Перевод денег вникуда https://forum.web.money/index.php?/topic/28783-

Добрый день. Произведен вывод денег, в систему Контакт. Со счета они списаны, в истории даже написан код перевода, однако система контакт этот код не опознает и смс (как раньше) не пришло с кодом. Более того, в истории платежей, когда смотрю в браузере, нет этого вывода денег. Однако когда захожу в саму программу, деньги списаны. Обращалась в платежную систему Контакт, они сказали обращайтесь в Вам. Как решить этот вопрос.

• Группа: Модераторы
• сообщений 16 602
• Регистрация: 17-ноября 08
• Местоположение Россия/Глазов
• Webmoney BL

• Группа: Пользователи
• сообщений 5
• Регистрация: 30-ноября 13
• Webmoney BL

Я так понимаю, поддержка самого вебмани здесь не бывает?

Спасибо за ответ, но платеж не отменяли. У меня просто списались деньги вникуда. А самое забавное, что поддержка этот вопрос решить не может. Подняла трубку какая-то девица, которая даже разговаривать не может по русски. Ее возвратная частица -ся меня очень порадовала. Видно, там замечательные спецы сидят. А саппорт пишет проверьте платеж. Хотя я уже вложенный файл прислала где видно что в истории платежа контакт нет этого вывода, а вот с кошелька списаны деньги. Класс. Думаю, с этим сервисом я завязываю. Вчера мне перевели деньги на счет, а они так и не пришли. Видно вчера был день подарков в карман веб мани.

• Группа: Модераторы
• сообщений 16 602
• Регистрация: 17-ноября 08
• Местоположение Россия/Глазов
• Webmoney BL

Я так понимаю, поддержка самого вебмани здесь не бывает?

Вообще-то выходные были. Ждите, что Вам сегодня там Наталья ответит.

А по таким проблемам надо не звонить. а писать. В данном случае через support.wmtransfer.com в WebMoney.Perevod (WMR) Только пока сразу во все инстанции не пишите - дождитесь ответа в той теме

Вчера мне перевели деньги на счет, а они так и не пришли. Видно вчера был день подарков в карман веб мани.

Подробности будем из Вас калёными клещами вытаскивать? Или Вам по этой проблеме помощь не нужна? Тут на форуме много тем про сказочников, показывающих сrриншоты и сказки по скайпу. Может и Вы с таким столкнулись. Все переводы в системе мгновенные и не теряются. Сказать же и показать можно что угодно. Заглючить может история операций в кипере Mini, но там предусмотрена специальная кнопка обновления данных. И есть альтернативный способ проверки истории - через report.wmtransfer.com

• Группа: Пользователи
• сообщений 4
• Регистрация: 02-декабря 13
• Webmoney BL

У меня то же самое произошло вчера в 10.07, что и у Олеси. Деньги с Вебмани кошелька вывела через систему Contact. Код-номер для получения перевода в офисе Contact на мой телефон не пришёл. В офисе на Тульской, дом 2, Москва, операционистки Contact мне ответили, что мой перевод к ним вообще не приходил. Как мне получить мои деньги они не знают и помочь мне не могут. Кул центр Contact мне по телефону ответил, что шестизначный код для получения перевода отправляет Вебмани, а не они, что они тут вообще ни при чём. Служба поддержки Вебмани на мои сообщения-вопросы молчит в ответ. Как мне вернуть свои 4 500 рублей - не известно. В истории платежей в самой программе моего кошелька платёж есть. Деньги списаны. Даже есть реквизиты платежа. Но он вообще никуда не пришёл. В списке проведённых платежей его нет, мол в эти дни мной платежи вообще не совершались. Сканы нужны? Да сколько угодно! Почему такое недоверие к написанному Олесей? Я в той же ситуации. Деньги улетели в никуда. Вебмани типа отправил деньги Контакту, тот их не получал, я их получить не могу, код на получение не дали, служба поддержки Вебмани молчит, ну и как мне их теперь выцарапывать?

• Группа: Пользователи
• сообщений 4
• Регистрация: 02-декабря 13
• Webmoney BL

Все три скана показывают - платёж выполнен. А вот теперь на этот скан посмотрите - выплаты не совершались.

И в офисе системы Контакт я получить свой собственный денежный перевод не смогла, код на телефон не приходил, разбирательства дали нулевой результат, по мнению сотрудников Контакта - от меня никаких переводов к ним не поступало, код на телефон должен присылать Вебмани, поэтому их мнение - это Вебмани виноват.

• Группа: Пользователи
• сообщений 15
• Регистрация: 01-октября 12
• Webmoney BL

У меня то же самое произошло вчера в 10.07, что и у Олеси. Деньги с Вебмани кошелька вывела через систему Contact. Код-номер для получения перевода в офисе Contact на мой телефон не пришёл. В офисе на Тульской, дом 2, Москва, операционистки Contact мне ответили, что мой перевод к ним вообще не приходил. Как мне получить мои деньги они не знают и помочь мне не могут. Кул центр Contact мне по телефону ответил, что шестизначный код для получения перевода отправляет Вебмани, а не они, что они тут вообще ни при чём. Служба поддержки Вебмани на мои сообщения-вопросы молчит в ответ. Как мне вернуть свои 4 500 рублей - не известно. В истории платежей в самой программе моего кошелька платёж есть. Деньги списаны. Даже есть реквизиты платежа. Но он вообще никуда не пришёл. В списке проведённых платежей его нет, мол в эти дни мной платежи вообще не совершались. Сканы нужны? Да сколько угодно! Почему такое недоверие к написанному Олесей? Я в той же ситуации. Деньги улетели в никуда. Вебмани типа отправил деньги Контакту, тот их не получал, я их получить не могу, код на получение не дали, служба поддержки Вебмани молчит, ну и как мне их теперь выцарапывать?

я переводила денежный перевод через золотую корону 1 декаюря - то же самое - деньги ушли - код переода не пришел - в истории переводов, перевода этого нет - но квитанция есть! - только у меня угнали 10 тысяч рублей. Я если честно в особом шоке.