Управление и организация деятельности подчиненных: планирование, контроль, обучение

Творческий потенциал и профессиональные навыки каждого работника – ценная опора и мощный двигатель Вашего бизнеса. Однако без детально продуманного и целенаправленного управления персоналом невозможно добиться от Ваших сотрудников максимальной отдачи.

Первый семинар известного бизнес-тренера Марины Снежковой из цикла обучающих программ «Навыки эффективного руководства» посвящен вопросам эффективной организации деятельности подчиненных.

В ходе семинара Вы не только получите теоретические сведения, необходимые руководителю для развития команды, но и в совершенстве овладеете современными технологиями управления персоналом.

Знания, приобретенные вами в ходе семинара, позволят вывести компанию на качественно новый уровень организации, а Вам – найти новые грани Вашего таланта руководителя и лидера.

Цель семинара

Освоить навыки планирования, контроля и обучения персонала подразделения или отдела, чтобы добиться повышения эффективности работы компании.

На семинаре участники получат ответы на следующие вопросы:

• Как ставить задачи подчиненным, планировать их деятельность и осуществлять текущий и итоговый контроль так, чтобы получить максимальную отдачу и обоюдное воплощение ожиданий в цепочке «руководитель-подчиненный».
• Зачем нужна обратная связь с подчиненными: условия и технологии эффективной модели взаимодействия.
• Как стать хорошим наставником для своих подчиненных?

Целевая аудитория

Директора подразделений, руководители. Т.е. все, у кого в подчинении находится 2 и более сотрудников.

Семинары Марины Снежковой имеют практическую направленность. Получив необходимую информацию, участники «по горячим следам» отрабатывают психологические техники, стратегии поведения в конфликтной ситуации, проводят групповые дискуссии, ролевые игры, разбирают конкретные ситуации участников, выполняют практические упражнения. Такой подход позволяет слушателям быстро освоить предлагаемый материал, и в дальнейшем самостоятельно разработать стратегию развития для своей компании.

Программа семинара

• Почему один работает хорошо, другой - средне, а третий – плохо? На какие факторы руководитель может оказать прямое влияние, а на какие – нет? Что с этим делать?

• Терминология «цели», «задачи», «поручения», «стандарты».
• Как распределять задачи так, чтобы на каждую задачу был ответственный и не было «дублерства»? Практикум
• Без чисел, как говорят финансисты, посчитать эффективность невозможно. Как «оцифровывать» цели и задачи? Инструмент «оцифровки» через KPI и не только. Практикум
• Где и зачем описывать требования?
• Как добиться от подчиненного правильного понимания поставленных целей и задач? Алгоритм беседы с подчиненным с целью постановки задач. Практикум

• Планировать должен подчиненный или/и руководитель.
• Форматы для планирования. Практикум

• Что контролировать? Формат матрицы результативности. Практикум
• Когда контролировать? Как реализовать методичность и последовательность в контроле? Критерии для выбора необходимой периодичности для контроля.
• Как осуществлять контроль? Практикум
• Оценочное собеседование – основной метод регулярной оценки деятельности и продвижения работников в развитии. Алгоритм проведения.

• Принципы - когда и как давать обратную связь.
• Формат положительной обратной связи. Практикум
• Формат отрицательной обратной связи. Практикум

• Что же все-таки такое «делегирование» - формируем правильное представление об этом инструменте работы с персоналом.
• Кому и что можно делегировать? Практикум
• Как делегировать - алгоритм делегирования.

• Роль менеджера в планировании индивидуального развития подчиненных.
• Алгоритм и основные принципы наставничества.
• Перечень основных инструментов наставничества.

09:30 – 10:00 - РЕГИСТРАЦИЯ 10:00 – 11:20 - Первый блок программы 11:20 – 11:35 - Кофе-пауза 11:35 – 13:00 - Второй блок программы 13:00 – 14:00 - Обед 14:00 – 15:45 - Третий блок программы 15:45 – 16:00 - Кофе-пауза 16:00 – 17:30 - Четвертый блок программы