Почта России - сочинский ли это вариант ?
Ответ: «не примем. Приходите завтра». И безразличие полнейшее. Ноль внимания, как будто меня нет. Ладно были бы советского типа тёти… Молодые девчонки, но по виду уже «советские» (по безразличию и не очень доброму выражению лица). Понятно, конечно, что там поток людей, пенсионеры, мало кто соображает в их запутанных методиках, все всё спрашивают… но да ладно.
Короче, при работе отделения до 20-00 после того «как почта ушла» в 16-30, не хотят принимать заказные письма. И мне нужно либо опять тратить время идти в отделение на следующий день, забить на работу, стоять в это время когда самые очереди.
После небольшого напора на главную выяснилось что если примут, то будет «задержка» и их лишат премии. Типа, еХаЙте на главпочтамт.
А это минимум час — полтора (это если без пробок) + бензин/маршрутка + не факт что там тоже примут + может там тоже очередь. А тут то свободно.
Молодцы, хорошо придумали!
Вывод: может надо «по-московски» писать на всех жалобы. Там реально сразу всё лучше начинает работать. Наслышан. Сбербанки там просто образцового типа… и чуть что — народ на них жалобу катает.
Кто и как с этим боролся? Некоторые скажут что бесполезно, другие — мелочится не надо… Но все через одно место сделано. И это только один момент из их услуг.
Пока ничего никто не делает, ничего не улучшится. А им это не надо, по всей видимости.
Комментарии ( 148 )- 31 марта 2012, 19:13
- 31 марта 2012, 19:22
- 31 марта 2012, 23:52
- 31 марта 2012, 19:43
- 31 марта 2012, 19:47
- 31 марта 2012, 21:00
- 31 марта 2012, 21:08
- 04 апреля 2012, 00:11
А вы, случаем, не на почте работаете? Как же нет, если только месяц как у знакомых открыли посылку и украли вещь. А раньше сколько такого было.
А если на заграничные бандероли смотреть, то там вообще труба. Воруют. И на таможню можете не валить. Просто вскрыто, и из 4-5 вещей, 1-2 вещи просто украдены. (год назад)
Но сейчас меньше такого. Это да.
- 04 апреля 2012, 00:27
- 04 апреля 2012, 00:42
- 04 апреля 2012, 00:49
- 04 апреля 2012, 01:18
- 04 апреля 2012, 00:36
- 04 апреля 2012, 00:39
- 31 марта 2012, 20:01
Был свидетелем как пенсионер хотел получить пенсию. А ему: «денег нет». Он: «так всего же 10 000 руб, неужели нет денег во всей почте». — пенсионных денег нет.
Придешь за своими кровными, а тебе надо подстраиваться под нелепое расписание которое какой-то хрен в руководстве себе придумал. И народ так мучается…
- 31 марта 2012, 21:59
- 31 марта 2012, 22:30
Да мне еще рано :) Нашим пенсионерам расскажи это. Может у них и мобил нет, и на обслуживание карты Сбира 600 руб в год нет лишних. И банкоматов они не видели с роду.
Другой вопрос что логистика на почте хромает.
- 31 марта 2012, 22:41
- 31 марта 2012, 23:04
- 31 марта 2012, 23:06
- 31 марта 2012, 23:39
- 01 апреля 2012, 00:19
- 01 апреля 2012, 01:07
- 05 апреля 2012, 21:21
- 04 апреля 2012, 00:13
> я бы за такие деньги хех…
Правозащитник Пономарёв правильно сказал: «Только деньги нужны. Нужны только деньги. Честно говорю. В регионах есть очень много людей, и, если ты им начнешь платить небольшие совсем деньги, они бросят свою профессиональную работу»
- 04 апреля 2012, 00:41
- 04 апреля 2012, 00:43
- 04 апреля 2012, 12:08
Был свидетелем как пенсионер хотел получить пенсию. А ему: «денег нет». Он: «так всего же 10 000 руб, неужели нет денег во всей почте». — пенсионных денег нет.
Придешь за своими кровными, а тебе надо подстраиваться под нелепое расписание которое какой-то хрен в руководстве себе придумал. И народ так мучается…
- 04 апреля 2012, 02:12
Что за дела? откуда такой тон появился?
причем тут кассир. Разговор про управление/руководство. Другие люди все планируют.
успокойтесь и берегите себя.
- 04 апреля 2012, 09:56
- 31 марта 2012, 21:30
- 31 марта 2012, 23:26
- 04 апреля 2012, 02:12
- 04 апреля 2012, 13:41
> Не в Грефе дело а в конкуренции
Думаю, в нем. Достаточно зайти в Сбер и убедиться в прогрессе. Думаю Сбер в этой стране вне конкуренции исторически.
- 05 апреля 2012, 00:07
Кроме сбера есть еще куча банков, а кроме ПР нет ничего (в части МПО). Внутри страны уже относительно посылок они и так просрали все… частные транспортные компании уже работаю лучше и дешевле.
Если вдруг отменят запретительные меры для UPS FEDEX DHL… через 3 месяца ПР можно будет закрывать… только извращенец туда пойдет.
- 05 апреля 2012, 17:43
Последний мой ример FEDEX расстояние — 3 штата. Нью Гемпшир — Нью Джерси — 2 дня.
У Почты России уйдет недели две три, и дороже.
- 05 апреля 2012, 17:46
- 05 апреля 2012, 20:58
Кстати, вот тут интересно про банки.
Вот понадобилось будучи в городе Москва заполучить справку в Альфа-банке. Иду в московское отделение, говорю: так и так, нужна справка. Отвечают: нет, мы справку дать не можем. А ведь я в Альфа-банке много лет и всё у меня там прекрасно. Как так? Валите, говорят, в свой Петербург, и там в своём отделении получайте свою справку. А как же, говорю, интернет и прочие чудеса технологий? А никак, говорят, нет у нас таких услуг — всего хорошего.
А справка нужна. Плюнул, перебежал через дорогу в Райффайзен банк. Так и так, говорю, давайте я у вас счёт открою, положу бабла немеряно, а вы мне про это справку дадите? Меня оглядели нагло с головы до пят и сообщили, что можно написать заявление о том, что я хочу открыть счёт в их банке. А они в течение трёх дней его рассмотрят. И, может быть, мне будет позволено открыть у них счёт. Выслушав такие расклады, вышел на улицу, окинул взором суровый мир чистогана, и ушёл как по подушкам.
Задачу, понятно, всё равно решил — открыли счёт в Сбербанке, где никто не кривлялся. Наоборот — юная дама подхватила меня под локоток, всё разъяснила и отвела в правильное окно, куда я без труда и задержек просунул свои котлеты бабла. И тут же, не отходя от кассы, получил справку о своих несметных богатствах, всего за 100 рублей. Дисциплина, порядок, полное отсутствие лошадиных закидонов и кривляний — моё почтение Сбербанку.
- 05 апреля 2012, 21:20
я сказал что банков боле тысячи и обычный клиент физик может выбирать где ему комфортно обслуживаться а вот с компанией которой ему доставить почту из-за границы он выбирать не может ибо выбор тут один — хорошо ли плохо ли это Почта России, всех остальных просто запретили. Я и прав.
- 06 апреля 2012, 12:22
- 06 апреля 2012, 12:34
- 06 апреля 2012, 12:38
- 06 апреля 2012, 13:38
А я вижу доминирующий фактор и не только в почте а во многом другом — монополия.
Там где есть монополия там нет развития… Это скажет любой экономист первокурсник.
Я только возрадуюсь если почта вдруг заработает как почта. Но пока у них нет мотивации работать лучше, ничто не поможет имхо.
- 06 апреля 2012, 13:41
> Это скажет любой экономист первокурсник.
Вот именно, что первокурсник. Потому что первокурсник читает книги западных экономистов. Потом он выходит из ВУЗа и сталкивается с реальностью, про которую ему не рассказали. Капитализм развивался на западе с 16 века, а у нас только в середине 19го отменили крепостное право, пережитки которого действуют по сей день.
- 06 апреля 2012, 13:47
Основной догмат теории конкуренции и монополии. Конкуренция обеспечивает динамичность экономики, поступательное развитие производства, исключает застой в хозяйстве. Конкуренция «принуждает» производителей искать все новые способы роста производительности, применять все новейшие изобретения и открытия, искать соответствующие условия для применения своих способностей и навыков. Конкуренция — это движение. Отсутствие или ограничение конкуренции — это застой или торможение в развитии.
Тут не первокурсники трудились)
- 06 апреля 2012, 13:54
- 06 апреля 2012, 14:27
Нет ну может конечно в «правильных» Российских букварях пишут что отсутствие конкуренции это — развитие и движение вперед… оно и понятно тут же пилить не перепилить Попробуйте попилить в условиях свободной конкуренции и работающими законами (в том числе антимонопольными)… размах будет уже совсем не тот )
Но объективная реальность говорит о обратном, везде где у нас монополии всех мастей — реально… опа. И в частности в Почте России о чем и есть сей топик и большинство к нему коментов. Но разумеется в любом топике есть разные точки зрения противоречащие реальности и здравому смыслу, как ваша например.
Еще есть мнение именитых американских ученых:
Если бы Гейтс и Джобс родились в России со всей коррупционной составляющей, «конкуренцией» откатами, рейдерами и ментами… то ни Майкрософт ни Эппл бы не существовали в природе…
- 06 апреля 2012, 14:37
Вспомните сколько банков, упоминаемых в качестве примера незыблемых основ капитализма в этих учебниках, лопнули по причине банальной коррупции топменеджеров, оставив с носом вкладчиков по всему миру. Про ипотеку вообще молчу, современные реалии таковы, что банкротами становятся целые цивилизованные западные страны. Про тамошнюю почту — ниже познавательное чтение от Буковски.
Уж лучше не будем идеализировать западные доктрины развития. В конце концов, что немцу хорошо, то русскому смерть. И наоборот конечно :)
- 06 апреля 2012, 15:00
Ой ну в СССР и России вообще вкладчиков имели как хотели! Что толку сравнивать.
В сухом остатке имеем отсутствие конкуренции в почте и работу через жопу, нет?
- 06 апреля 2012, 15:16
- 05 апреля 2012, 00:09
- 31 марта 2012, 21:40
Ну, здесь не только в почте дело. Ниже про Белоруссию, но нас тоже касается:
В последнее время скорость доставки посылок оставляет желать лучшего, а через месяц многие покупатели начинают засыпать продавцов письмами, о том, что не дошла посылка… В свою очередь, продавцы боясь, что против них откроют Claim в PayPal-е, предлагают вернуть деньги, и если всё-таки посылка придёт, то просят чтобы эти деньги отослали обратно. Вот тут многие любят умолчать и ничего не вернуть! Объясню, какие из-за этого могут возникнуть проблемы:
1) Теряется доверие к Беларуси и продавцы просто добавляют нашу страну в список стран, куда не доставляется товар. В итоге страдают все.
2) А ещё могут возникнуть более серьезные проблемы. Известно, что каждая посылка имеет свой идентификационный номер и если захотеть пробить состояние посылки, то можно узнать, доставлена она или нет. Если посылка не Registered Mail, т.е. без трекномера, то узнать её состояние сложнее (но возможно), а вот с трекномером… тут всё просто… Когда вы расписались на почте в извещении, посылка получает статус доставленной. Если вам за неё уже вернули деньги, то лучше их отправить обратно продавцу (особенно если он это просил сделать, когда отправлял вам деньги)… Что может быть в противном случае? Продавец может пробить статус посылки и, увидев, что посылка дошла, подаст жалобу в PayPal, вот тогда проблемы будут серьёзные… может и до суда дойти (ну в лучше случае, вы больше никогда не сможете пользоваться PayPal-ом, а значит и eBay-ем). Подумайте над этим.