" и билет на прошедший концерт. Если вы предъявите только номерок, без билета, то контролерам необходимо связываться со "старшим", но после нескольких минут ожидания, Вас скорее всего пропустят, по-этому лучше сразу доставайте и номерок и билет.

В принципе, по номерку Вас должны пропустить - не уходить же Вам без верхней одежды. Номерок необходимо показать контролеру на входе так, чтобы он его мог рассмотреть. Пожалуйста, уважайте контролеров и гардеробщиков - они тоже люди (причем, работающие за копейки). В данном случае не нужно громко кричать "Пропустите, у меня там одежда!", просто покажите номерок контролеру.

III. Пункт третий - Гардероб.

Сразу после входа в фойе концертного зала, Вам необходимо спустить в гардероб. Главный вход, через который проходит 98% посетителей, находится на первом этаже (1), гардероб находится на минус первом этаже (-1). Гардероб занимает весь этаж. Это очень удобно для посетителей, так как даже на концертах, собравших полный зал (6 000 человек) давки в гардеробе после концерта не будет, а очередь рассосётся очень быстро (примерно за 10-15 минут, на концертах, собравших полный зал - 6 000 человек, очереди уже не будет).В гардероб можно спуститься на экскалаторе или по лестнице, так же есть лифт. Верхнюю одежду сдавать в гардероб обязательно - с верхней одеждой Вас не пропустят в сам концертный зал из фойе. Подчеркну, что гардеробщики работают очень быстро. Про гардероб я напишу больше всего, так как там я работал чаще всего (90% моих рабочих дней в "Крокус Сити Холл" я провёл именно в гардеробе).

Интересно для посетителей:

Когда Вы сдаёте одежду в гардероб, гардеробщики будут предлагать Вам арендовать бинокль и купить памятные монеты (монеты сегодня продают не на всех концертах, раньше продавали на всех). И то, и другое - обычное выманивание денег с посетителей; об этом напишу подробнее. Но гардеробщиков заставляют уговаривать каждого посетителя арендовать бинокль и купить памятную монету. Заставляет их организация по подбору персонала, которой владеют два старших администратора и главный администратор концертного зала, так как все эти доходы идут лично им в карман. (На развитие концертного зала или Агаларовым, как владельцам "Крокус Сити Холла", эти деньги не пойдут. Данные деньги пойдут в карманы главному администратору - руководителю организации по подбору персонала.) За тем, чтобы посетителям предлагали потратить как можно больше денег, следят "старшие" гардероба.

Когда вы сдаете одежду гардеробщику, он предложит Вам арендовать бинокль, так же по всему гардеробу стоят стойки с листовками, так же предлагающими Вам арендовать бинокль. Аренда бинокля обойдётся Вам в 500 рублей (на некоторых концертах - дороже, например по 1 000 рублей).Вы даёте гардеробщику деньги за аренду, он Вам даёт бинокль. После концерта Вы возвращаете бинокль, но деньги Вам не возвращают [Ваши деньги - это прибыль администраторов - руководителей компании по подбору персонала].Бинокли, которые Вас будут уговаривать арендовать, в основном старые и самого низкого качества. Это самые дешевые бинокли, которые администраторам удалось найти. Их стоимость гораздо меньше, чем те 500 (или 1000) рублей, которые платят посетители за их аренду на каждом концерте (а концертов более 200 в год, так что Вы можете посчитать прибыль с каждого бинокля за год).Бинокли, которые Вам предлагают, активно, практически ежедневно, используются уже более 10 лет. Некоторые бинокли разваливаются прямо в руках у гардеробщиков, но если бинокль сломается в руках посетителя концертного зала, то посетитель платит штраф за порчу бинокля - 5 000 рублей (пять тысяч). (Подчеркну, что сам бинокль столько не стоит. Бинокли были закуплены самые дешевые.).Если Вы не сдадите бинокль, то Вам не отдадут Вашу одежду, которую Вы сдавали в гардероб. По сути Ваша одежда, сданная на хранение - это залог. Про бинокль не забудут, так как на крючке, на котором весит Ваша одежда, так же будет размещён чехол от бинокля, который Вы арендовали.

А нужен ли Вам данный бинокль вообще? Каждый решает для себя сам. Но я, как человек больше года работающий в "Крокусе" и побывавший во всех местах концертного зала и фойе хочу выразить своё мнение. Я не раз бывал внутри самого концертного зала: на разных этажах, на разных рядах, на разных местах. Могу утверждать, что бинокль Вам просто не нужен. Это выманивание денег посетителей и очень доходный бизнес главного администратора.

Директор концертного зала и его заместители разрешают сдавать бинокли в аренду, но это не мешает "бизнесу" главного администратора. При заполнении документов, указывается заниженное количество биноклей, отданных в аренду. Например, если за один концерт посетители взяли в аренду 500 биноклей (если считать по 500 рублей за аренду одного бинокля, то прибыль составит 250 000 рублей), а в документах компания по подбору персонала, которая принадлежит главному администратору, укажет, что в аренду было сдано всего 100 биноклей. Директор концертного зала и его заместители заняты более важными делами, им некогда проверять те сведения, которые им представляют главный и старшие администраторы.

Про памятные монеты:

Продаются они не на всех концертах, так как некоторые заместители директора "Крокус Сити Холла" против данного бизнеса главного администратора концертного зала. Но если Вы собираетесь на новогодние детские представления, то памятные монеты там будут точно, так как дети будут выпрашивать данную монетку-сувенир, это слишком прибыльный бизнес.Монеты продаются по цене от 500 до 3 000 рублей.Себестоимость (стоимость производства) такой монетки [размером с обычную монету в 5 рублей] несколько рублей. Допустим, что за каждую такую сувенирную монету при закупке главный администратор концертного зала платит 5 рублей. (Качество чеканки таких монет в основном очень плохое.). При продаже такой монеты за 1 000 рублей, главный администратор получит прибыль в 200% или 995 рублей, что весьма не плохо.

Так же, как и бинокли, памятные монеты Вам будут активно предлагать гардеробщики, так как их заставляют это делать. Но нужна ли вам такая монетка? Мне кажется, что не нужна. Сувенир на память - это конечно хорошо, но сувенир очень плохого качества за огромные деньги (считаю, что цена в 1 000 рублей за такое удовольствие слишком высока), нужно ли это Вам? Решайте сами.

IV. Пункт четвёртый - Звонки перед началом концерта.

Запуск в фойе концертного зала начинается за полтора часа до начала концерта. Но двери непосредственно в зрительный зал открываются с первым звонком, который даётся за пол часа до начала концерта. (Кстати, часто концерт задерживают, а следственно задерживают и звонки. В основном по вине артистов.). Всего звонков будет три: с первым звонком открываются двери в зрительный зал (за полчаса до начала концерта), второй напоминает посетителям, что нужно заходить в зрительный зал (примерно, за 15 минут до начала концерта), третий звонок означает, что концерт начался. С третьим звонком двери в зрительный зал закрываются.

V. Пункт пятый - Фойе концертного зала "Крокус Сити Холл".

Что же делать посетителям, если Вас уже запустили в фойе концертного зала, но до начала концерта ещё много времени и двери непосредственно в сам зал ещё закрыты? Вариантов немного.

Вариант первый: Ресторан Backstage - это достаточно дорогой ресторан, который находится на четвёртом этаже концертного зала "Крокус Сити Холл". Попасть туда можно с улицы или непосредственно из фойе концертного зала. В фойе Вам нужно подняться на второй или третий этаж и найти там лифт, возле которого стоят турникеты и работники-контролёры. Они пропустят Вас в ресторан непосредственно из фойе концертного зала. (Для этого так же нужно сканировать билеты, так как в ресторан можно попасть с улицы через тот же лифт).

Вариант второй: Барные стойки в фойе концертного зала. В барных стойках продаются лёгкие закуски, например бутерброды, кофе, а так же алкоголь [не на всех концертах] (например, шампанское в стаканчиках). Но всё, что продаётся в барных стойках в фойе концертного зала очень дорогое. Если Вы готовы заплатить 500 рублей за один маленький бутерброд, то этот вариант для Вас.

Вариант третий: На втором этаже, возле лифта в ресторан, возле которого установлены турникеты есть небольшой музей памяти великого русского певца Муслима Магомаева, памяти которого посвящен собственно весь концертный зал Crocus City Hall. Там собраны личные вещи великого певца, а так же интересные картины. Очень советую Вам, при посещении концертного зала, подняться туда и увидеть это самим.Интересный факт: на первом этаже, над входом в левый партер, Вы можете увидеть памятную надпись, посвященную Муслиму Магомаеву, владельцем концертного зала Арасом Агаларовым. [P.S. Это единственный бесплатный вариант, как потратить время].

Вариант четвёртый: Фотографы. На первом этаже, недалеко от главного входа стоят фотографы. Стоимость услуг фотографов - минимум 1 000 рублей за пару фотографий (Решайте сами, нужно ли Вам такое удовольствие.). Фотографов так же нанимает сторонняя организация главного администратора концертного зала - это ещё один из способов его заработка, так как часть выручки он скрывает.

Услуги фотографов очень востребованы, хотя никто не запрещает посетителям фотографировать себя самим в фойе бесплатно. Тут важно отметить, что пользоваться телефонами, а так же фотокамерами и видеокамерами внутри концертного зала строго запрещено (фотографов там тоже нет). Внутри зала запрещено, но в фойе можно.

Во время новогодних представлений в фойе концертного зала продают конфеты и сладкую вату. Сладкая вата стоит так же, от 500 рублей. Тут отмечу, что персонал для торговли сладкой ваты для детей нанимает так же сторонняя организация главного администратора. Медицинскую книжку у таких работников никто не проверяет.

VI. Пункт шестой - Запуск в зрительный зал.

За 30 минут до начала концерта, если нет никаких задержек, звучит первый звонок (Про звонки описано в пункте IV). Открываются двери в концертный зал, начинается запуск, согласно купленным билетам. Вход в партер располагается на первом этаже, в бельэтаж и первые 10 рядов балкона находят на втором этаже, остальные ряды балкона - третий этаж.В концертный зал не допускаются зрители в верхней одежде. Иногда придираются даже к пиджакам, которые в принципе не должны считаться верхней одеждой. Вас попросят пройти в гардероб, о котором я уже писал в пункте III, и сдать верхнюю одежду. Шарфы, шапки, кепки так же придётся оставить в гардеробе. Так же не пропускают с пакетами и другими вещами, которые так же необходимо оставить в гардеробе.В концертный зал не допускаются зрители с едой и напитками (исключение только пластиковая прозрачная бутылка с обычной питьевой водой). Всё, что Вы купите в барных стойках в фойе (а во время детских представлений, это относится и к сладкой вате и другим сладостям, которые продаются в фойе) так же придётся оставить в фойе, не пронося в зрительный зал. [Другими словами: еду, купленную даже в фойе концертного зала, придётся выбросить в мусорку перед дверьми в зрительный зал].

VII. Пункт седьмой - Зрительный зал.

Зрительный зал оборудован самой современной техникой. Звук в зале очень хороший. Обзор практически со всех мест, даже на последних рядах балкона тоже хороший. Кресла удобные. Уборка зала проводится постоянно, после каждого концерта. Так что Ваше место всегда будет чистым. Вы можете быть уверены, что кресло не сломано, что на сиденье нет жвачки или другого мусора. За чистотой в зале следят.Во время запуска в зрительный зал, один из контролёров проверяет Ваши билеты (без билета и здесь не пропустят) возле дверей входа в зрительный зал. А другой контролёр (непосредственно в зрительном зале) поможет найти ваше место, указанное на билете.

VIII. Пункт восьмой - О работе в концертном зале "Крокус Сити Холл".

В данной статье часто упоминалась организация по подбору персонала, принадлежащая главному и двум старшим администраторам. Попасть на работу в концертный зал "Крокус Сити Холл", концертный зал "Вегас Сити Холл", а так же океанариум Крокуса можно только через данную организацию.Организация, созданная главным и двумя старшими администраторами Крокус Сити Холла, называется ООО "Студенческая Организация" (она же ООО "Первая Молодежная Организация"). Учредители данной организации: главный администратор "Крокус Сити Холла" Петрашень Валерий Юрьевич, старший администратор Сыропятов Андрей Владимирович и старший администратор Масленников Иван Андреевич.Они набирают гардеробщиков и контролеров билетов в концертный зал "Крокус Сити Холл". Зарплата, которую Вам обещают - 110 рублей в час. Среднее время работы - 4 часа. Никаких договоров при выходе на работу Вы не подписываете, а значит, Вам никто ничего не должен и Вам вполне могу не заплатить ничего.Для того, чтобы сэкономить на сотрудниках как можно больше, они ставят так называемых "старших", цель которых штрафовать Вас абсолютно за всё (им может не понравиться то, как Вы стоите или показаться, что Вы опираетесь на что либо). Их цель - назначить Вам штраф (именно "назначить", а не "выписать", так как никаких документов Вы не заключали). Средняя сумма штрафа - 300 рублей. Но Вас могут оштрафовать и на всю зарплату и даже на сумму, превышающую Вашу зарплату за день. Не советую никому связываться с данной организацией.

IX. Пункт девятый - Что делать, если Вы потеряли (забыли) какие-либо свои вещи в концертном зале "Крокус Сити Холл".

До окончания концерта: Если Вы потеряли какую-либо вещь до окончания концерта, то обратитесь в администрацию. Администрация расположена на минус первом этаже (-1), там где гардероб. Чтобы Вы могли ориентироваться, скажу, что администрация находится рядом с эскалатором (а он на минус первом этаже всего один). Все бесхозные ценные вещи, найденные в фойе концертного зала, до окончания концерта приносят туда.

После окончания концерта: После окончания концерта и выхода посетителей из зрительного зала, контролёры билетов проверяют зрительный зал. Все более-менее ценное (то, что нельзя назвать мусором) они относят в администрацию (о которой написано в предыдущем подпункте) на минус первый этаж. Пожалуйста, если Вы уже вышли из зрительного зала в фойе и прошло какое-то время, то не пытайтесь пройти обратно в зрительный зал, идите администрацию. Контролёры не имеют права пропускать Вас обратно в зал, иначе будут оштрафованы или уйдут совсем без зарплаты. Прошу отнестись к этому с пониманием.Если Вы уже вышли из фойе концертного зала (на улицу), то вернитесь на вход и обратитесь к контролёру билетов, разъяснив ему ситуацию. Пожалуйста, отнеситесь с пониманием к тому, что нужно обратиться к контролёру и объяснить, что случилось, так как если вы просто пробежите через вход после окончания концерта, контролёра оштрафуют или оставят без зарплаты. Кричать и паниковать то же ненужно. Контролёр обратиться по рации к старшему и сопроводит Вас до администрации (таковы правила).

Когда все входы и выходы уже закрыты охраной, или на следующие дни после концерта:В таких случаях Вам необходимо идти на служебный вход. Чтобы его найти, встаньте на улице лицом к главному входу в "Крокус Сити Холл", затем повернитесь налево и идите до конца здания. Дойдя до края здания, сверните за угол направо и идите прямо (мимо Вы пройдёте вход с улицы в ресторан Backstage). В середине пути будут стеклянные двери с надписью "Служебный вход". Открыв двери Вы увидите пропускной пункт охраны. Если Вы забыли свою одежду, то она находится в мини-гардеробе у служебного входа. Если Вы забыли какую-то вещь (например, телефон или ключи), то обратитесь к охранникам, они вызовут по рации дежурного администратора. Чтобы Вам вернули потерянную вещь (или одежду), Вы должны её максимально точно описать.

P.S. Если вы нашли бесхозный предмет (не похожий на мусор) [например телефон, лежащий на полу], отнесите его в администрацию (как туда пройти описано в первом подпункте) или отдайте контролёру или гардеробщику и они отнесут его в администрацию.

X. Пункт десятый - Итоги.

Концертный зал "Крокус Сити Холл" - одна из лучших концертных площадок Москвы, а так же всей России. Концертный зал оснащён самой современной техникой и имеет отличные характеристики. Здесь проходят самые лучшие концерты в нашей стране. Абсолютное большинство знаменитых иностранных артистов выбирают для проведения своих концертов именно "Крокус Сити Холл".

Концертный зал работает в соответствии с правилами, сложившимися за более чем 7 лет его существования. Директор концертного зала и его заместители делают всё, чтобы посетители остались довольны посещением данной концертной площадки. Однако, на более низком уровне, чем заместители директора - среди администраторов ситуация достаточно печальна. Главный администратор, который больше заботится о своём финансовом благополучии и процветании своей сторонней компании по подбору персонала, не думает о посетителях. Он занял этот пост лишь в 2012 году, и до этого такого беспредела среди администраторов не было.

Самое печальное, что вся работа с посетителями концертного зала возложена только на администраторов, а директор и его заместители занимаются более важными делами, доверяя главному администратору, который быстро богатеет благодаря занимаемой должности и отсутствию пристального контроля. Так как, если у посетителя возникли проблемы с сотрудниками, так называемыми "старшими" или с администраторами, то "высшая инстанция" к которой посетитель может обратиться - это главный администратор, которому наплевать на Вас, он озабочен лишь проблемами своей сторонней организации. Так что, на самом деле жаловаться Вам некому и некуда, главный администратор "спустит всё на тормозах", даже если посетитель абсолютно прав. Над всеми обещаниями посетителей: "Я на Вас пожалуюсь", администраторы, только посмеиваются.

В завершении данной статьи:

Если Вы задумываетесь, покупать ли билеты на концерт в "Крокус Сити Холл", то отбросьте сомнения. По всем техническим характеристикам площадка очень хорошая. Большинство зрителей окажется довольными концертом, по крайней мере в плане удобств и качества звука.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎