МАУ - Международные Авиалинии Украины

МАУ - это самая большая и известная авиакомпания в Украине. Её история началась в 1992 году, штаб-квартира расположена в Киеве. На сегодня компания выполняет регулярные и чартерные рейсы, как по внутренним направлениям, так и международным. Сегодня их около 80. Вы можете отправиться в Европу, Северную Америку, Африку, разные регионы Азии.

Покупка билетов

Если вы планируете путешествие рейсами МАУ, подробную информацию относительно расписания, условий, стоимости, можно получить на сайте www.fly.kiev.ua. Купить билеты можно в аэропорту (основной хаб - Борисполь), офисах, а также онлайн. Покупка билетов через интернет наиболее выгодна. Вы можете без очередей и спешки изучить все детали, сравнить цены, запланировать маршрут с пересадками. МАУ регулярно организовывают скидки, и если вы подписаны на рассылку, не пропустите выгодные предложения.

Бронируя билет, вы можете воспользоваться одним из предложенных пакетов:

• Только ручная кладь - предполагает возможность перевезти с собой небольшую сумку весом до 5-7 кг;
• Эконом - позволяет изменить или отменить бронирование, но со штрафом, сдать зарегистрированный багаж. Разница в стоимости с первым пакетом обычно не сильно велика;
• Гибкий эконом - разрешено бесплатно изменить или отменить бронирование;
• Бизнес - вы можете менять данные, вернуть билет, воспользоваться услугой питания на борту, отдохнуть в комфортном зале. Также есть возможность увеличить габариты ручной клади и багажа.

Как зарегистрироваться на рейс

МАУ не приветствуют регистрацию перед рейсом в аэропорту, и поэтому сделали её платной. Это поможет избежать очередей, опозданий на самолёт и других неудобств.

Гораздо удобнее бесплатно зарегистрироваться онлайн, с компьютера, ноутбука, смартфона. Это можно сделать как через сайт, так и через мобильное приложение. Если вы в процессе бронирования не приобрели для себя комфортное место, это можно сделать сейчас.

Сроки онлайн регистрации:

1. 2 недели до вылета - для пассажиров бизнес и гибкого эконома, а также тех, кто заранее оплатил места;
2. 48 часов для пассажиров эконом-класса регулярных рейсов;
3. сутки - для пассажиров чартерных рейсов.

Каждый из тарифов МАУ предлагает свои условия относительно регистрируемого багажа. Обычно этот показатель не превышает 23-32 кг, но габариты и вес можно увеличить при доплате. Выгоднее всего сделать это сразу при покупке билета. Особенно актуально это для музыкальных инструментов, спортивного снаряжения, оружия, ценного багажа. На сайте представлена вся подробная информация.

Вес ручной клади не должен превышать 5 кг, на некоторые рейсы разрешено взять с собой 7 кг.

Международные авиалинии Украины лояльно относятся к перевозке собак и кошек. Небольших животных (до 8 кг) можно взять с собой в салон, при условии наличия всех необходимых документов и контейнера. Более крупных - можно оформить как багаж.

Авиакомпания постоянно работает над расширением количества услуг и улучшением их качества, стремится, чтобы перелёт был удобным для всех пассажиров. Так, если вы путешествуете с детьми, вы можете вне очереди пройти регистрацию, воспользоваться правом приоритетной посадки.

В процессе полёта можно слушать музыку, смотреть ТВ и фильмы. Предоставляется питание, напитки.

Так как МАУ сотрудничают с сервисом бронирования отелей Booking.com, вы можете ещё на стадии планирования путешествия закрыть вопрос покупки билетов и жилья. Ваше путешествие пройдёт максимально комфортно!

Дата основания

Украинская авиационная группа

Бонусная программа

Размер флота

Пунктов назначения

Материнская компания

Штаб-квартира

Руководство

Юрий Мирошников (президент)

Регистрация онлайн возможна за 48 часов до планируемого вылета и прекращается за 60 минут до вылета.

При регистрации через Интернет Вам будут нужны

• Номер бронирования или билета (или данные перелета)
• фамилия пассажира

С 15 июня 2018 года для пассажиров ,принявших решение получитьпосадочный талон на стойке регистрации в аэропорту вылета, будет взиматься дополнительная плата в эквиваленте 15 евро в местной валюте.

Список направлений представлен на сайте Авиакомпании

С 1 августа 2018 года для пассажиров, путешествующих надальнемагистральный рейсах и принявших решениеполучить посадочный талон на стойке регистрации в аэропорту вылета, вводиться опция получения посадочного талона только за дополнительную плату.

Средне-магистральные рейсы

Дальне-магистральные рейсы

1 место багажа 23 кг

1 место багажа 23 кг мнее чем за 24 часа до вылета или в аэропорту

Превышение по весуКаждое место багажа весом более 23 кг (до 32 кг)

Превышение по размерамКаждое место багажа размерами более 158 см (до 300 см)

Собаки или кошки в салоне (вес с контейнером – до 8 кг)

Вы можете бесплатно выбрать место в салоне соответствующего класса в процессе онлайн-регистрации на рейс МАУ. Предпочитаете больше места для ног? Места повышенного комфорта в первом ряду и в рядах возле аварийных выходов доступны за дополнительную плату.

рейсы МАУ Дальнемагистральные рейсы рейсы МАУ Дальнемагистральные рейсы Любое место Emergency seat 200 грн. 380 грн. 380 грн. 850 грн.

Правила по предварительной продаже мест

Продажа мест осуществляется на всех рейсах МАУ только на один сегмент маршрута и не менее чем за 48 часов до вылетаПлата за бронирование места зависит от выбранного места и рейса. Выбирать места сразу для всех пассажиров в одном PNR и на все сегменты полета не обязательно.

Для пассажиров Бизнес класса и Премиум Экономического класса

Данная услуга предоставляется бесплатно

Услуга не предоставляется для категории пассажиров

Пассажирам с детским креслом автомобильного типа или детской люлькой;* WCHC, WCHR, WCHS, STCR, POXY, PPOC, DEPA, DEPU, INAD;Арестованным и сопровождающим их лицам

Запрещено в аварийном и 1-ом ряду экономического класса для категории пассажиров

- Семьи с детьми (до 2 лет) INF* (ввиду конструктивных особенностей самолета могут быть дополнительные ограничения при выборе места. Запрещенные места регулируются ограничениями системы); - Семьи с детьми (до 12 лет, 0, '), 1-ый ряд разрешен в Boeing 767; - UMNR (до 12 лет); - * CBBG, EXST 1-ый ряд экономического класса запрещен только для Boeing 737; - Пассажиры с * PETC, SVAN, ESAN (1-ый ряд разрешен в Boeing 767, также запрещено место возле окна)

Запрещено в аварийных рядах для категории пассажиров

Беременные женщины;Пожилые пассажиры (60 лет и старше);Тучные пассажиры;* BLND, DEAF

Возврат денег(возврат средств производится по месту приобретения)

При возврате услуги агент должен обратиться в Контакт центр МАУ для проверки фактического места, предоставленного пассажиру

Сервис возвратный:1) если необходимо пересадить пассажиров для соблюдения центровки ВС;2) в случае отмены, переноса, задержки рейса, на который у пассажира было выбрано место и если это место не может быть предоставлено на альтернативном рейсе;3) неправильного оформления документов авиакомпанией и/или агентом по продаже, которое повлекло за собой невозможность предоставления выбранного места;4) замены класса обслуживания или типа воздушного судна, которое повлекло за собой невозможность предоставления выбранного места;5) болезни пассажира или членов его семьи, путешествующих вместе с ним, при наличии надлежащим образом оформленной справки из учреждения здравоохранения, из-за которой пассажир не может осуществить перелет, или занять выбранное место;

Сервис невозвратный:в случае если пассажир самостоятельно отказывается от выбранного места, или во время регистрации/посадки было установлено, что пассажиром были нарушены условия предоставления мест на борту ВС, кроме п.5 (выше, 0, '), оплаченные за выбранное место средства не возвращаются.

Пассажир на инвалидной коляске, не способный передвигаться самостоятельно

Пассажир может подниматься/спускаться по ступенькам и ходить по горизонтальной поверхности

Пассажир не может подниматься/спускаться по ступенькам, но может ходить по горизонтальной поверхности

Пассажир на носилках

Собственный кислород пассажира

Персональный портативный кислородный концентратор

Депортированный пассажир - сопровождаемый

Депортированный пассажир - несопровождаемый

Лицо, которому отказано во въезде в страну

Дополнительное место для ручной клади/музыкального инструмента и тому подобного

Дополнительное место на борту ВС

Животное, перевозимое в пассажирском салоне

Служебное животное в пассажирском салоне

Животное, которое пассажир перевозит в пассажирском салоне ВС и которое выполняет функции эмоциональной/психологической поддержки данного пассажира

Каждый отдельный комплект спортивного снаряжения считается одним местом багажа. Вес каждого места/комплекта спортивного снаряжения не должен превышать 23 кг. Сэкономьте 50% за провоз спортивного снаряжения, оплатив услугу заранее – не позже чем за 24 часа до отправки Вашего рейса по расписанию.

МАУ осуществляет перевозку только собак и кошек – в салоне самолета. Оплатив перевозку животных (собак или котов) в салоне самолета минимум за 24 часа до вылета, вы сэкономите 50%. Скидка не распространяется на перевозку животных в багажном отсеке.

Обеденный комплекс с мясом птицы и яркими соусами, которые добавляют изысканности классическим продуктам. Состав: утиная грудка с рисом и соусом, салат «Цезарь».

Итальянский обед, наполненный средиземноморским колоритом. Состав: лазанья болоньезе и салат «Капрезе».

Обеденный комплекс для поклонников контрастных гастрономических ощущений. Состав: биф-филе с овощами гриль и соусом, салат с персиками и хамоном.