Сколько стоит лизнуть марку по гос.расценкам или праведного гнева пост.
Несмотря на то, что пикабушник я с многолетним стажем зарегистрировался я только сейчас, так как знатно бомабнуло.
На волне постов про Почту России хочу поведать вам историю о том как нас с вами каждый день дурят. Причем делают это среди белого дня, ни от кого не скрываясь, абсолютно открыто, да еще и чек выдают.
Итак, начнем повествование.
Случилось так, что по роду моей новой деятельности я вынужден отправлять много заказных писем "голубиной" почтой, а соответственно и проводить кучу времени в этом филиале ада на земле (честно говоря даже вспомнить не могу когда я пользовался их услугами раньше кроме как для того что бы забрать посылку от китайцев, но не суть).
Отправлял я два заказных письма на один и тот же адрес в Москве одному и тому же человеку, правда с перерывом где то в один месяц. Письма абсолютно одинаковые как по весу, так и по содержанию а вот стоимость оказалось разной. что меня собственно и насторожило.
Как вы видите вес один, адрес тот же а стоимость хоть на рубль, но различается. Получив этот чек я все таки решил посмотреть из чего складывается стоимость отправки письма.
Итак - общая стоимость марок 37 рублей (осталась прежней), дополнительные услуги - наклеивание марок 9,50 рублей, а вот она то собственно и подорожала.
Погодите ка, какое наклеивание ? Каких марок ? Мне эту услугу никто не предлагал, да и не нужна она мне, я сам в состоянии наклеить как нибудь три марки на конверт. Да вот только марок никаких нет.
Для тех кто не пользуется услугами приспешников сатаны сообщаю, что современное заказное письмо выглядит просто как конверт с уже напечатаной маркой и нанесенной литерой (A,D или В) на который клеится штрих код и ставится печать отделения. То есть марок там даже не предусмотрено. На официальном сайте в разделе популярных вопросов ( https://www.pochta.ru/support/post-rules/write-address ) об этом тоже подробно написано.
НАКЛЕИВАНИЕ МАРОК, КАРЛ!
Дополнительная услуга которую оказали даже не спросив, но исполнили на отлично - наклеили не существующие марки за меня, так сказать что бы я не напрягался.
Хотите я буду вашу не существующую собаку трижды в день выгуливать ? Не дорого всего рублей за 100 в день ? Или квартиру вашу(которой у вас нет) убирать ?
Пишите ! Цены ниже рынка !
Совсем недавно я опять побрел на почту с твердым намерением восстановить справедливость и ментально покарать обманщиков. Отстояв как обычно часовую очередь я наконец добрался до заветного окошка и гордо вручив конверты тётеньке с лицом постаревшей бульдожки начал сей диалог (Я-я, О-она):
Я: Здравствуйте, нужно отправить заказным без уведомления, дополнительных услуг не нужно, я сам все наклею.
О: Драсте, какие услуги ? Что наклеите?
Я: Марки, которые вы пробьете я сам наклею.
О: Мы не используем марки, у нас вся оплата через компутер.
***пробивает чек и дает его мне***
Я: У ВАС В ЧЕКЕ УКАЗАНЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ - НАКЛЕЙКА МАРОК, Я ЖЕ СКАЗАЛ ЧТО НАКЛЕЮ САМ .
О: Мы не используем марки, я вам сказала, вся оплата через компутер ! Молодой человек вам заняться нечем ? Посмотрите сколько народу за вами, а вы задерживаете ! (причем последние два предложения были сказаны специально намного громче, дабы пролить на меня гнев толпы)
Я: Но в чеке же. указано.. марки. три штуки.
Конечно мне все таки пришлось ретироваться под нажимом толпы, да и после такого количества проведенного там времени сил на холивар уже совсем не осталось.
Да нет никакой морали, просто с нас берут денег за несуществующую услугу и все. Кто то конечно может сказать - "Чего срач разводить меньше чем за 10 рублей?", но для меня это не 10 рублей, а без малого четверть стоимости отправления.
Если так везде, то страшно подумать о цифрах в масштабах нашей бескрайней родины. Может быть и премия руководителя этой фабрики зла в 95 млн. рублей покажется нам не такой уж и большой.
В очереди стоял я, марки лизали мои, чуть не отметелели меня и тег МОЁ.
з.ы. не смог найти официальную статистику о количестве писем отправленных постой России за 2016 год, а очень интересно было бы глянуть.
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. В некоторых отделениях может взиматься плата за наклеивание марок. Однако оператор должен предложить наклеить марки самостоятельно или уведомить о стоимости услуги. По данной ситуации Вы можете оставить претензию в книге жалоб отделения или оставить претензию в Общественной приемной: http://www.russianpost.ru/anket/main_aup.aspx?m=Y2xpZW50QHJ1.
"Несмотря на то, что пикабушник я с многолетним стажем зарегистрировался я только сейчас, так как знатно бомабнуло.". если ты зарегистрировался только сейчас, то никакой ты не пикабушник со стажем, а просто очередной "бомбист"
Можно узнать входящий номер жалобы?
Что может быть хуже Почты России - конечно же СДЕК
Обычно все ругают Почту России. Типа медленно работают, большие очереди, извещения не приносят, письма теряют, посылки долго идут.Не знаю. У меня с почтой были взаимодействия сугубо положительные. При заказах с Али, посылки приходили быстро, извещения всегда лежали в почтовом ящике, при получении в самом отделении - очередь из пары человек, не более чем на 5 минут.Недавно заказывал товар экспресс почтой, остался доволен и ценой (не сильно дороже обычной почты), и скоростью (за 2 дня с другого конца страны), и доставкой (с утра позвонили, предупредили, в обед уже доставили).
Шел недавно мимо почты - прогресс.
И на фоне всего этого опыт со СДЕКом - сильно отрицательный. Недавно заказывал телефон с доставкой на дом. Вечером, в день предполагаемой доставки, позвонили сказали, что доставят только через 3 дня, либо забирайте из пункта выдачи. Решил из пункта забрать (разницу в доставке естественно никто не вернул, ну да ладно).Подхожу к пункту - там очередь человек 10 передо мной, на улице стоят, на улице сыро и холодно, ждал своей очереди около часа. Предоплаченный товар за 20 к отдали без всяких документов и сдекайди. Могли кому угодно вообще отдать.Ну да ладно.
Ситуация вторая:Через Авито, заказал новые подлокотники для кресла. Дешевле чем в магазинах, качество пока не знаю. Продавец предложил доставку сдеком. Попросил его с доставкой на дом. Нет у меня тут рядом сдека. Вышло дороже рублей на сто. Ну ок.Теперь внимание:
Доставка с севера Москвы, на юг Москвы у сдека занимает 3 дня. Я не знаю, что может работать ещё медленней.Ну думаю, ладно, ждём-с. Настало 15 число, периодически заходил в приложение. Видел как мою посылку курьер забрал, ждал звонка от курьера до вечера. Вечером захожу, наблюдаю такую картину:
Через приложение, заказал обратный звонок, напрямую не даёт позвонить.Спрашиваю, где доставка? Курьер уже несколько раз забрал мой заказ и вернул обратно. В ответ мне дают телефон курьера, со словами - посылка у него, у него и спрашивайте. Звоню курьеру, спрашиваю, где доставка?Он говорит, вы знаете я сегодня выходной.Плюнул на это все. Поздно уже, думаю завтра то, уж точно доставят.
Угу. Конечно. 16 числа, захожу уже ближе к вечеру в приложение:
У меня такое чувство, что курьеры и кладовщики попеременно дрочат на мои подлокотники, по-другому я не могу объяснить, почему их то берут, то возвращают.Ну да ладно. Опять заказал звонок, опять дали телефон курьера, клятвенно обещали, что "именно сегодня доставят, курьер в пути, звоните ему, и вообще у нас на сайте написано, что доставка может задерживаться."Позвонил курьеру. В ответ услышал, что он уже 100 заказов развёз и едет домой.
Как бы чисто по человечески я понимаю, что сотрудник Колл центра находится далеко и не знает, где посылка точно, и то что курьер тоже уставший, в конце декабря с сотней заказов мотается.
Я не понимаю одного, зачем брать обязательство доставить 15 числа и не доставить, ни 15, ни 16, ни думаю 17 не доставят. Почему нельзя позвонить и сказать извините, мы сегодня не сможем доставить, доставим завтра. Почему я должен разыскивать услугу, которую я оплачиваю? Что за наплевательское отношение к своим клиентам?@KachestvoCdek, где качество обслуживания? Думаете альтернатив нет? Да Почта России в сто раз лучше.
ПС: помните слова оператора, что у них, что то на сайте написано про задержки?Облазил всё приложение, про увеличенные сроки, ни слова. Полез на сайт:
В мобильной версии сайта эта плашка чуть заметнее, чем если смотреть с компа. Ну да ладно. Нажимаем:
Ну вообще оно и понятно, горячая пора для доставщиков, нажимаем на гиперссылку и вместо того, что бы провалиться на искомый документ, попадаем на станицу под названием сам найди:
Нашел, спустя несколько минут поиска и просмотра ненужной мне информации. Пункт 2.3.3 звучит так:
Ну одним словом, мы ни за что не отвечаем, доставим не сегодня, а через месяц, ни с кем не будем согласовывать, никого не будем информировать, это не просрочка, это разные причины.
Я надеюсь, что это мой последний опыт со СДЕКом, и желаю вам всем не иметь вообще опыта со СДЕКом. А я пошел ждать дальше свои подлокотники.
Joom или моя первая крупная покупка
Ну вот и я попал в интересную историю с покупками из Китая. Первый раз решил заказать на Joom, ранее не имел дел с данным магазином. Али и местными онлайн магазинами пользуюсь постоянно, но вот джум уже своим первым опытом оставил обиду…
04.09.2021 заказал я по акции телефон Poco x3 pro 8/256, цена была хороша, чуть меньше 17000. Радостно ожидая доставки, наблюдал за треком. Был даже удивлён что доставка заняла чуть больше двух недель. В субботу 25.09.21 вечером получил уведомление о приходе моей посылки на почту, но увы успеть до закрытия я не мог. В воскресенье же отделение почты и вовсе было закрыто…
Сегодня 27.09.21 отстояв в очереди почти 40 минут и получив посылку, за 20 минут до закрытия отделения, я таки получил свою посылку и… Решив вскрыть её в отделении, моему расстройству не было предела… В посылке лежали 2 картонные коробки, с кучей «хлама» внутри - блок питания, непонятные схемы, отвертки и самое смешное. - насадка на переключатель скоростей. Было много людей, сотрудницу почты отвлекать было некогда, спросил лишь что делать? Ответили приходить завтра, когда будет заведующая, помогут оформить какой-нибудь акт.
В Joom я конечно написал, жду теперь от них ответа. Очень обидно когда знакомство с платформой выглядит так…
Сама посылка повреждена не была, лишнего скотча тоже нет. Не знаю как это могли подменить или же так отправляют на этом сервисе.
Пишу естественно на эмоциях… надеюсь справедливость восторжествует и на почте мне завтра действительно помогут.
Почта России старается помочь. Безрезультатно
Часто хожу в отделение почты местное, поэтому работницы уже все знакомые. Здороваются, узнают, а я им оценки положительные в приложении ставлю.
Так вот, к сути. Сегодня на почте наблюдал картину. Стоит бабулька, получает посылку наложенным платежом, что важно. Почтальон -знакомая тетка, посылку ей не отдает. Убеждает, практически уговаривает ее не получать. Это уже не первый случай, говорит. Мы знаем эту контору - отправителя. Это мошенники. Там не то, что вы заказывали по телефону, и не то, что вы видели в телевизоре.
Нееет!! Белухой орет бабка, отдай! Там моё здоровье, богатство и лампа Аладдина в одном лице.
Минут пять Почтальон не отдавала, но бабка прям выхватывала посылку. В итоге оплатила, распечатала. Посмотрела бараньим взором на содержимое коробки (так и не понял, что там было, но видимо ожидания бабпи не оправдались). И. Крайними остались работники почты. По мнению бабки, это они подсунули, обманули бедную старушку, нажились, будьте прокляты. 11111
Почтальонши сидят грустные, выслушивают весь этот бред, вздыхают и переживают, что им опять снизят баллы, или что там у них, и лишат премии. Жалко их стало. Хорошие тетки.
Почта России теряет не только посылки
Всем добрый день. Отправила я тут посылку наложенным платежом из Калуги в Великий Устюг (нет, не деду морозу), сумма наложенного платежа 3000 рублей. При отправке рассказали на почте про чудесную опцию, что платёж можно получить не на почте, отстояв очередь, а сразу на банковский счёт. Ура, цивилизация идёт маленькими шажочками в сторону Почты России! Заполнила реквизиты счета, 10 раз все проверила. 6 августа посылка пришла в Великий Устюг, её забрали и заплатили 3000 плюс проценты (за перевод). Эти данные есть на чеке от покупателя и у меня в личном кабинете. Сегодня 20 августа, денег нет. Написана претензия, ответ, "мы передали ваше обращение в отделение Северо-запад, ждите от них ответа" . Для ответа у них месяц. Если бы посылка просто потерялась, или пришла пустая коробка, я бы не удивилась. Но теперь, оказывается, Почта России решила, что деньги тоже могут теряться. В общем, будьте бдительны
Ответ на пост «Это глупо»
Почта России - контора вообще с крайне идиотскими абсурдными правилами.
Обычно почту получаю через а/я и не лично, но однажды один из поставщиков отправил заказное на физадрес. Почтальон нас не нашла (что само по себе странно - соседей находят без проблем) и оставила извещение на вахте соседнего входа в здание. До меня оно дошло в предпоследний день хранения, хватаю подпись и печать фирмы, бегу в отделение. 660093 - страна должна знать своих героев!
- Мне заказное получить.
- Заполняйте извещение, давайте доверенность.
- У меня подпись и печать, я директор! - (почему-то в любой другой конторе этого достаточно).
- Тогда копию приказа о назначении Вас директором! - (ага, ходют тут всякие. )
Я, немного сфокусировав мысли, предлагаю:
- Хорошо, дайте, пожалуйста, лист бумаги, я себе доверенность выпишу, с печатью организации и подписью директора.
Это чудо глядит на меня мутными глазками, хлопает ресничками, ловит воздух ротиком и выдаёт:
- Нет, так низзя, Вы должны с готовым прийти!
Вот тут я конкретно лоханулся - можно было в какое-нибудь близлежащее заведение зайти и всё оформить, но, видимо, шок не позволил вовремя сообразить.
- Хорошо, - говорю, - завтра заскочу (а время - конец рабочего дня), только письмо придержите, не отсылайте в почтамт, а то у него срок хранения истекает.
На том и порешили.
Дома пересказываю историю супруге (которая, ирония судьбы, сотрудник другого отделения той же славной организации). Она, мол, да, такой вот регламент, но в нашем отделении для таких случаев специальные бланки заготовлены, чтобы граждане не отходя, так сказать, от кассы могли выписать на себя доверенность.
На следующий день являюсь с утра в Отделение связи 660093 с доверенностью, где меня радуют:
- Поздно, срок хранения истёк, письмо вернули отправителю.
Как же у меня пекло с этих тупых б. доблестных сотрудниц и идиотского несомненно логичного регламента этой говнокон. безусловно эффективного предприятия!
Это глупо
Фирма где я работаю, 12 лет не меняла свой юридический (он же фактический) адрес - 199004 и т.д. Каждый день я беру в ящике кучку квитанций, иду в отделение № 004, беру талон, стою в очереди заполняя квитки и получаю заказные письма. Примерно раз в месяц в этой кучке попадаются ценные письма - всегда ценностью 1 рубль. Это происходит потому, что люди хотят иметь опись вложения, а почтовые работники всех уверяют, что опись вложения делается только в ценное письмо, вот и приходятся людям платить 145,2 руб. за ценное письмо, 63 руб. за проверку описи и за вес письма по тарифу.
Когда в пачке появляется такой квиток, то оператор мне говорит - смотрите внимательнее, это в другое окно. Приходится брать второй талон "с объявленной ценностью" и снова стоять в очереди. Сегодня было два ценных письма - одно мне отдали, а второе послали получать в отделение № 053.
Я говорю - как так, почему? А вот потому, что ценная корреспонденция для вашего адреса выдаётся в том отделении. Таков порядок. Я говорю - вот же вы мне сейчас отдали ценное письмо (в точности та же ценность 1 руб.) размер стандартный А5, вес маленький, в чём проблема, почему я должна за вторым письмом тащится 3 км, тем более у меня доверенности нет в то отделение?
А это потому, что это ценное письмо мы ещё не успели переслать в отделение 053, вот и выдали его вам здесь. Но больше такого не повторится, идите в то отделение.
Вот идиотизм-то какой. Я спросила - можно мне написать заявление, чтобы мои письма не отправляли куда-то, а чтобы у вас их получать. Да говорит, можно. Но услуга платная - 700 руб. в месяц. Вот же обдираловка, уже не знают как ещё над народом поиздеваться.
Что будем делать с Почтой России?
Прочитал пост про Не успел забрать судебное письмо и решил дополнить немного, а также спросить вас ЧТО БУДЕМ ДЕЛАТЬ?
Для ЛЛ: Почта России ставит статус на судебном письме "Неудачная попытка вручения" еще до того, как извещение попадает вам в почтовый ящик.
Итак, поехали.Решила давеча Налоговая в суд на меня подать, так как не плачу я транспортный налог последние 3 года, а вот то, что семья наша получила статус многодетной в 2015 году (в Подмосковье многодетные освобождаются от уплаты ТН на один авто до 250 л.с.), в налоговой слышать, видеть и знать - не хотят. И письма я писал, и документы посылал, и жаловался. А воз и ныне там. В общем судиться хотят. Кстати отдельным постом спрошу у пикабуюристов, как лучше побороться с этой ветряной мельницей. А пока вот такой косяк нашел за Почтой.
Шлет мне налоговая Заявление о вынесении судебного приказа.Смотрим трек: https://www.pochta.ru/tracking#80091048441692
Обращаем внимание на строки:Неудачная попытка вручения28 мая 2020, 15:58 143903, БалашихаПрибыло в место вручения28 мая 2020, 15:37 143903, Балашиха
то есть, машина с письмами пришла в отделение, они письмо на полку кладут и тут же ему статус "Неудачная попытка вручения" присваивается.
Долго ли коротко ли, ждем весточку из суда.Нахожу 9 октября извещение в ящике. Смотрю трэк. Из суда, значится. Надо поторопиться, 7 дней мне отведено. Но что-то строк много в треке: https://www.pochta.ru/tracking#10100051298924
Хоба:Неудачная попытка вручения06 октября 2020, 18:38 143903, БалашихаПрибыло в место вручения06 октября 2020, 17:57 143903, Балашиха
Прихожу в отделение, забираю письмо. Спрашиваю, что за статус. Отвечают: "Так система работает, мы статусы не ставим".
Катаю жалобу в Почту России. Отправляю. Жду.
На мое удивление, ответ пришел.
Понадеялся, что все будет хорошо.
Отписался возражением на судебный приказ. Приказ отменили.
Но в декабре налоговая снова присылает письмо с уже исковым в районный суд.
В неделю назад приходит уведомление из суда. Смотрим треки:
Неудачная попытка вручения
22 декабря 2020, 13:52 143903, Балашиха
Прибыло в место вручения
22 декабря 2020, 13:49 143903, Балашиха
Неудачная попытка вручения
06 февраля 2021, 12:00 143903, Балашиха
Прибыло в место вручения
06 февраля 2021, 11:46 143903, Балашиха
Поговорил с начальником отделения связи, адекватная женщина, сказала, что это особенность программы и вручную сделать это они не могут.
Что это значит, друзья?
А это значит, что даже если извещение к вам не опустят в почтовый ящик (имею ввиду по вине Почты России), то вы не узнаете о том, что вас 7 рабочих дней ждало судебное письмо в отделении Почты и вы являетесь для суда надлежаще уведомленным ответчиком/истцом.
Особенно обидно, когда вы ничего не нарушали, а вам незаконно начислили штрафы/налоги, суд пройдет без вас, а узнаете вы об этом только когда приставы снимут деньги с карты/счета.
Считаю, что Почта России намеренно программным способом ставит отметку о неудачной попытке вручения. Пострадать от этого может любой гражданин нашей страны, даже если он не пользуется услугами Почты России, т.к. суд уведомляет заказным судебным письмом именно через Почту.
Жду ваших предложений по дальнейшему развитию событий. Готов писать письма директору Спортлото!
ПС: пробил трек от старого уведомления из налоговой:
Причем даже ночью мне пытались вручить отправление:
Неудачная попытка вручения
30 мая 2017, 23:53 143903, Балашиха
Прибыло в место вручения
29 мая 2017, 10:33 143903, Балашиха
Сделаем мир лучше!
ПСС: в лигу юристов не стал, чтобы все могли знать о таком камне под водой.
ПССС: Кстати, написал в Лиге Юристов пост помощи про суд с налоговой, советуйте, кто умеет!
Почта России меня обманула
Отправлял документы Почтой России из отделения 109548 28.12.2020 за рубеж. В отделении с операционисткой состоялся следующий диалог:
Я - мне нужно отправить документы самым обычным почтовым отправлением.
ПР - это будет стоить 1400 р., идти будет 2 недели.
Я - сколько же будет стоить и идти экспресс отправление?
ПР - идти будет столько же, поэтому проще отправить обычным.
ПР - сует мне бланк отправления EMS.
Позже супруга мне объяснила, что EMS это экспресс доставка от Почты России, а обычное отправление стоит 400 рублей.
Ответ на пост «Доставка "Авито" или незащищенный продавец»
Увидел данный пост и решил написать. Судя по всему это новый развод. Много раз отправлял товар через авито доставку, но сейчас впервые столкнулся с таким же разводом,только у меня сумма ущерба 110000 руб
У меня на авито два аккаунта. Один уже стал полностью платный, где без 53 рублей не возможно выложить объявление, а второй как раз для экономии на таких объявлениях.
Пятого октября мне пишет некий Руслан, стандартные вопросы и спрашивают отправлю ли я через авито доставку. На что я соглашаюсь, так как уже более двух лет отправляю и все было хорошо. Единственный раз вернули когда отправлял через почту, там были условия что покупатель два дня проверяет товар и если его все устраивает, то вам перечисляют деньги, если как в моем случае человек поигрался и понял что вещь не нужна он через два дня несёт её обратно и мне отправляют её назад. Я тогда знатно прихерел с этого, позвонил в службу поддержки авито и пытался им объяснить что за два дня из техники вынут все пороха. Но в ответ: "мы гаранты, вы проверите и если увидите что есть какие-то косяки, мы вернём вам деньги"
Так вот, возвращаемся обратно. Зная всю эту хрень и увидев что отправка через почту, я написал чтобы отправили через другую ТК, но человек скинул скриншот мол якобы нет у него данной ТК. Набрав службу поддержки авито, я уточнил про условия отправки Почтой, где меня заверили что теперь есть только 30 минут для проверки товара в отделении и никаких двух дней. Это меня устроило и я отправляю товар. На почте его упаковали, сверили паспортные данные и вручили экспедиторскую расписку.
В этот же день, на второй аккаунт прилетает сообщение от уже ранее знакомого Руслана, мол сможете отправить и все по стандартной схеме.Я конечно напрягся, но так как ранее мне вообще перечислили предоплатой и я все отправлял, понадеялся на честность и на "гарант Авито". Думаю человек возможно детям берет, или перекуп. Там модель была такая же только с LTE модулем.
Через некоторое время приходят обе посылки с разницой в два дня. Я начинаю писать этому картону* мол когда заберёшь и даже собирался звонить на почту чтобы ему ничего не выдавали, но опять лоханулся понадеясь на гаранта Авито. Как итог мне приходит извещение что посылки не приняты и отправлены обратно. Думаю ну ок, даже заново разместил объявления с целью что сейчас придут и я продам. Вчера пошёл на почту чтобы забрать планшеты. Выносят два пакета и я вижу что они мягкие, а отправлял я товар в коробках. Понимаю что там какая-то хрень, и точно мне дают их в руки и там что-то очень мягкое. Прошу оператора на почте составить акт вскрытия, на что меня посылают лесом и говорят что посылки Авито не подлежат такой процедуре. Я естественно отказываюсь принимать, и начинаю названивать в тех. поддержку, где провисев 10 минут, мне соизволили ответить.
Оператор сообщил что такое бывает, мол почта действительно порой отказывается от акта вскрытия и мне нужно самому забрать посылки и под запись на видео вскрыть их на почте. Следом я должен выложить эти видосики на YouTube, скинуть им ссылку в заполненной форме и ждать. На вопрос сколько занимает время эта процедура, мне не ответили.
Сегодня вечером иду получать посылки и снимать видео. Думаю будет продолжение.