Какие стоит ставить цели, чтобы постоянно расти? ⁠ ⁠

3 года проблемой, которую я не осознавал, было сравнение себя с успешными предпринимателеми моего возраста. Вижу их жизнь, доходы и мозг говорит, что я должен быть таким-же. А если я не такой - значит не успешен.

Общаясь в чатах предпринимателей, у каждого второго вижу такую-же проблему. Это выражается в очень высоких и амбициозных целях, завышенных ожиданиях к себе.

Не подумайте, что высокие цели это плохо. Это хорошо! Но у каждого свой путь и своя ситуация, и есть определенные этапы, которые нужно пройти, чтобы большая цель стала реальностью.

Я так-же как и все постоянно ставил себе амбициозные цели. В итоге, цели не реализовывались - падала мотивация и я думал что проблема во мне. Садился и снова писал цели такие-же амбициозные. Ситуация повторялась.

И только недавно, после разговора с коучем, я понял свою ошибку и поменял стратегию.

Какая стратегия у меня теперь:

👉Ориентироваться на лучших, но не сравнивать себя с ними. Сравнивать нужно только себя сегодняшнего, с тем кем ты был вчера. Хочешь понять насколько ты вырос? Вспомни себя год назад. Если ничего не поменялось, значит есть повод задуматься.

👉Цели должны быть понятными, и реальными в осуществлении. Пусть это будет не большая цель, но если она реальна - сделай это! Выполнив маленький шаг - поймешь как сделать больше. Таким образом ты будешь расти, и цели будут расти вместе с тобой. И главное - мотивация будет только тогда когда есть измеримые результаты, если получилось сделать один шаг, значит и всю дорогу сможешь пройти.

👉Признайся себе, чего ты реально хочешь. Многие цели нам навязаны обществом. Есть мнение, что успешный предприниматель обязательно должен быть миллионером, и все стараются соответствовать этому образу. Но! Признайся себе, сколько тебе реально нужно. Если ты будешь счастлив зарабатывая 2000 долларов в месяц, то зачем тебе рвать жопу чтобы соответствовать кому-то? Выполни свою цель нужную тебе для счастья, и это будет твой успех.

👉Закрепляй результаты. Наш мозг устроен таким образом, что ему нужно ощутимое подтверждение результата. Нужно научиться поощрять и хвалить себя за каждую достигнутую цель. Возьми за правило после достижения цели покупать себе что-то очень желаемое. Когда научишься так поступать, мозг на подсознательном уровне захочет повторять этот результат снова и снова.

Я пока тоже учусь следовать этим правилам, но уже уверен в их работоспособности.

1K пост 13.8K подписчиков

Запрещены: флуд, спам, хамство.

прекрасные выводы, ничто не прошло зря! удачи! все получится!

Как шальная идея превратилась в продажи на маркетплейсах⁠ ⁠

Букв будет много, как и фотографий и ЦИФР (знаю, что в подобных заметках – это одни из наиболее интересных данных). Как от простой идеи можно прийти к продажам на маркетплейсах продукта собственного производства? Тут я не касаюсь особенностей ведения ИП для всей этой деятельности. Оно у меня просто испокон веков существует, поэтому простите. Как само-собой разумеющиеся воспринимаю.

Так как букв и так много здесь будет, позволю себе начать издалека, и затем уже перейдем к опыту общения со всеми нашими маркетплейсами. С детства я увлекался нумизматикой. Ну как – простенькие монетки собирал в кучу. Потом пришло осознание, что это всё дело нужно каталогизировать и начать более серьезные потуги. Об этом я писал тут. Сейчас в коллекции уже более 14000 монет.

Ну и вот это все дело натолкнуло меня на одну мысль летом прошлого 2021 года. Захотелось как-то совместить хобби и возможность обучиться продажам на маркетплейсах. Еще и получить кайф от выпуска собственной продукции. Идея была такая: выпускать подарочные наборы иностранных монет, купив которые, человек может быть уверен: в отдельно-взятом наборе ему попадутся только разные, уникальные монеты. Без «повторок» и в хорошем качестве.

Мыслью своей поделился с другом. Он поддержал, и работа пошла. Цель была разработать дизайн, сделать энное количество наборов, начать продавать на Ozon.

Дизайн. Идея запечатывать монетки в небольшой мешочек и закупоривать настоящей сургучной печатью пришла как-то сразу. Это интересно, красиво, крафтово. Затем нужно было подобрать какую-то коробку, в которой товар уже будет поставляться. Выбор пал на недорогую упаковку типа «шкатулка». Внутрь вкладывается бумажный наполнитель для объема и безопасной транспортировки. Где-то на этом же этапе мы взяли название «Хобби Королей». Рисунки для оформления упаковки, сургучных печатей мы купили на шаттерстоке. Первые запечатывающие наклейки и все те же сургучные печати мы заказали на алике.

Также, внутрь каждого набора мы вкладываем поясняющую карточку – о чем вообще идёт тут речь – со своими подписями, «Ваши нумизматические мастера». Сначала мы ее просто печатали принтером на картоне, но очень вовремя подключилась моя знакомая, которая сказала «вы претендуете на крафт, а карточка у вас – ужас». Стали заказывать в типографии на приятном на ощупь картоне.

Сборка. В первую партию мы собирали наборы, состоящие из 50 монет. Вроде, около 30 штук сделали. Те наборы весьма отличались от нынешних. Но концепция исключительно разных монет в одном наборе была с нами с первого дня. Знаете, что такое разобрать 10кг мелочи, отсортировать очень внимательно и приласкать? По-первости это был 10 часовой рабочий день! Вдвоём! На данный же момент, поднабравшись опыта, мы разбираем 20кг за те же 10 часов.

Но это только зарождение набора! Далее следует осургучивание мешочков. По-началу печать все время «плыла», не вовремя застывала, сургуч кипел и вонял. На один мешочек уходило 5 минут времени. Сейчас мой друг преуспел в этом деле. Вонизм не прекратился, но на один мешочек уходит максимум 1 минута и печать получается идеальной!

Ну и сама картонная упаковка. Уплотнитель отмерь и положь. Карточки вложи (и нарежь!). Печать с нашим логотипом поставь. И три наклейки прикрепи: запечатывающую, круглую с количеством монет, артикульную (где вся информация, по закону положенная). Набор готов.

Маркетплейсы. Ozon. До всех описанных событий моя знакомая говорит «я купила курс «как продавать на Ozon, 30тыс руб»». Я прихренел с этого, отругал. Курс вернула. Инфоцыганство чистой воды. Я в принципе не знаю и не понимаю, что можно на таких курсах почерпнуть! Ozon – полностью русифицированная раскрученная площадка, которая обладает ОТЛИЧНОЙ техподдержкой и разжеванными материалами помощи. Именно поэтому выбор был сделан исключительно в пользу Озона, как первого нашего маркетплейса.

Есть два основных типа продаж на маркетплейсах: FBO и FBS. FBO – это так называемый «фулфилмент». То есть вы делаете поставку продукции на склад (в нашем случае ОЗОН) и далее они уже сами рассылают товар покупателям. При FBS маркетплейс выступает простой витриной. И как только приходит заказ – вы его должны отправить покупателю самостоятельно. Наш выбор пал на FBO – это и проще и, если расценивать с точки зрения клиента – надежнее и понятнее. Поставили мы эти 30 товаров на Озон и стали ждать. Был сентябрь месяц.

Продажи не шли. Реклама по друзьям, конечно, дала парочку заказов. Но речи о хотя бы десятке не было. Мы – товарищи наивные. Решили сразу выставить цену 1290 рублей за набор (это была наша целевая цена на тот момент), без всяких ухищрений. А народ у нас любит, чтобы цена была перечеркнута, чтобы была написана скидка внушающая. И решили мы участвовать в распродаже к Черной Пятнице. Озон контролирует эту тему, чтобы сделать скидку красивую, вам нужно перед распродажей держать цену минимум месяц, уже от этого значения будет скидка считаться.

Шел октябрь и наш набор (по вышеуказанной причине) стоил около 3000 рублей. Никто не брал. Логично.

В ноябре пришла распродажа и мы снова спустились до примерно 1300 рублей, но уже с красивой биркой – 55% (или что-то около того). И вот тут – что-то щелкнуло – и пошли продажи! За ноябрь мы продали 30 наборов. Полезли 5-звездочные отзывы. У нас кончились запасы и мы в дикой спешке стали делать следующую партию к Новому Году. В декабре продалась и эта партия. Штук 50-60.

Фишка и расширение ассортимента. Мы поняли, что наши наборы нужны. Что они востребованы в качестве подарков и людям нравятся (отзывы подтверждали). Да, попадались отдельные товарищи, которые обнаруживали «одинаковые» монеты. Но одинаковость у них заключалась в том, что монеты одной страны попались (а мы этого не исключаем, конечно, номинал-то разный, периоды чеканки…).

Нужно было развиваться. Так, мы придумали «фишку». Уникальная монета. В каждый набор закладывается какая-то одна особенно-интересная монета, подробности о которой можно узнать в прилагающейся карточке! Эффект «киндр-сюрприза».

Стали выпускать наборы по 20 монет (для затравочки) и наборы по 100 монет. Если брать стоимость в пересчете на одну монету, то, конечно, сотенный набор самый выгодный для покупателя.

Сейчас постоянно обсуждаем новые идеи как и куда дальше расти, без этого не интересно ж!

Выход на прочие маркетплейсы. Помимо совершенствования самих наборов, нужно было увеличивать число мест, где они продаются. Параллельно с выходом на новые площадки, мы заключили договор со СДЭК, чтобы работать по модели FBS. Укажу все, куда мы пытались «зайти». С нюансами, которые бросились в глаза.

AliExpress. В целом, простая регистрация. Обещанные бонусы на продвижения товаров выдают только если выставлять от 5 артикулов. Нет возможности адекватно «объединять» карточки. Доставка рассчитывается для клиента через пень-колоду (работаем по FBS).

Яндекс-маркет. Пока что могу сказать, уровень Озона. Все четко, поддержка работает быстро. Все понятно и адекватно. В нашей категории не удалось совместить карточки, ладно. Торгуем по FBO.

WildBerries. Ужасный, глючный и убогий маркетплейс. Такое ощущение, что все айтишники именно этого маркета свалили радостно за рубеж в марте и не выходят на связь. Зарегился, завел карточки товаров. Система восприняла наши штрихкоды на «УРА». И уже в процессе регистрации поставки на их склад выясняется, что «Code 39» не поддерживается. Ладно – не проблема, переклею штрихи на коробках! Но не тут-то было. В уже созданных карточках штрихкоды не поменять. Удалить карточки и создать новые? ХАХАХА! «Удаление временно недоступно». Знаете сколько отвечает поддержка на любой запрос? Около недели. НЕДЕЛИ. Написал им запрос очередной – пока молчат. Хотим по FBO торговать, но уже сомневаемся.

СберМегаМаркет. Ответы поддержки по нескольку дней. Уровень автоматизации – примерно как в вайлдберис (никакой). Идут мимо нас.

СДЭК маркет. Тут все просто, но нужно иметь ЭДО (электронный документооборот). Не берусь оценивать популярность данного ресурса, но раз у меня есть и ЭДО и договор со СДЭК – почему бы не попробовать. Торгуем по системе FBS.

РЖД маркет. Тут вагонами товаров как оказалось надо торговать. Пока не наш уровень. 😊

Соцсети и сайт. Где-то в декабре стало ясно, что нужен свой сайт. И в качестве визитки, и в качестве интернет-магазина. Делал сам на WordPress с применением Impreza и Ecwid. Я вам тут душу выкладываю, поэтому не сочтите за рекламу: www.hobbyofkings.ru

А какое же было счастье получить первые заказы через собственный сайт! Это непередаваемо.

Откуда взяли заказы? Instagram. Да. Мы его развивали полтора месяца. Контент-план, статьи собственного написания, материалы скомунизженные (но с ссылкой на источник!) – всё вот это вот. Ну и попытались рекламировать этот аккаунт средствами Инстаграм и Фейсбук. Оно, конечно, сработало, но через такие тернии, что никаких звезд не надо. Фейсбук и его среда – САМАЯ нечеловеческая. Даже хуже Вайлдберис, дада! Чтобы запустить рекламу, нужно зарегистрироваться в трех, вроде, местах, каким-то образом кабинеты свести воедино и вот если ЕСЛИ это удалось сделать – что-то запустится. Но не думайте, что вы заплатите, открутите рекламу и все будет ок. Нет. Вы привязываете карточку или PayPal, и дальше фейсбук с вас списывает раз в день-два какие-то суммы. За что, почему, каким образом – все останется тайной. Лично мне не удалось найти расшифровки в человеческом виде. Дошло до того, что я уже остановил всю рекламу после начала войны. И эти козлы где-то на последних числах работы виза/мастеркард в России списали с меня очередные 1500 руб. Короче, карту блокирнул, через банк чарджбек создал – справедливость восторжествовала (привет и спасибо Тиньку)!

Отдельный адок был – Инста. Со стороны пользователя понятно – свайп свайп свайп. А вот если вести бизнес там… ууу. Меню аккаунта создается через сторис. Сторис нельзя редактировать. Нельзя менять адекватно местами. Нельзя менять слайды местами в одном разделе. С компа не поработаешь (андройд эмуляторы? Изврат). Еще пытался подключиться к Instagram Shopping – это чтобы прям товары можно было размещать в аккаунте и ОТМЕЧАТЬ на фотках. Но они наш товар посчитали за «валюту» - не дали продавать.

Сейчас мы полностью переехали в ВК. Это кайф, конечно, будем развивать.

Циферки. Ждали этот раздел? Получайте!

Итак, из чего состоит наш набор 50 монет:

1. МОНЕТЫ. Ну, конечно. Закупали мы их до всех событий по цене около 14000 руб за 10кг (сколько будет сейчас - вопрос открытый). И вот тут сразу самый сложный подсчет. Ибо в этих 10кг около 15% будут неликвидными (либо грязными, либо просто убитыми). Количество повторок даже страшно называть. И вот все это дело нам нужно отсортировать так, чтобы в каждом наборе были только разные монеты и его было ИНТЕРЕСНО разбирать конечному потребителю. Короче, при весе среднем монеты в 4гр., себестоимость выходит около 322 рублей. Еще раз – это себестоимость материала ПОСЛЕ сортировки.

2. Коробки. Мы их закупаем по 20 рублей. Оптом.

3. Наполнитель бумажный. 100 рублей за мешок. Его хватает на 7 коробок. Итого 15 рублей на набор

4. Карточка с описанием «о чем вообще речь». Тут чем больше закажешь – тем дешевле выйдет. 5 рублей на набор пока что

5. Карточка с описанием эксклюзивной монеты. Те же 5 рублей

6. Стикеры (запечатывающий, обозначающий число монет в наборе, артикульный) – суммарно около 18 рублей.

7. Мешочек. Тот самый, с алиэкспресс. 20 рублей штука.

8. Сургуч! Сначала покупали мажорный в гранулах. Теперь берем кусковой килограммами и кайфуем (как же он пахнет ёлочкой!). Рублей 6-7 выходит на набор

К этому моменту у нас выходит себестоимость набора 412 рублей. И возникает вопрос, а не оборзели ли мы продавать такой набор за 1590 рублей? Отвечу: не оборзели. Считаем почему:

9. Услуги маркетплейса по пересылке, упаковке, продаже нам выливаются в цифру около 280 рублей на данный товар с данной ценой. 10% комиссия, остальное доставка и сборка.

10. Налог. 6% от общей цены продажи. 95 рублей.

11. То, что не поддается никакому исчислению: обязательные взносы ИП, продвижение на том же озоне товара (иначе его никто не увидит), в принципе какой-то маркетинг в сети, траты на сайт, пиво (выпитое при сборках).

По итогу, с одного набора монет 50 штук мы максимум «чистыми» получаем рублей 500 (а если акции какие – то сами понимаете, этой частью и жертвуем). Делите на двух человек, трудо- и времязатраты. Это скорее хобби и интерес, чем «бизнес». Но! Это крайне интересно и даёт гигантский опыт во ВСЕХ сферах.

Отдельно хочу отметить два момента для возможных хейтеров:

1) Да, мы считаем, что ЛЮБАЯ монета достойна попадания в коллекцию (с поправкой на состояние). Если вы считаете и коллекционируете только памятные монеты из драг.металлов и все остальные монеты считаете детскими игрушками – вы молодец. А наше право считать НУМИЗМАТИКУ нашим делом.

2) Однозначно вы можете купить самостоятельно 10-20-100кг монет иностранных и сидеть их сортировать, подсчитывая и удивляясь количеству повторяющихся, грязных и откровенно убитых монет. Получите кайф. Но 90% людям это не нужно. Им нужно сделать хороший качественный подарок, который запомнится.

Принимаем любые предложения, пожелания, вопросы и разумную критику 😊 Спасибо всем за внимание.

Ответ на пост «Титов заявил, что производить гвозди в России пока невыгодно»⁠ ⁠

Подразделение российской «Северстали» — «Северсталь-метиз» 14 апреля выступило с заявлением, опровергающим слова спикера Совета Федерации Валентины Матвиенко о том, что в России не производят гвозди. В «Северстали» сообщили, что 77% гвоздей на рынке РФ — отечественного производства, и только 23% — импортного (20% из них — Белоруссия, 2% — Китай, 1% — прочие).

> «За 2021 год общий объем производства этого продукта [«Северсталь-метизом»] составил 9 тыс. тонн, из которых только 2 тыс. отправились на экспорт», — написал гендиректор АО «Северсталь Менеджмент» Александр Шевелев на своей странице в «ВКонтакте». Он также отметил, что доля только его компании на российском рынке гвоздей составляет 8%.

Титов заявил, что производить гвозди в России пока невыгодно⁠ ⁠

МОСКВА, 15 апреля. /ТАСС/. Уполномоченный при президенте РФ по защите прав предпринимателей Борис Титов считает, что нужно создать такие условия для бизнеса, чтобы производить гвозди было выгоднее внутри страны, а не везти из Китая. Об этом он сообщил в пятницу ТАСС.

Ранее спикер Совета Федерации Валентина Матвиенко выразила удивление, что Россия импортирует гвозди, являясь крупным производителем металлов. В то же время в Минпромторге РФ агентству ответили, что отечественные компании производят гвозди в достаточном количестве. В министерстве отмечали, что спрос на гвозди падает примерно на 5% ежегодно, эта часть рынка замещается саморезами. Кроме того, 20% гвоздей экспортируются в страны СНГ.

Он напомнил, что его аппарат поднял тему производства гвоздей еще пару лет назад. Бизнес-омбудсмен привел статистику, по которой с 2015 по 2019 годы импорт гвоздей в Россию вырос на 3,64% и достиг $43,83 млн. Главные поставщики - Беларусь, Китай и Финляндия (23,58%, 21,67% и 16,81% соответственно). А экспорт гвоздей из России за тот же период сократился на 43,31% (с $25,5 до $14,46 млн).

"То есть ввозим мы гвоздей втрое больше, чем вывозим. Вот и решайте сами, удовлетворяет ли их внутреннее производство объем внутреннего спроса. А лучше не решайте, а сходите в ближайший гипермаркет стройматериалов, в отдел крепежа, и изучите страны происхождения тех товаров, которые там продаются", - сказал Титов.

По его словам, производственных компаний в секторе малого и среднего бизнеса не больше 7%. Титов призвал "не сводить масштабнейшие задачи реиндустриализации (то есть возрождения внутреннего производства) к одному лишь госзаказу, хотя и его роль недооценивать никак нельзя". "Повторюсь, нужна осмысленная промышленная политика", - заключил он.

Упаковка товара - лицо бренда. Как и зачем мы улучшили упаковку и сколько это стоило⁠ ⁠

Друзья, на связи Дмитрий Смирнов, производитель здоровьесберегающей мебели. Сегодня напишу об упаковке. Упаковка - это лицо бренда. Первое впечатление у покупателя появляется, когда он получает упакованный товар, видит коробку, как несёт до дома, вскрывает и достает детали - важна каждая мелочь. Несколько лет мы присылали покупателям мебель вот в таких коробках. Сначала без фирменного скотча, потом с ним:

Стандартные коробки, открывающиеся сбоку - детали приходилось как бы вытряхивать. Предварительно упаковывали в пупырку и плёнку, поэтому оставалось очень много мусора после распаковки. Примерно так это выглядело внутри:

Из плюсов - это только качественная многослойная упаковка, так как нередко бросают товары. Это отмечали и наши покупатели. Из минусов: брать неудобно (как нести её домой?), внешний вид без логотипов - такое не очень приятно подарить кому-то например, все мы любим красочные и красивые упаковки. Далее как и писал, процесс открытия тоже затруднён (я заказывал стандартную коробку под свой размер на фабрике - так выходило выгоднее). Как только появились средства, я взялся за улучшение упаковки.

Часто, очень часто я слышал «Зачем тебе это надо - люди и так схавают», «Заработок маленький» и т. д. Отчасти они правы - к сожалению, в большинстве своём культура покупки и производства в России ещё не сформирована и главную роль играет цена. Сейчас говорю о массовом сегменте и аудитории с небольшими зарплатами, тем более в регионах. Но даже в своей нише с огромной конкуренцией и минимальным чеком я хочу делать качественно.

Итак, что сделано:

1. Ручка для переноски (сейчас чёрная, далее будет зеленая в наш цвет). Первый вопрос решили, цена вопроса 5 руб.

2. Дизайн: лого, название, просьба сдать коробку на переработку. Дизайн получился симпатичный, есть призыв на экологичность. Печать в 2 цвета оказалась совсем недорогой - около 4 руб. Было/стало:

3. От плёнки и пупырки отказываемся, оборачиваем теперь в крафтовую бумагу. Планируем заказывать уже резаную бумагу под размер деталей.Также бумага позволяет маслу дышать. Периодически бывает аврал - пакуем практически сразу после малярки, и раньше дерево тухло в плёнке. Теперь и эта проблема решена.

Здесь возникает вопрос безопасности перевозки.

Оборачиваем очень плотно, пользуемся транспортными компаниями, которые обращаются с посылками аккуратно (опыт с неадекватами уже был, к сожалению). Тяжёлые товары будем упаковывать в плотный картон. С новой упаковкой работаем совсем недавно, посмотрим на результат.

И еще мелкий штрих, но тоже важный - как клеить скотч. Сейчас клеим ровно по краю - так выглядит гораздо эстетичные, чем было, да и расход меньше.

С коробкой пришлось вложиться:

- Штамп для короба 27540 руб.

- Клише для короба 16650 руб.

Стоимость ранее была 60 руб. Теперь 111, 05 (после очередного подорожания), и это при тираже более 1000 шт за заказ. Цена на товары при этом не поменялась. На данный момент сделано по некоторым самым продаваемым товарам - растущим стульям, башням помощника, мольбертам. Работы ещё очень много, как будут позволять средства, поменяю весь товарный ряд.

Расскажите, улучшаете ли качество продукции и насколько это влияет на стоимость?

Пилю мебельный маркетплейс! Часть 3⁠ ⁠

Немного цифр.

Как я уже писал в прошлых постах, измерять мебельный рынок России бессмысленно. Есть ли тебе дело на сколько он миллиардов, 15 или 25?

Но окунутся немного глубже в статистику крайне любопытно.

Недавно наткнулся на исследование от Яндекс. Вот там есть интересные цифры по мебельному рынку.

Какую мебель покупали за последний год в интернете:

И тут моё представление о продажах уже перевернулось. Я и представить не мог что чаще всего покупают диваны. Моим внутренним фаворитом были столы. А они только на 4 месте.

И пусть много процентов никого не смущает, просто часть клиентов покупают сразу несколько категорий.

Больше всего купили мебель онлайн в Москве и Санкт-Петербурге. Тут без сюрпризов. Регионы пока предпочитают ездить по торговым комплексам.

Тем не менее, в целом по рынку, 45% клиентов купили онлайн, а 39% офлайн. Думаю тут коронавирус помог, но тенденция отличная. Регионы, постепенно будут так же уходить в интернет.

Чаще всего покупают мебель онлайн мужчины. Тут у меня разрыв шаблона произошёл. Я был уверен что покупают эту категорию девушки, домохозяйки, которые из соцсетей не выходят. А тут мужики подтянулись.

78% остались довольны покупкой мебели в интернете.

50% опрошенных изучают контент о дизайне интерьеров перед покупкой мебели.

Вроде ничего особенного, но для настройки рекламы в будущем ценнейшая информация. И как вести соц. сети подсказка.

Но если всё таки интересны общие цифры в деньгах, то вот: Продажи мебели в России в 2020 году составили 539,6 млрд рублей. Доля отечественных производителей 57,9% (312,4 млрд ₽). Из-за бугра продали 42,1% (227,2 млрд ₽)

Как я и говорил, ничего эта информация не дала. Было понятно что сумма огромная. Я даже представить её не могу. Думаю силы нужно тратить на проект, а не на измерение рынка. Просто держать в голове что он огромен, и в теории всем хватит места. Но это не точно. )

Продолжение следует, я надеюсь…

Больше постов в Telegram: таап

Как мы улучшали растущий стул на основе отзывов покупателей: 5 доработок за полтора года⁠ ⁠

Меня зовут Дмитрий Смирнов, у меня своё производство здоровьесберегающей мебели. Один из моих главных принципов в бизнесе - это создавать продукты для людей. Деньги важны, но репутация компании для меня гораздо более значима. Я хочу, чтобы у наших покупателей складывалось только положительное впечатление обо всех этапах взаимодействия с компанией - от оформления заказа до использования продукта.

Расскажу на примере, как мы улучшаем продукты на основе отзывов покупателей. Один из самых популярных наших продуктов - это растущий стул. Знаю, сейчас сотни производителей таких стульев, многие из них сделаны очень добротно. Но большой минус - они запускают товар в продажу и так его и продают несколько лет без доработок, даже если до идеала ещё далеко.

Так выглядел наш первый стул:

Сделали его с выдвигающимися подножкой и сиденьем, чтобы можно было по глубине регулировать. Как только мы вышли на маркетплейсы, двигающиеся детали стали существенным недостатком, судя по отзывам. Пришло время первых улучшений.

1 улучшение - закрепление подножки и сиденья

Тогда немного изменили модель - сделали так, чтобы сиденье и подножка крепились к стойкам. Заодно сделали углы закруглёнными для большей безопасности детей. Стул получился чуть красивее, чем раньше:

2 улучшение - регулировка спинки

Ни у одного из конкурентов не видели, чтобы спинка тоже регулировалась по высоте. Решили сделать это нашим конкурентным преимуществом. Так и родители будут точно уверены, что стул подойдёт под рост ребёнка.

3 улучшение - сделали более крепким

Отзывы, в основном, были на 5 звёзд, но некоторые писали, что не уверены в крепости и устойчивости стула. Тогда над стулом ещё немного поколдовали. Протестировали - стал выдерживает около 180 кг, хотя даже после этой фото многие не верят)

4 улучшение - регулировка глубины

При фиксации сиденья и подножки мы не учли, что регулировка по глубине всё же нужна, потому что у всех детей разная длина ног. Сделали дополнительные отверстия для регулировки по глубине.

5 улучшение - сделали максимально устойчивым

Последнее и самое значимое на сегодня улучшение. В некоторых отзывах писали, что когда ребёнок встаёт на край подножки, стул наклоняется вперёд. А если сильно оттолкнуться от стенки ногами, то стул может завалиться назад. При желании, ребёнок может опрокинуть всё, что угодно, но это повод для нас сделать стул ещё лучше) Заказал стулья у конкурентов, чтобы понять, насколько они устойчивы. Оказалось, не очень.

Тогда мы изменили угол наклона оснований, и теперь стул максимально безопасный.

В общем, дорабатываем всё, что можно доработать. Даже не приступаем к разработке новых продуктов, пока не доведём до идеала старые. Естественно, всё тестируем, бывает, что переделываем тестовую модель по несколько раз. Денег уходит много (на время разработчика, фанеру, работу чпу и т.д.), но лучше я вложусь в доработку, чем буду выпускать бесполезные и некачественные продукты.

Желаю всем производителям успеха и довольных клиентов)

Ошибка атрибуции, Или Как изменить жизнь?⁠ ⁠

Как мы принимаем решения? Что надо сделать, чтобы решения стали лучше? Это вопросы, которые я пытаюсь понять читая книги про мозг. Поделюсь тем, что понял.

В голове обычно каша из понимания причин собственного поведения: «Я так хотел, так было надо, я подумал, взвесил все за и против, рассудил, проанализировал, покумекал».

В большинстве случаев, мы объясняем поступки задним числом. Что-то делаем, а потом рассуждаем почему мы это сделали. Из-за этого начинает казаться, что действие всегда следует за мыслью. Начинает казаться, что в основе действия лежит мысль.

И пожалуй, это одно из ключевых когнитивных искажений. К сожалению, разрушить эту иллюзию сложно. Поэтому для начала давайте накидаем примеров действий без изначальной мысли.

Если в голову летит камень, то тело увернётся особо не задумываясь. Ночью с бока на бок оно переворачивается не просыпаясь. Утром собирается в офис на автомате. Заставляет идти есть. Выбирает музыку, которая ему нравится. Влюбляется, не спрашивая меня в кого именно. Плачет в кино потому, что оно, тело, что-то почуствовало. А не потому, что я о чём-то подумал.

Все эти действия тело делает без предварительного словесного потока в голове, который мы называем "Мысли". И это не удивительно, миллионы животных проживают жизнь без словесного мышления. Мозг так умеет.

То есть можно прожить всю жизнь без мыслей. Мысль не обязательно стоит перед действием. А если быть совсем точным - мысль никогда не является прямой причиной действия. Мысль - точно такое же действие. Это и есть ошибка атрибуции (психологический термин, обозначающий механизм объяснения причин поведения человека).

Сейчас станет понятно. Когда вы напеваете себе под нос любимую песню - это действие. И это действие может быть: внешним и внутренним.

Внешнее - это когда вы поёте вслух, голосом. А внутреннее, когда поёте про себя, в мыслях. И там вы точно так же можете менять тональность, тянуть гласные, менять ритм.

Одно из ключевых отличий человека от животного - это способность совершать осознанные внутренние действия. Эти действия мы назвали: "Мысли". Но вместе с названием, мы наделили их магической способностью контролировать поведение.

Как я уже писал выше, это случилось из-за того, что мы анализируем своё поведение ректроспективно. Проще говоря, мы понимаем, как мир устроен после того, как прожили какой-то опыт. Мы не можем что-то понять выходящее за пределы УЖЕ прожитого опыта. Это связано с особенностями работы мышления.

Одна из ключевых задач мозга - находить взаимосвязи. Он ищет их всегда и везде. Ветер в комнате распахнул окно и с полки упала книга. Мозг посчитает, что эти события связаны, так как одно событие произошло вслед за другим. Хотя книга могла упасть из-за пробегающей кошки. Но мозг кошку не заметил, и для него на всю жизнь останется связь: "Из-за ветра за окном может упасть книга".

Точно так же человек анализирует собственные действия. Разберём на примере. Я сегодня ем омлет на завтрак, потому что до этого подумал, что хочу омлет. Я подумал, затем произошло действие. Значит мысли - это то, что определяет действия. И это когнитивное искажение. Потому, что мысли - это точно такие же действия, которые совершает тело.

На деле с омлетом всё происходило примерно так. В детстве мама готовила мне омлет и тело привыкло к такому типу пищи. Тело считает омлет безопасным, поэтому я считаю его вкусным и он входит в рацион питания. Кроме этого, тело знает, что омлет - это поставщик множества витаминов. И сегодня утром именно этих витаминов не хватало телу. Поэтому оно совершило два действия: внутреннее - я подумал о том, что хочу омлет и внешнее - я приготовил омлет.

Зачем тело совершает два действия? В случае омлета, это действительно не очень то и нужно. Животные с едой справляются прекрасно. У них точно так же есть предпочтения, полученные: в генах, в детском опыте, в сиюминутной потребности организма в тех или иных веществах. Однако, потребление пищи - не единственная функция тела.

У любого живого есть две базовые потребности: получить необходимый ресурс и избежать опасности. И вот для лучшей реализации последней функции мозг и эволюционировал в сторону дублирующих внутренних действий.

Представим, что вокруг ночь, мы стоим на опушке, а перед нами тёмный лес. В лесу еда. Внутри тела борьба между голодом и страхом.

Внешнее действие приведёт к тому, что я захожу в лес, ищу зайца, стараюсь избегать волка. В процессе я получаю опыт, который позволит лучше отличить зайца от куста и лучше прятаться за деревьями от волка.

Внутренее действие приведёт к тому, что я представляю, как захожу в лес, ищу зайца и стараюсь избегать волка. В процессе я получаю опять таки опыт, который позволяет совершить внешнее действие с меньшим риском. Или вообще его не совершать.

Внутреннее действие тело совершает с той же целью, что и внешнее - расширение опыта, который позволит с большей вероятностью избежать опасности и получить ресурс.

Чудо словесного мышления в том, что мозг получил инструмент позволяющий симулировать гораздо более сложные ситуации. Информация редуцировалась до тегов - слов.

Язык для мозга - это способ проще и быстрее воспринимать и симулировать реальность. Поэтому тело стало совершать многие внутренние и внешние действия именно в таком формате. В формате слов.

Многие, но не все. Часть действий было проще оставить в бессловесной форме. Я приводил примеры таких действий вначале статьи. Эволюция естественным отбором постепенно сбалансировала какие действия надо совершать словесно, а какие нет.

И тут я не хочу в очередной раз говорить о свободе воли. Каждый для себя сам решает верить в свободу выбора или принять, что всё тело, включая мозг - это механизм. Пост о другом. Он о том, как изменить жизнь.

Ошибка атрибуции, вера в то, что наши действия - это следствие мыслей, приводит к негативным последствиям.

Многие люди хотят изменить жизнь. Кому-то не нравится работа или не хватает денег, кто-то не видит цели, кого-то не устраивает окружение. Некоторые, в результате, впадают в состояние жертвы и просто смиряются с происходящим.

Но многие попадают в другую ловушку. Они чувствуют, что могут что-то сделать, не считают себя жертвой, но ничего не делают. И не понимают почему. Не могут найти цели, к которым стремиться. Всё кажется не важным и не значимым. И в попытках найти желаемое закапываются в мысли, чем ещё сильнее усугубляют ситуацию.

Внутренние действия, мысли, нужны не для того, чтобы что-то хотеть. Они нужны, чтобы избегать опасностей. И чем глубже туда закапываешься, тем меньше вероятность, что начнёшь совершать внешние действия.

А как развивать в теле то, что оно хочет? Ведь чем шире спектр того, что мы хотим, тем активнее и разнообразнее жизнь.

Если человек просто хочет денег и отдохнуть, то все действия тела будут направлены на сохранение энергии и мечты о том, как он эти деньги тратит. В мыслях всё время будет происходит симуляция того, как человек отдыхает и тратит деньги. Эти мысли будут нарезать всё более глубокую борозду. Человек будет возвращаться к ним всё чаще. Разрыв мыслей и реальности будет изматывать

Другое дело, когда человек хочет: путешествовать, читать книги, общаться с новыми людьми, играть в компьютерные и настольные игры, ездить на велосипеде, решать разные рабочие задачи, слушать музыку, ходить в театр, участвовать в марафоне, рисовать, учиться самому и учить других, выбирать одежду, танцевать, петь, программировать, медитировать, гулять под дождём и ловить снежинку ртом.

Тело, которое хочет много - счастливо. Широкий спектр желаний приводит к широкому спектру действий. Ведь тело всегда делает то, что хочет. И если оно прямо сейчас не может получить, что-то одно, ты быстро выберет что-то другое, чтобы себя порадовать.

Такие люди проактивны. Они совершают много действий, и благодаря им получают новый опыт, который заставляет хотеть ещё больше. Такие люди получают связи и возможности, легко перестраиваются. Такие люди не страдают от того, что одна навязчивая мечта нарезала глубокую борозду и не даёт радоваться тому, что находится за её пределами.

И весь этот текст написан для одной очень простой мысли. Наше тело делает то, что оно хочет. Чтобы что-то хотеть надо расширять опыт, который мы проживаем.

Не думать, а делать. Хотите начать путешествовать, но всё время сидите дома - отправьтесь в путешествие вопреки желанию, вопреки страхам, куда-то недалеко. И вдруг, после поездки окажется, что тело само подталкивает и находит возможности для новых путешествий.

Хотите начать заниматься бизнесом - займитесь бизнесом, несмотря на то, что совершенно непонятно, как это сделать. Каким нибудь самым простым и понятным, просто чтобы начать. С первой попытки ничего не получится. Но затем тело само начнёт подсказывать пути, как продолжать и развиваться в этом направлении.

Не получается общаться с людьми - идите в разговорные клубы, даже если ненавидите их всей душой. Получите этот опыт и возможно что-то изменится.

И так во-всём. Хотите действовать иначе, хотите изменить жизнь - ищите опыт, который надо прожить, чтобы тело изменило паттерны поведения. Не пытайтесь найти решения в мыслях. Там этих решений нет. Ищите опыт.

В конце хочу сказать пару слов о чтении книг. Это, безусловно тоже опыт, который влияет. Но надо понимать куда вы загружаете книгу. Вы загружаете её в зону, которая ответственна за поиск опасностей. Книга сама по себе не может побудить к действиям.

Книга работает если вы УЖЕ совершаете какие-то действия. Книга может их усилить, подтолкнуть к чему-то. Но она не может сдвинуть, если человек стоит на месте.

Такие вот у меня мысли. Понимание ошибки атрибуции в какой-то момент сильно изменило мою жизнь. Вывело из тупика, встряхнуло и дало пинка.

Ну и двайте ещё раз. Наше тело делает то, что оно хочет. Чтобы что-то хотеть надо расширять опыт, который мы проживаем.

Чтобы читалось легко, я упрощаю принцип работы мозга. Всё, конечно же, сложнее. Моя цель - дать простые рекомендации, которые я сам подчерпнул из книг о мозге, которые читаю последние пятнадцать лет. Кеша