Бан игрового аккаунта в игре warface
добрый день!!Мой аккаунт в игре warface заблокировали на 10 лет в звязи нарушения 20 пункта Правил Игры:- Использование читов (SpeedHack, AIM, WallHack и т.п.).- Продажа, покупка, обмен, распространение читов.- Поощрение использования и содействие читеру (например, поиск читера для прохождения PvE).
на мой вопрос в чем причина бана чтобы узнать хоть какой процесс на компьютере конфликтует с их системой защиты ,поскольку не одно по из перечисленных с самого начала игры я не использовал, пришел ответ службы поддержки:Всю информацию о блокировке аккаунта вы можете узнать из письма-уведомления иили на данной странице: Mail.Ru Games support center - View Questions , авторизовавшись в системе заблокированным аккаунтом.На странице дана исчерпывающая информация, как о сроках и дате блокировки, так и о причинах.
Если у вас отключена возможность создать запрос в корректном разделе, значит вы допустили серьезное нарушение Лицензионного соглашения (подробнее об этом указано в сообщении о блокировке), итоги которого не будут пересмотрены ни при каких обстоятельствах, так как результаты расследования по вашему нарушению и логи игровых сессий однозначно подтверждают факт нарушения.
причем проходя по ссылке я выходил на одно и тоже что описано выше ,то есть ничего конкретного они не говорили , возможно подбивая на пункт разблокировки аккуанта за деньги ( есть такая услуга) что делать ума не приложу , поскольку создав второй ак был забанен в этот же день пот той же причине
Добрый день Уважаемые! Advokat я вам скажу у меня таже ситуация как описал и александр, один в один. Вот читайте сами ниже! Хотя ничего такого в чём обвинили мой аккаунт я не делал. Что я им описал я тоже ниже привожу!
[Warface] Приостановка действия учетной записи бессрочноОт кого:Mail.Ru Support сохранить адрес, дополнительно Кому:[email]nagval@ua.fm[/email]Дата:14 апр, 16:54 добавить метку Принятые меры: Приостановка действия учетной записи бессрочно.Причина блокировки: Нарушение п. 20 Приложения «Правила Игры» Лицензионного Соглашения.
Нарушенный пункт правил: "Лицензиатам запрещена декомпиляция, расшифровка, инженерный анализ данных, обход систем обеспечения безопасности данных, взлом/попытка взлома программных компонентов Игры или ее сервисов и/или перехват данных, поступающих к серверу или от сервера. Запрещено любое модифицирование, изменение, декомпиляция, расшифровывание, продажа, распространение модифицированных материалов Игры целиком либо по частям (или средств и материалов для совершения указанных действий), использование программных ошибок, изменения программного кода, получение несанкционированного доступа к серверу и базе данных Игры. В отдельных случаях Лицензиар имеет право немедленно приостановить доступ Лицензиата к Игре и обратиться в органы внутренних дел для рассмотрения действий нарушителя на наличие состава преступлений, предусмотренных Уголовным Кодексом Российской Федерации или иными аналогичными законами стран-мест проживания Лицензиата."Общие причины блокировок по 20 пункту Правил Игры: - Использование читов (SpeedHack, AIM, WallHack и т.п.). - Продажа, покупка, обмен, распространение читов. - Поощрение использования и содействие читеру (например, поиск читера для прохождения PvE).
Блокировка производится в день доказательства факта нарушения, которая может быть позже самого факта нарушения.
Просим вас в дальнейшем соблюдать игровые правила и Лицензионное соглашение. С текстом Лицензионного Соглашения и Правил Игры, которые вы принимали при регистрации, вы можете ознакомиться здесь:
Обращаем ваше внимание, что данное письмо сгенерировано автоматически, ответные письма на данный адрес к рассмотрению не принимаются.
С уважением, Служба поддержки пользователей Mail.Ru Games, Команда Warface. Warface | Многопользовательский онлайн-шутер нового поколения от создателей Far Cry и Crysis ___________________________________________
Я им описал ситуацию.
[email]nagval@ua.fm[/email]Дата: 14 April 2013 18:15:28Только зашёл в игру дважды исключили из комнаты-из миссисразу только вертолёт сел. Создал свою комнату собралась команда начал миссию, прошли до первой контрольной точки убил человек 5 с премиумной снайперской винтовки на премиумном режиме аккаунта и меня выбросило из сервера. Вхожу мне пишет аккаунт заблокирован. собщение пришлос почтового ящика, читаю письмо - аккаунт заблокирован бессрочно. Вы что творите за беспредел. с читами никогда в жизни не играл. Оплатил прем! Испоганили мне весь отдых и вообще настроение. Требую разобраться и возместить ущерб иначе буду разборки устраивать! Я вложил кучу денег в игру чтобы прокачать персонажа и отдыхать в удовольствие а вы занимаетесь кидаловом и при том в тупую. __________________________________________________
Мне ответили вот что!
[ Operator118 ]Дата: 15 April 2013 05:23:50Здравствуйте.
Вы создали запрос в неверном разделе. Данный запрос будет закрыт. Вопросы по блокировкам обсуждаются исключительно в соответствующем разделе.
Всю информацию о блокировке аккаунта вы можете узнать из письма-уведомления иили на данной странице: Mail.Ru Games support center - View Questions , авторизовавшись в системе заблокированным аккаунтом. На странице дана исчерпывающая информация, как о сроках и дате блокировки, так и о причинах.
Если у вас отключена возможность создать запрос в корректном разделе, значит вы допустили серьезное нарушение Лицензионного соглашения (подробнее об этом указано в сообщении о блокировке), итоги которого не будут пересмотрены ни при каких обстоятельствах, так как результаты расследования по вашему нарушению и логи игровых сессий однозначно подтверждают факт нарушения.
Просим вас в дальнейшем соблюдать игровые правила и Лицензионное Соглашение.
С текстом Лицензионного Соглашения и Правил Игры, условия которых Вы принимали при регистрации, Вы можете ознакомиться здесь: Mail.Ru Games support center - Documents
________________ С наилучшими пожеланиями, Сергей, дежурный специалист поддержки пользователей.____________________________________________________
Я не знаю какие логи они нашли и что они там расследовали, зато я точно знаю что ничего я такого не совершал описанного ими в этих пунктах правил игры. И ничего им недокажешь.
Что нам делать? Как доказать свою правоту. И Стребовать с них расплату за их наглое мало сказать отношение к пользователям?
Я готов дать полный доступ к пк и пусть проверяют. И кстати они не пишут о IP адресе с которого произходила связь с их игровым серевером! И Александр правильно говорит что непонятно из-за чего вообще конфликт в системе пк! А эти гореспециалисты пьют просто нашу кровь и деньги .