Краткая характеристика основных национальных моделей менеджмента

В основе – англо-саксонская школа менеджмента – 3 основных элемента:

2. индустриальная форма производства

3. корпорация как организационная основа - крупные корпорации составляют типичную структуру общества

Упор - Управление производством

• массовое производство,
• рационализация производства,
• системность,
• эффективность использования ресурсов,
• производительность,
• равноправие,
• иерархическая организация,
• финансовые ресурсы.

Краткосрочный найм, годичные контракты, конкурентные отношения (служебная ротация).

Конкуренция: безличная и личная - (конформизм)

• Снижение гибкости
• Снижение чувства удовлетворенности рабочих
• Монотонность
• Чрезмерная специализация труда
• Сиюминутная выгода
• Большое количество уровней управления
• Рост бюрократического аппарата и транзакционных издержек

2. Японская модель менеджмента - «Группизм»

Доминирующая ориентация – на использование человеческого фактора.

Синтез импортных идей и культурных традиций

Система пожизненного найма

Система коллективного принятия решений

В центре внимания – коллектив, группа

Личная преданность компании (отождествление себя с компанией)

Движение по карьерной лестнице – приоритет возрасту и стажу

Групповые методы принятия решений, групповая ответственность

Концепция непрерывного обучения – саморазвития

3 уровня – основа фирмы (максимальная мобильность, минимальное обюрокрачивание):

1. Совет директоров

2. Управление среднего звена

3. Управление низшего звена

6 признаков японского менеджмента (Хидаки Обсихара)

1. гарантия занятости и создание обстановки доверительности; человеческий фактор – упор на социальную группу

2. гласность и ценности корпорации

3. управление, основанное на информации

4. управление, ориентированное на качество

5. постоянное присутствие руководства на производстве (для содействия решению проблем, новаторские предложения, «Кружки качества»)

6. поддержание чистоты и порядка

• Улучшение человеческих отношений
• Согласованность
• Групповая ориентация
• Моральные качества служащих
• Стабильность занятости
• Гармонизация отношений между работниками и управляющими

«Не потребность является матерью изобретений, а наоборот» (Акио Морита)

В центре внимания – индивид

Срочные контракты (годичные)

Индивидуальные методы принятия решений

В центре внимания – группа

Управление качеством (TQM)

Движение по карьерной лестнице – приоритет возрасту и стажу

Групповые методы принятия решений

Концепция непрерывного обучения – саморазвитие

Личная преданность компании (отождествление себя с компанией)

3. Британская модель - «Прагматическое управление»

1. недостатки в системе образования (приоритет – искусству, культуре, технические знания – недостаточно внимания)

2. большие различия между белыми и синими воротничками – отражает социальную структуру общества: противоречие между 2 классами (недоверие, конфликт)

3. «этноцентризм» по отношению к иностранцам + языковое преимущество

4. индивидуализм – очень ярко выражен, сильнее, чем в других странах (целенаправленны, замкнуты, вежливы – безликая система общения)

5. минимальные вложения в образование

6. минимальные вложения в НИОКР

7. минимальные долгосрочные инвестиции (не приветствуются долгосрочные прибыли)

4. Французская модель - «Централизованное управление»

Пример повсеместного использования формальных структур, бюрократизация: сложная система правил, процедур, коммуникаций

Умеют заставить бюрократическую структуру работать эффективно!

5. Немецкая модель управления - «Прагматическое управление», «Финансово-промышленное управление»

немецкое экономическое чудо (Эрхард); Совет старейшин, сильные федеральные законы

Структура корпоративного управления

Банки – активные участники в корпоративном управлении

Банки – долгосрочные представители в управлении корпорациями, большая роль банков (акционеры, кредиторы, депозитарии, эмитенты). Банковский контроль.

Государственные банки – являются ключевыми акционерами

2-х палатное правление:

• Правление
• Наблюдательный Совет (его численность устанавливается законом и не подлежит изменению)

Права акционеров (ограничено число голосов, может не совпадать с числом акций)

Система противоречива в отношении мелких акционеров

Сильная трудовая этика

6. Шведская модель - «Партнерское управление»

шведский социализм, социальная ориентация

Централизованная система переговоров в области защиты прав трудящихся с участием профсоюзов

Цели Шведской модели:

• полная занятость (главная и неизменная цель)
• выравнивание доходов (стремление к равенству)

«Самая готовая к будущему страна в мире»

Управленческий стиль – более демократичный и ориентированный на сотрудничество, достижение согласия

«Равноправие, доверие, демократия, сотрудничество» - основные ценности

Достижение консенсуса (атрибут культуры) – основное при принятии решений (но время на принятие решений – дольше)

Дисциплина, уважение – основа рабочих коллективов

Принципы, которые можно позаимствовать у шведов:

1. демократические коммуникации
2. принцип простых правил
3. неагрессивность

7. Итальянская модель - «Зависимое управление»

Стиль управления тесно связан с понятием «семьи» (рода, клана) («свои – чужие»)

Необычный динамизм и предприимчивость

Предпочитают личные контакты – сеть отношений (по типу семьи)

8. Европейский менеджмент

Понятие стало широко использоваться в связи с развитием Европейского союза.

Европейская модель представляет собой совокупность национальных моделей с приоритетом командной работы и поликультурной среды.

Промежуточная позиция между 2 управленческими культурами (японской и американской)

Многосторонние подходы к управлению организацией в зависимости от страны

Качество – идеология TQM

Европейская премия за качество

Культура предприятия/ здоровый климат

Совершенствование организационных процессов

Демократичная система правления

Исследования и разработки

Инновации и креативность

В фокусе внимания – персонал

Ставка на молодежь

9. Китайская модель - «Гармонизация»

предмет управления – создание гармоничных отношений между людьми

гармония и творчество

взращивание всего сущего

личные связи и симпатии

контраст «свои – чужие»

связь через сердце – основа коммуникации

цивилизации присущ «сетевой характер»

взгляд на мир и отношение ко времени (чувство времени, момента)

холистическое (целостное) мышление

гибкое, подстраиваемое под условия среды

Суть вещей – в перемене: новые обстоятельства всегда важнее старых договоренностей (нарушение контрактов)

Практически невозможно сказать кому-то неприятную вещь – это считается неприличным

Гармония человеческих отношений всегда выше правды

Не считают, что воруют чужие изобретения: их работа и деловая культура основаны на подражании

10. Российская модель менеджмента:

Административно-командная система – глубокие корни

Система откатов, скрытое стимулирование, теневая экономика

Ценовая политика (хищническая, перекладываем на потребителя)

Низкий интеллектуально менеджмент (при довольно высоком интеллектуальном уровне нации)