Анализ деятельности предприятия ООО «Мартен» Toyota Центр Вологда.
Общая характеристика компании ООО «Матрен» Toyota Центр Вологда.
С начала 90-х годов, когда в России появились первые официальные дилеры компании, начинается история активного продвижения бренда Toyota на российском рынке.
В 1998 году компания открыла Московское представительство Toyota Motor Corporation, которое было создано, чтобы оценивать рыночную ситуацию и способствовать увеличению продаж через торговые компании и сеть дилеров в основных регионах России. В связи с динамичным развитием автомобильного рынка, было принято решение о создании национальной компании по маркетингу и продажам ООО "Тойота Мотор". Объявление об этом прозвучало в 2001 году в рамках московского Автосалона.
С 1 апреля 2002 года ООО "Тойота Мотор" начало свое функционирование на территории России. Эта компания является стратегической базой компании Toyota, которая играет ключевую роль в развитии бизнеса по продаже автомобилей и запасных частей Toyota в России.
В настоящий момент в России продажами автомобилей Toyota занимаются 29 официальных дилеров компании.
Все дилеры Toyota в России соответствуют ряду требований, которые предъявляются к дилерам компании во всем мире, а также к способам и методам ведения бизнеса. В основе их лежит концепция трех S. Первая S - собственный автосалон (Showroom), вторая S - наличие современной сервисной станции (Service Shop), третья - наличие склада запчастей (Spare Parts Shop).
Для России в компании Toyota была разработана собственная маркетинговая стратегия, основанная на глубоком изучении всех особенностей рынка.
Группа компаний «Мартен» представляет автомобили Toyota в Вологде с ноября 2008 года. Toyota Цент Вологда являются официальным дилером автомобилей и заключают договоры о поставках непосредственно с производителями и официальными дистрибьюторами; оказывают услуги сервиса и продажу запасных частей. Официальный дилер предоставил возможность покупки и ремонта автомобилей бренда занимающего первые места среди известных марок автомобилей. Открытие дилерского центра «Toyota Цент Вологда» состоялось 12 апреля, по адресу Окружное шоссе 33.
Общая площадь территории центра составляет 3125 м2, она включает в себя демонстрационный зал, склад запасных частей и аксессуаров и сервисную зону. Данный центр специализируется на спектре услуг по продаже и техническому обслуживанию автомобилей Toyota.
Принцип, воплощенный в каждом продукте компании Toyota -- это высочайший класс, надежность, безопасность и экономичность, обусловленное применением последних научных достижений в области автомобилестроения, а так же, говорящим самим за себя качеством японской сборки.
«Toyota Цент Вологда» - юридическое лицо, имеет зарегистрированный товарный знак, фирменный знак, расчетный и иные счета в рублях и иностранной валюте в учреждениях банков. Автосалон имеет в своем составе администрацию, бухгалтерию, отдел кадров, отдел маркетинга и менеджмента.
Общее руководство предприятием осуществляет Генеральный директор. В его подчинении находятся: заместитель директора по маркетингу и сбыту, заместитель директора по экономике и финансам.
Непосредственное управление автосалоном осуществляет Генеральный директор.
Компания осуществляет свою деятельность в соответствии с предметом и целями деятельности предусмотренными Законодательством Российской Федерации Вологодской области и настоящим уставом, в целях обеспечения реализации предусмотренных законодательством Российской Федерации, полномочий органов государственной власти в сфере государственного регулирования инвестиционной деятельности в форме осуществления торговли автомобилям и по привлечению отечественных и иностранных инвестиций в экономику области.
Посредниками « Toyota центра» являются: рекламные агентства, радио станции, телевиденье, крупные банки и страховые компании.
Посредники предприятия помогают ему в продвижении, сбыте и распределении товаров среди клиентов.
Дилерский центр создан в соответствии с самыми последними требованиями автопроизводителей, здесь применены самые современные оборудование и технологии, достигнут европейский уровень обслуживания. В автосалоне действует система «три в одном»: продажа автомобилей, их сервисное обслуживание и продажа оригинальных запасных частей.
Помимо продажи и ремонтно-сервисного обслуживания автомобилей марки Toyota, компания занимается продажей оригинальных запчастей для автомобилей Toyota, продажей широчайшего спектра аксессуаров и лакокрасочных материалов ведущих производителей мира. А также оказывает услуги по гарантийному ремонту и постгарантийному обслуживанию.
Toyota Центр Вологда занимается поставкой автозапчастей для автомобилей. Автозапчасти представлены от оригинальных производителей до заменителей самого широкого диапазона. Все запчасти в свою очередь закупаются через сеть официальных дилеров Тойота в странах Персидского залива: ОАЭ и Омане. В случае отсутствия какой-либо запчасти (автодетали) в наличии, всегда есть возможность заказать ее у производителя Toyota Motor Corporation, на ее фабриках в Японии или в других странах.