Адреса и телефоны офисов Райффайзенбанка в Выборге

15.04.2021 г. мне перевели на карту Райффайзенбанка зарплату 21 900 руб. Райффайзенбанк произвольно «украл» у меня 50% зарплаты. 18.04 2021 г. посетил Челябинское отделение Райффайзенбанка на К. Маркса, потребовал объяснений. Сказали, что есть постановление исполнительного производства Сосновского района Челябинской обл. на сумму в 143 000. Показал им документы от прокуратуры Сосновского района о прекращении производства от 13.04.2021 г. Это работники банка проигнорировали, документ к рассмотрению не взяли. Показал работникам банка онлайн уведомление на Госуслугах, и по электронке с прокуратуры, и от судебного пристава Сосновского района Челябинской области, о прекращении исполнительного производства, но работники банка игнорировали меня. Потребовал дать письменное подтверждение, что банк перевёл в Сосновский отдел судебных приставов деньги в сумме 1 903,84 руб. Дали, заверили печатью. Дозвонились до пристава, 22.04.2021 г. утром пристав вернул деньги на счёт, что подтвердил онлайн. В онлайн кабинете банка подтвердили, что деньги Федеральной службой судебных приставов возвращены в полном объёме. Выехал в город снять деньги, очень нужны на лекарства, да и за квартиру платить нечем, а у меня трое малолетних детей. Банкомат не выдал деньги. Поехал вновь в отделение в Челябинске на ул. К. Маркса. Потребовал объяснений, но меня просто «послали подальше». Сказали, что счёт арестован Сосновским приставом. Документы о прекращении производства не рассмотрели, представляемые мною факты возврата денег от приставов проигнорировали. На мои требования представить мне документ, подтверждающий законность действий банка, работники банка, как в отделении, так и в центре (звонил по номеру на карте и беседовал с четырьмя разными «специалистами»). Банк послал меня подальше. Пытались устно убедить меня в вине приставов. Подал претензию по телефону, что банк отказывается документально подтвердить законность своих действий. Позвонил приставу в Сосновский отдел. Пристав проверил все материалы и сообщил: «С прекращением производства арест автоматически снимается со счёта, но компьютер мне показывает, что банк отказался принять к исполнению наше решение о прекращении производства и снятии ареста». Мне подготовлен приставом документ и должен быть выслан почтой. Позвонил снова в банк, подал вторую претензию о том, что банк незаконно с 15.04.2021 г. удерживает мои средства, отказавшись принять к исполнению постановление пристава о прекращении производства. Потребовал незамедлительно вернуть деньги и в трёхдневный срок выплатить компенсацию в размере 10 000 руб. за причинённый моральный и материальный вред, во избежание инициации иска в суд. Но вместо принятия благоразумных и адекватных решений и действии Райффайзенбанк сбросил деньги к приставу Сосновского района Челябинской области повторно. Поеду к приставу в с. Долгодеревенское Челябинской области, заберу деньги в их кассе и возьму все документы для подготовки судебного иска к Райффайзенбанку. Лицензию у таких банков отбирать надо, а нас ещё, принудительно фактически, работодатели обязывают оформлять с такими аморальными банками договора на получение через них заработной платы.

У меня дебетовая карта Райффайзенбанка, на которую я получаю зарплату. Наша компания заключила договор с банком на индивидуальных условиях, который подразумевает для сотрудников повышенную процентную ставку по накопительному счёту «На каждый день». На практике получилось не всё гладко. Многие наши сотрудники, открывая этот вклад через интернет-банк (отдельно хотел бы заметить, что он работает с переменным успехом), действительно получили повышенную ставку. Другие же, включая меня, открыли вклад на стандартных условиях (под 6%). Почему так? Пока выяснить так и не удалось. Мои коллеги обращались в контакт-центр банка, но им так и не перезвонили. Решил и я попытать судьбу, позвонил в техподдержку, меня выслушали, сказали, что заявка зарегистрирована. Хотя мне не сообщили номер ни устно, ни через смс-сообщение, ни по электронной почте. Вот теперь мы, часть коллектива, ждём, когда же банк разберётся с проблемой и каждому из нас перезвонит. Ожидание затягивается, а отношение к банку портится с каждым днём. Совсем не чувствуется, что банк хочет помочь своим клиентам. Думаю, эффективнее будет написать жалобу от имени предприятия. Я думаю, что этим и займёмся. Может на обращение юридического лица среагируют.

Судебные приставы обратили на мой счёт взыскание, все деньги, которые на нём были, ушли в счёт оплаты долга. Это всё в рамках закона, вопросов нет. Проблема в другом. Перед тем как банк исполнил поручение приставов, я оплатил зарплатной картой покупку на сумму 9 800 рублей. Деньги ушли в hold до получения подтверждения от торговой точки. Получив предписание, банк вытаскивает деньги из hold и вместе с теми, которые были на счёте, отправляет по исполнительному листу. Однако операции по возврату средств не было: мою покупку банк оплатил из своих, открыв по моему зарплатному счёту овердрафтовую линию. Неожиданно, а главное, без моего согласия. Об этом я узнал почти через месяц, когда позвонил сотрудник банка и потребовал вернуть деньги. Мне даже пригрозили передачей долга коллекторам! Распутывая этот финансовый детектив, столкнулся с несколькими банковскими служащими. Часть из них оказалась абсолютно некомпетентной, другие – наглыми и грубыми, но самое неприятное – это действия банка, самовольно вогнавшего меня в нежданный кредит.