Не проходит оплата, долго проверяется платёж.
Народ, я не пойму, если оплатить не могу сейчас, из за сбоя системы, и оплачу позже, то кешбек не засчитывается?
списалась со службой поддержки. сказали:" переоформите заказ" , "больше ничем помочь не можем " вот засада у меня 14! заказов
Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, почему не стали действовать карточки белорусбанка Маestro? Я заказывала много чего, а тут стала оплачивать и появляется надпись, что тип такой карточки не действует.
Андрей и Ольга писал(а):
baikal, Спасибо, будем надеяться"
У меня с платежей все "вопросики" исчезли. Статус "Платёж проверяется". И на одном - "Ожидается отправка".
Надеюсь, что у вас всё уже нормально.
Oxantus5 писал(а):
Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, почему не стали действовать карточки белорусбанка Маestro? Я заказывала много чего, а тут стала оплачивать и появляется надпись, что тип такой карточки не действует.
Гдето прочитал, что Маestro перестали принимать к оплате.
Андрей и Ольга, я тоже оплачивала картой как у вас смс приходять до сих пор в 1 час по одной смс
Oxantus5 писал(а):
Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, почему не стали действовать карточки белорусбанка Маestro? Я заказывала много чего, а тут стала оплачивать и появляется надпись, что тип такой карточки не действует.
Здравствуйте. У меня такая карта, через комп никак. В мобильном приложении прошла оплата, с карты сняли, но ещё проверяется платёж.
baikal, ерунда- у меня все карты маэстро- все идет- проблема может быть с регионом или каким то банком- это нужно в самом банке выяснять- как они проводят платежи и прочие он-лайн операии- нет дл ограничений или особых условий работы с чем то
bhbyfnhbi писал(а):
baikal, ерунда- у меня все карты маэстро- все идет- проблема может быть с регионом или каким то банком- это нужно в самом банке выяснять- как они проводят платежи и прочие он-лайн операии- нет дл ограничений или особых условий работы с чем то
Возможно слишком много операций по оплате было. И еще - банки говорили на них атака была, может еще не оправились.
Ближе к ночи все отлично заработало. Хотя надпись о том, что маэстро не принимаются, все еще висела на али.
я вчера с мобильной версии оплатила заказ, ну платеж еще проверяется. А с компьютера не могла весь день.
baikal, возможно просто подвисание- но тут именно с маэстро завязали проблему- у меня не все с самой распродажи сразу прошло- надо будет позже проверить счет- как бы как в прошлый раз, не сняли бы по 2 раза за одно и то же
Вчерашние заказы до сих пор на стадии "платеж проверяется".
Natta77 писал(а):
Вчерашние заказы до сих пор на стадии "платеж проверяется".
Не все. У меня часть уже с трек-номерами. Не фкт конечно что отправили ) Но. )
Natta77 писал(а):
Вчерашние заказы до сих пор на стадии "платеж проверяется".
Natta77, у меня вчерашние заказы, которые купил в дни распродажи платежи сутки проверяли, а обычно проверяют не более 6 часов. На некоторые заказы продавцы уже начали давать трек номера, но вряд ли они сегодня отправили посылки.
vadimminsk, у меня еще сутки не прошли, но в прошлом году кажется также долго было, а отправить могли и сегодня! потом по отслеживанию будет видно
Вчера пробывал оплатить товар на Али.Оплата не проходила.Решил по новой добавить товар,но снова ошибка с оплатой.Ну я и удалил товар второй попытки.А через 5 часов пришло смс что деньги с карты сняты.Сейчас написал в техпомощь Али,там сказали что деньги вернутся на карту в течении 4-12 дней.Кто нибудь также по ошибке удалял товар?
dkar71, Все нормуль оплатил заказ 11.11.16 в 13-00 по москве сбером , потом отменил заказ, так как оплата не проходила, оплатил киви все прошло. сдернули деньги со сбера в 18 - 00 вернули 12.11.16 в 9-00.
Natta77, Это большая лотерея! И КАССА взаимопомощи! Если проверенный продавец. то все будет хорошо , а если не проверенный
barsuk777, Вам повезло.У меня пока глухо.Может из-за выходного в банке..
Аналогично, отменил заказ, но проплата еще не прошла. А вечером Сбербанк снял со счета деньги. Звонил в Сбербанк они посмотрели и сказали, что делать ничего не надо - в течении 20 дней деньги вернуться. Вчера опять связался с службой поддержки Али. Они посмотрели и сказали что деньги уже вернулись в банк и возврат будет 100% в течении 3-14 рабочих дней. Все равно сижу переживаю-сумма большая.
мне сейчас курьер на дом привез первый заказ с али-распродажи. когда оплачивали- был не Молл, просто склад в России- видимо близко к моему городу в Подмосковье- 2 дня- такого не бывает, и телефон завтра-после завтра уже будет у мен (отследила его передвижение)
dkar71, в мартовскую распродажу то же вроде не сразу оплата прошла- как будто система моргнула- попробуйте позже оплатить- ну я повторила тут же- а в группе ВК написали- что из-за перегрузки системы были двойные снятия со счета за 1 и тот же заказ(как в вашем случае- вышлют 1 раз, а оплата с небольшим интервалом 2 раза)- просто дождитесь, когда али проинформирует, что был возврат вам денег, и если банк их не видит, значит они заблокировали перевод- надо будет у них насписать заявление о разблокировке- просто время какое то денег своих не увидите- но на ли за 15 месяцев еще у меня не было проблем с платежками