"Мои отклики не смотрят" или "умирает ли hh.ru"

Часто на форумах по поиску работы, разных сайтах на эту тему и, конечно же, на http://feedback.hh.ru вижу вопросы кандидатов примерно схожей тематики:

«Отклики никто не смотрит», «Может моё резюме заблокировано?», «90% вакансий – витрина, они ненастоящие», «Работодатель обязан отвечать всем» и так далее.

О чём я вам расскажу:

1. Главные претензии к работодателю.
2. Как видит отклики работодатель? Приоткрываем завесу тайны.
3. Как работает с откликами HR, как быстро просматриваются отклики?
4. Почему на некоторые резюме даже не кликают и оно остается непросмотренным?
5. Почему вакансии висят и сколько «реальных», а сколько «фейковых» вакансий?
6. Что с этим делать?

Вот топ-3 претензий к работодателю в части откликов:

1. Вакансия обновляется, значит человека ищут, а моё резюме не просмотрели, значит вакансия фейковая!
2. Как они посмели решить, что я не подхожу, не открывая моё резюме.
3. Работодатель должен держать в открытом доступе только актуальные вакансии, иначе это получается обман.

Также кандидатов интересует, может ли работодатель просмотреть резюме не открывая его, какая информация ему доступна и почему он вообще так поступает.

Интерфейс работодателя.

Работодатель обычно открывает список своих вакансий и вот что видит:

Около каждой вакансии – количество откликов и рядом количество непросмотренных. У меня тут в примере картина ещё нормальная, зачастую у рекрутера там 10-20 вакансий и по 30 непросмотренных откликов по каждой (если это ИТ, а если ищется, например, юрист или операционист – там до сотни).

Он кликает на отклики и получает список откликов на вакансию. Жёлтеньким выделены непросмотренные отлики.

Работодатель может настроить выдачу так, чтобы отображалось еще и гражданство, иностранные языки и многое другое.

Как видите, иногда достаточно многое становится понятно ещё не заходя в резюме, и когда у рекрутера водоворот, он даже не будет смотреть дальше, увидев, что уже по этим данным кандидат не подходит (например, по возрасту).

Как смотрят отклики?

Рекрутеру обычно падают уведомления об откликах на почту (если он не снял эту галочку при публикации вакансии), но, честно говоря, мало кто туда смотрит.

Кроме того, рекрутер обычно смотрит все отклики пачками в запланированное для этого время.

Некоторые рекрутеры вообще начинают с поиска по базе резюме hh.ru, а только потом смотрят отклики, так как не верят в адекватные отклики (это отдельная тема для разговора – многие кандидаты присылают отклики вообще не в своей сфере, начиная от аналитиков, пытающихся прислаться на тестеров, продажников, присылающихся на PM в ИТ, и заканчивая бухгалтерами, присылающих резюме на ИТ-вакансии.

Итак, у рекрутера много вакансий в работе, еще 5 собеседований надо сегодня провести, и вот он выкроил время быстренько поискать кандидатов на вакансию юриста. Открывает 20-50-100 неразобранных откликов, и сразу же, пробегая по ним глазам, выуживает интересные резюме и открывает их. Скорее всего, отобрав 10 он дальше смотреть не будет, так как столько много собеседований за неделю ни он, ни нанимающий менеджер провести не готовы. Поэтому образовываются неразобранные отклики, которые в дальнейшем уйдут на вторую страницу и канут в небытие. Через неделю рекрутер скорее всего начнет просмотр со свежих откликов.

Бывают ситуации другие, например, когда надо найти Программиста С++, и откликов может быть 5-10 в неделю от силы, среди них сразу видны неподходящие, рекрутер так же открывает только подходящие на первый взгляд, а остальные не трогает.

Лично я когда рассматриваю отклики, кликаю на все резюме, чтобы кандидат знал, что его рассмотрели. Но далеко не все заморачиваются такими вещами.

А ещё, когда у меня бывает время, я отсылаю отказы на резюме. И смотрю всегда начиная с самых старых откликов.

С того момента, как вы отправили отклик и до просмотра может пройти немало времени, а может и совсем чуть-чуть – как повезет.

Может быть рекрутер смотрит отклики раз в неделю. Может каждый день с утра. А скорее всего все получается хаотично: выдалась минутка – пробежалась по откликам. Пришла со встречи с нанимающим менеджером, который посетовал на плохой поток кандидатов – пошла срочно исправлять ситуацию.

В среднем реакция на отклик от нескольких часов до пары дней.

Вот некоторые возможные причины, почему отклик не просматривают:

1. Финансовые ожидания кандидата указаны и они выше того, что предлагает компания
2. Возраст не подходит (печально, но правда). Либо гражданство не то (и в компании запрет рассматривать иностранцев), либо пол. Очень редко, но бывают нанимающие менеджеры, которые отказываются смотреть женщин с детьми. Или женщин без детей. Или вообще женщин. А иногда наоборот.
3. Неадекватный заголовок, неадекватное фото или какая-то другая информация (кому-то и этого бывает достаточно).
4. По каким-то другим параметрам не подходите, например, желаемая должность руководящая и предыдущая руководящая, а вы подаетесь на исполнителя.
5. По каким-то причинам поиск приостановили (например, заказчик или рекрутер в отпуске).
6. В сопроводительном письме вы указали что-то, что является стоп-фактором, например, честно написали, что хотите программировать только на Swift, а приложение разрабатывается только на Objective-C и свифта никогда там не будет. Или написали, что хотите быть продажником без поиска клиентов, а позиция предполагает именно их поиск.

Про “мертвые” вакансии.

Существуют городские легенды о том, что большинство вакансий ненастоящие, что кадровые агентства просто вывешивают вакансии, чтобы собрать побольше резюме в базу и потом продавать компаниям, что многие вакансии открываются для вида, а на самом деле туда будут брать кого-то по знакомству и много другого разнообразного бреда. Конечно, точечно такие ситуации имеют место быть, но это не 50, и даже не 30% вакансий, а гораздо меньше.

Причины зависания вакансий:

1. Экономически невыгодно снимать вакансию – она может открыться в любой момент снова или планируется дополнительный подбор таких же или похожих сотрудников, а вакансия уже проплачена.

1. Вакансия обновляется автоматически – можно купить такие вакансии, которые сами обновляются каждые 3 дня в течение месяца, но не все компании это делают, так как при покупке доступа на длительное время бесплатно предоставляются обычные вакансии, которые нужно обновлять ручками. В общем, бывает так, что вакансия сама обновляется, а подбор уже не ведется, но никто об этом не знает.

1. Вакансия висит, т.к. ждут финалиста на работу. Бывает так, что кандидату сделали оффер, а дата выхода у него – через месяц. Весь этот месяц вакансия будет обновляться и, возможно, кандидаты будут собеседоваться в небыстром режиме, так как пока сотрудник не вышел на работу, вакансию закрывать нельзя, это большие риски.

1. Вакансию не согласовали ещё, но нанимающий менеджер очень хочет собеседовать людей и иметь пул людей про запас, так как люди нужны всегда. И очень просит эйчара показывать ему только лучших. В таком случае, рекрутер будет очень придирчиво выбирать кандидатов, и тут могут быть не рассмотрены и те, кто “почти подходит”, “мог бы подойти” и так далее, но их даже не посмотрят.

Как сделать, чтобы меня увидели и посмотрели?

Если вы отправили отклик, а его не рассматривают более 2 дней, позвоните в компанию. Найти телефон HR-службы не так сложно.