Мобильное приложение ЕМИАС - запишитесь на прием к врачу со смартфона

У москвичей и жителей новой москвы появилась возможность не тратить время на звонки и очереди в регистратуру. С прошлого года на прием к врачу жители московскоого региона могут в любое время с помощью смартфона или планшета - для этого созданы городская единая медицинская информационно аналитическая система (ЕМИАС) и одноименное мобильное приложение. Бесплатный сервис доступен в версиях для iOS, Android и Windows Phone. Именно о мобильном приложении ЕМИАС мы и поговорим в данном обзоре.

Русский интерфейс: Да

Технические требования: Android, iOS, Windows Phone

Категория: тайм-менеджмент, медицина

Стоимость: бесплатно

Итак, приложение загружено из магазина. Для начала работы необходимо создать в программе свой профиль. Здесь возникает сложность - необходимо не просто иметь на руках полис ОМС, но еще и быть прикрепленным к какой-либо поликлинике. В этом вопросе наблюдается определенное неравенство - многие дети уже прикреплены к своим поликлиникам, а вот взрослые должны лично подойти в регистратуру и прикрепиться к медучреждению. Судя по статистике на сайте emias.info, сервис охватил многие столичные поликлиники, а также, все поликлиники в Зеленограде. При этом, в случае необходимости, есть возможность прикрепиться к любой городской поликлинике. К сожалению, рейтинга медучреждений в приложении нет, но, удалось выяснить, что такой функционал может появиться в скором времени.

После создания профиля нужно выбрать врача, к которому вы собираетесь записаться. Консультанты в поддержке ЕМИАС рекомендуют начать любой поход в поликлинику с посещения кабинета терапевта. Все-таки именно он сможет определить почему болит нога, а идти на прием нужно, например, не к хирургу, а к невропатологу, чтобы вам не отрезали ничего лишнего.

После того, как мы определились с врачом, нужно выбрать удобное время приема. Стоит учесть, что если вы запланировали полное обследование, записываться ко всем врачам подряд не стоит - достаточно одного терапевта. У него в кабинете теперь тоже есть компьютер и он сам запишет вас к нужным специалистам. К тому же, опытным путем выяснено, что больше 5 записей за один раз в приложении ЕМИАС сделать невозможно. И это не баг, а своеобразная защита от спама - оказывается, раньше пациенты записывались “впрок”, так сказать, чтобы “отсечь конкурентов” и точно попасть к своему врачу, таким образом, они удлиняли электронную очередь и лишали других возможности посетить врача в удобное время. Социальной ответственности ради скажем, что если у вас что-то приключилось в жизни или что-то болело, а теперь больше не болит, запись к врачу можно отменить в этом же в приложении. Более того, забывчивые люди прямо из приложения могут установить себе напоминалку о записи, чтобы смартфон заранее любезно предупредил о грядущем визите к врачу.

Последний этап это непосредственно визит в поликлинику в назначенное время. В вестибюле вашего мед. учреждения установлены так называемые «инфоматы», где можно получить талончик, по которому вас и примет врач. Для этого достаточно поднести к считывателю инфомата свой полис, выбрать, сделанную через мобильное приложение запись и распечатать талон.

Может показаться, что из цепочки записи к врачу мобильное приложение можно попросту исключить, ведь подходить к инфомату нужно в любом случае, но это не совсем так. Дело в том, что запись к врачу происходит не «день-в-день», а наперед. В день обращения вся очередь обычно уже занята (это не касается пациентов с острой болью – их принимают без очереди). И чтобы исключить лишнее посещение поликлиники, можно записываться удаленно с помощью приложения, которое знает расписание врачей на несколько недель вперед.

Что касается соблюдения электронной очереди, то здесь действует гибридная система приема пациентов. У врачей есть инструкция принимать людей по записи с талончиками ЕМИАС в назначенное время, но некоторые посетители поликлиник по старой привычке все же организуют живую очередь (например, чтобы закрыть больничный).

Как видите, все просто и, как показала практика, довольно эффективно. Конечно, на дворе лето и многие разъехались по дачам и заграницам, но автор теста попал в кабинет терапевта в назначенный день и час, отстояв в очереди куда меньше времени, чем это было, например, два года назад.

Безусловно, любая программа прекрасно работает на топовых смартфонах и планшетах, но мы решили испытать ее еще и на “народных” устройствах: Android смартфоне MegaFon SP-A1 и недорогом Nokia Lumia 620 с Windows Phone 8 на борту. Также, для полноты картины, программа была установлена на iPad и iPhone. Вне зависимости от операционной системы, типа процессора и разрешения экрана приложение ЕМИАС запускалось без проблем. По поводу стабильности работы приложения сложилось двоякое мнение - во время теста версия для Windows Phone 8 работала при любом интернет соединении, а вот Android и iOS версии без проблем функционировали только в зоне покрытия Wi-Fi, а с 3G периодически не могли загрузить данные до конца. В техподдержке автора заверили, что в ближайших версиях программы эту проблему исправят, а также добавят полезных функций - от дневника здоровья, до навигатора по ближайшим работающим аптекам.