Электронное ОСАГО - личный опыт
На днях у меня подошел к концу срок действия ОСАГО. Ну подошел и ладно. Как человек ленивый, но продвинутый решил не бегать по офисам страховых компаний а просто оформить полис в электронном виде на сайте страховой компании.
Не думал я, что эта процедура окажется таким. приключением.
Итак по пунктам, вернее по страховым компаниям.
Ранее страховался у них, проблем не было, вот только удобный для меня офис закрылся. Итак, при попытке зарегистрироваться на сайте в качестве нового клиента не происходит ничего. Ни ответа, в смысле СМС-сообщения с кодом подтверждения, ни привета.
Вхожу с авторизацией через госуслуги. Ура, система меня признает и даже показывает наличие у меня страховки дома по ипотеке.
Нахожу ОСАГО, ввожу все данные, получаю расчет. Так, нужная сумма на карте есть, будем оформлять. Отправляем данные на проверку, минут пять ждем ответа. Ура, данные приняты. Переходим к оформлению. Система присылает мне СМС с кодом подтверждения. Код оформлен по всем правилам безопасности - десяток символов в разных регистрах вперемешку с цифрами. Ввожу. код не подтвержден. Ошибка? Возможно, код заковыристый, мог и ошибиться. Запрашиваю новый код. После седьмой попытки понимаю, что это жу-жу неспроста, и шансы застраховать машину минимальный
Не люблю я эту компанию, была пара случаев, но чем черт не шутит.
Регистрируюсь на сайте, ввожу данные по страховке, получаю расчет. Оформляем. "В целях безопасности вы будете перенаправлены на другой сайт. " - и меня вышвыривает (другого слова не подберу) на сайт страховой компании Московия. Регистрируйся и вводи данные заново, авось здесь не пошлют.
Регистрируюсь, ввожу данные, получаю расчет. Отправляю данные на проверку.
"Подлинность документов не может быть подтверждена, вышлите сканы"
Регистрация через госуслуги. Попытка расчета. Сайт тупо висит.
Ввиду позднего времени иду спать, продолжение квеста откладываю наутро.
Утро. Снова Ресо.
Регистрируюсь без проблем, ввожу данные. Здесь список данных наиболее подробный, до этого никто не запрашивал данные ПТС. Роюсь в шкафу. Ввожу. Расчет, проверка, подтверждение данных. Перехожу к оплате. Получаю СМС-подтверждение. Теперь надо ввести полученный код и капчу. В голове крутится мысль: или у меня врачи дальтонизм проглядели, или капчу дальтоник рисовал. Десяток попыток - глухо. Зреет мысль: "а может здесь заговор".
Понимаю, что без визита в офис не обойтись. Итак, по пути:
У нас обновление базы, временно мы ОСАГО не оформляем. А почему у Вас электронное ОСАГО не оформляется? Ничего не знаем, люди оформляют.
Вы наш клиент? База союза страхоащиков не работает, можем только продлить.
Слов немного, всего лишь пяток, но какие из них комбинации.
Еду на " пятачок" к местному МОТОТРЭРу, подхожу к местным агентам-страхователям. За 500 рублей "сверху" мне оформляют электронное ОСАГО в Согазе. Пока идет проверка документов пересказываю свои злоключения агенту. Он смеется:
- да так оно и есть. Правда Ресо периодически работает.
Все для Вашего удобства, блин.
Такая плохая работа интернет-сервисов - просто-напросто саботаж страховщиков с целью дискредитации е-осаго.
В РЕСО все получилось с первого раза. Все сделал за 20 минут. Владимирская область.
Единственное, капча у них действительно нечитаемая. Разобрал с 7 попытки.
В ВСК зарегистрировался и оплатил все за 15 минут и это было год назад. Еще не продлял. Сотрудники ДПС Башкирии только ооочень удивлялись почему полис распечатанный, поддельный что ли? )))))
оформил уже три полиса ОСАГО через тиньков банк, заполнил быстро все, через 5 минут на почту пришел полис и подтверждение от РСА
Тинкофф, е-осаго без проблем за полчаса. Насколько я знаю, страхуют практически любой регион. Расчет корректный, данные по КБМ учитываются точно. Стоимость зависит от коэффициента региона. Сайт вполне удобный.
Так же перебирал всех страховщиков -и у всех какие-то проблемы. Единственные у кого прокатило ( как ни странно) - страховая экс-пивовара, отвечающего за качество. Один минус- теперь задолбали своей рекламой кредитных карточек.
Аналогичная ситуация. Регистрировал мать. Потратил вечер в попытке зарегистрировать на 3 сайтах страховых компаний. Пришлось идти в офис. Все было так как описал автор.
В апреле спокойно оформлялось (точнее продлевался) ВСК и с небольшими приключениями (но по собственной глупости) Ингосстрах.
Недавно батю в РЕСО страховал, в принципе все норм, единственное такая же была проблема
Но в итоге все-таки косячил я, коды и вправду заковыристые, типа: VtKHq$U;TlfGs
в РЕСО смог ввести капчу с 15 раза
Месяц назад продлял на сайте росгосстраха, т.к. у них не работала какаето база- то просили прислать сканы документов,паспорт,права, и т.п. ок, зафоткал прикрепил, отправил, через 30 минут пришла смска, что проверка пройдена, можете платить. Оплатил, сразу же дал распечатать страховку.
Но у них дико тупила оплата по карте - деньги списали два раза, дико тупили сотрудники в местном филиале, не хотели приниматься заявление на возврат. Дико тупили сотрудники в головном офисе - не сумели прочитать заявление на возврат одной суммы и вернули две и поэтому аннулировали полис.
Зато потом подключили адекватного специалиста техподдержки. Выслушав мою историю про все их косяки, он признал, что они мудаки неправы и предложил несколько вариантов решения моего вопроса.
Пока я думал, оплачивать или нет пробовал оформиться в РЕСО и СОГАЗе. В РЕСО быстро ввел все данные, при переходе к оплате увидел логотип Промсвязьбанка (косвенно, а может и целиком виновного в двойной оплате) и решил не рисковать.
В Согаз залогинился через госуслуги и не смог даже начать оформлять полис - страница сыпала ошибками.
Застраховал в Ингосстрах с первого раза. До этого пытался в "максе", но там "неожиданная ошибка сервера" (я прям так и поверил. ). Правда, время действия - апрель.
А еОсаго с доплатой - это какой-то бред) Да и в принципе обязательная по закону бумажка, ради которой приходится кланяться, умолять, угрожать и в итоге переплачивать - пичалька(
Основная причина таких "сбоев" при оформлении е-осаго-это то, что данный водитель/собственник (прописка)/транспортное средство (или их сочетание) нецелевой сегмент для страховой компании. Грубо говоря по ним высокая убыточность. Так что срать страховые хотели на все законы, всегда найдутся причины отказать. Делайте скрины и пишите жалобы в РСА и Центробанк.
П.С. в страховании уже 10 лет, знаю о чём говорю
Действительно, всё так и было с каждой страховой. Одно но.. ВСК оформляет без проблем, только необходимо набраться терпения и ждать. Каждая страница их сайта грузит по полчаса, но другого выбора у меня не было)
Скажите, а еще кто-то оформлял ОСАГО через интернет? Некоторые сайты прям с ТО предлагают оформить (фактически без самого ТО, просто карты привозят и все, курьером). Вообще такие полисы имеют силу?
В мае оформил в росгосотрахе, единственное, пришлось предварительно диагностическую карту сделать, без нее не давало оформить, в конце выдавало ошибку.
>>> или у меня врачи дальтонизм проглядели, или капчу дальтоник рисовал
Да, у РЕСО капча пиздец просто! Я пару дней назад делал другу страховку, а у меня с ним всегда проблемы, у него свой бизнес и его грузовики страховые чет не любят. Альфа меня послала за сканами. Я вспомнил, что у него есть личный кабинет в Ресо. Зашел по его данным, стал оформлять. Всё вроде нормас, цена хорошая, но тут эта сраная капча вылезла. Я не питал иллюзий, увидев картинку. Она явна рассчитана на то, что распознать её невозможно. Несколько раз пробовал, почти плюнул, но в конце каким-то хреном удалось распознать, причём наугад.
Как только появилось, еОСАГО, я стал его использовать, уже года полтора. Приходилось по несколько часов сидеть за компом, разгадывая подлые уловки Росгосстраха. Данные большинства водителей и машин в базе РСА были изменены умышленно, в этом я уверен. Ну не могут кучи агентов допускать столько ошибок при оформлении страховых полисов! Когда достаточное количество людей научилось обходить наёбки РГС, он прикрыл лавочку в марте 2016 году.
Конечно, ситуация сейчас намного лучше прошлогодней, но принцип - не наебёшь - не проживёшь так и остался девизом работы страховых контор, особенно таких, как РЕСО и ВСК.
Оформляла 2 недели назад. Пробовала и ресо и вск, в итоге выбрала вск. Никаких проблем с регистрацией или оплатой не было.
У меня тоже не получилось оформить, хотя пробовал только вск и альфу. Оформил через автокод.мос обычное бумажное осаго которое бесплатно привез курьер.
тинькофф оформил все ок, за 15 минут. Московская область
СПб, Либерти Страхование. В прошлом году за 5 минут зарегистрировался и купил ОСАГО. В этом году менял ВУ по истечении срока, после замены продлял ОСАГО там же в Либерти, все оформилось за 2 минуты без всяких проблем. правда, перед этим пришлось отправить скан нового ВУ в страховую. ЧЯДНТ?
Интересно, сколько людей обратилось с жалобой к регулятору и какой ответ был получен?
Расскажу про Росгосстрах: у меня та же проблема (перенаправление на другого страхователя) была, когда пытался вписать папу с его новыми правами (поменял недавно, в страховую сведения не подавал). После того, как я его вообще исключил из страховки, она прекрасно сработала и я смог оформить полис.
В Росгосстрахе товарищ на моих глазах все оформил за 20 минут.
Я в Ингосе на сайте за 10 минут спокойно оформил себе ОСАГО без всяких проблем, оплатил онлайн и мне на почту сразу упал кодированный ПДФ, который я распечатал и благополучно с этой бумажкой езжу.
Ни каких кодов из смс сайт не требовал. Уже после оплаты договора пришел код доступа к сайту для осаго вида 123456.
Подмосковье. Апрель 2017.
Пруфы могу предоставить.
Альфа то же самое "Подлинность документов не может быть подтверждена, вышлите сканы""
интересно это можно на banki.ru запостить или цб.рф?
Согаз работает без проблем, но иногда нужно высылать сканы(хотя не понятно, что в этом такого. данные могут просто не совпадать по причине того, что страхователи ошиблись или человек права сменил, например).
Ресо меня так же кинуло, да и Х с ним.в Альфе за 10 минут получил электронный полис.правда задолбался там заполнять все.
Ребят, сколько можно - куча однотипных постов о злоключениях с еОСАГО, думаю, не мне одному это набило оскоминуЗЫ Оформил еОСАГО в СОГАЗе, ещё в МАКСке прошло до оплаты, но решил сменить страховщика
я хз откуда у вас руки - два года регистрируюсь электронно в Ресо и Ингосстрахе - ни разу проблем не было
. ности - десяток символов в разных регистрах вперемешку с цифрами. Ввожу. код не подтвержден. Ошибка? Возм.
копируешь текст пересылаешь на комп, Ctrl+C? Ctrl+V готово
Один вопрос - а вообще, захера оно нужно?
Ну я в том плане, что автор поехал на "пятачок перед ГАИ" и там купил еОСАГО в палатке доплатив 500 рублей. Зачем доплачивать за него, оно что, дает какие-то бонусы что-ли?
какая то суперохуительная история - 2 недели назад сделал полис ргс, распечатал в цвете за 45 рублей( и пошел в мрэо - переоформили без вопросов абсолютно
Автор просто рукожопище, какой еще вход с госуслуг у ингостраха? Там можно купить е-осаго просто зарегавшись у них на сайте и никаких неебических капч там нет, все ввел и оплатил с 1 раза. Оплатить можно было милиардом способов, банковской и платил.
Клиентоориентированность Альфа страхование. Покупка ОСАГО
Начал покупать ОСАГО у Альфы 5 лет назад. В первый раз купил когда только появлялось электронное оформление страховки, в то время как в офисах навязывали допы на круглую сумму. У АльфаСтрахование эта опция начала корректно работать раньше других, так и стал их клиентом. Стоимость страховки устраивала, при продлении ежегодно увеличивалась скидка и цена каждый год падала. В этом году так же по окончанию страховки пришли уведомления с предложением продлить. При оформлении увидел что цена поднялась. Стала интересна причина. Сравнив предыдущую и новую, увидел отличие в базовой ставке. Стали интересны новые ставки, написал в чат поддержки, оператор ответил быстро. На вопрос почему базовая ставка год назад была 3700, а сейчас больше 5000 оператор ответил что произошло подорожание и отправила ссылку на документ со ставками. Изучив документ, увидел что присутсвует вилка от 2200 до 5900. Хм, почему же ко мне применяется почти максимальная базовая ставка? Постоянный клиент, нарушений и ДТП нет, параметры страховки неизменны. В общем поняв что цена накручена потому что так захотелось страховщику, задал ещё ряд вопросов, на которые не получив ответ, был закрыт чат. Собственно переписку прилагаю.
Выплата по ОСАГО
Приветствую вас, минут пять думал, как начать, так как ни разу здесь, да и ни где в целом ни чего подобного не писал, поэтому минуя душную прелюдию сразу к делу.
Место дислокации - СПб. авто - рио 2015. страховая - А..а страхование
02.03.22 попал в ДТП, в пробке в корму приехал экскаватор, повредив ковшом крышку багажника, не много задние крылья и фонари. Прибывший наряд ДПС оформил происшествие, признав меня потерпевшим, тут проблем нет, проблемы будут дальше. В день ДТП от страховой пришла смс с телефоном, куда нужно было позвонить и записаться на подачу документов.
Спустя некоторое время связался по телефону , те меня записали на подачу документов и оценку состояния автомобиля в экспертную компанию, которая, полагаю, у них на подряде, тут тоже вроде все гладко, при оформлении документов задавали кучу вопросов, касательно обстоятельств происшествия, комплектации авто и прочее, в том числе (что очень важно, как я понял позднее) на вопрос о желаемом способе возмещения убытков предложили 2 варианта: ремонт или выплату, я выбрал ремонт и это был осознанный выбор, так как понимаю как осуществляется выплата, основываясь на устаревших справочниках РСА и крайне не гуманное понятие об износе авто. Все необходимые документы оставил там же. Эксперт сказал в течении 20 дней ждать направления на ремонт, ок.
Далее, на 20 день, я начал не много вибрировать и решил все-таки уточнить у страховой о состоянии моего дела, на что получил ответ: "сегодня вам была перечислена сумма на возмещение ущерба" занавес. На вопрос как так, почему деньги, было сказано, что это антикризисная мера. На следующий день, на карту пришли деньги, которых не хватит даже на крышку багажника, не говоря уже о фонарях, ремонте крыльев, малярке итд. стоимость была рассчитана исходя из китайских аналогов + износ 50 процентов.
Не много отойдя решил думать, что делать дальше, начал с обращения в страховую о предоставлении копий доков, которые получил 27.04 (копия постановления, калькуляция, заключение экспертизы). В интернете масса инфы и куча алгоритмов, кто-то говорит досудебка, кто-то про заявление о разногласии, третьи о взыскании с виновника, нужна экспертиза или до суда подождет. мб для претензии достаточно официального расчета стоимости ремонта нормального автосервиса, ну, например, известного всем сервиса по ремонту корейских авто. Какую сумму указывать в претензии или заявлении, полную или с учетом износа, ведь как я понял, при нарушении организации страховых требований (мне ведь не организовали ремонт в течении 20 дней) я имею право на выплату исходя из практики верховного суда, без учета износа который часто не соглашается с судами нижестоящей инстанции, ссылаясь в том числе на постановление пленума ВС РФ №58 п52. Так же, в будущем, какую сумму указывать при обращении к финансовому омбудсмену, чтобы увеличить шансы на благоприятный исход.
Короче, уважаемы лорды, сэры, пэры, мб среди вас есть люди, кто шарит больше меня, кто сможет помочь словом или делом. Отзовитесь. Нет цели нажиться, хочется отремонтировать авто, не тратя при этом личные средства.
Прошу простить, если где-то нарушил правила, не корректно описал ситуацию или задел чьи-то чувства. Без рейтинга (полагаю так пишут, когда не нуждаются в "+")
Делаем ОСАГО без доп. условий
Привет пикабу! Я работаю в автобизнесе и знаю, что в России существует определенные проблемы с оформлением ОСАГО. Недобросовестные страховщики (А это все, с кем я встречался в моем городе) под различными предлогами и уловками уклоняются от заключения договоров ОСАГО с автомобилистами, которые по их мнению, не подходят под какие-то критерии оценки рисков. Например, если у вас старый автомобиль, или вы совсем недавно получили права, или живете в регионе где низкий территориальный коэффициент и полис выходит слишком дешево. Причин на самом деле много может быть. В страховых компаниях сидят специально обученные люди которые рассчитывают всевозможные риски и устанавливают так называемую сегментацию (То что мы хотим страховать, а что не хотим). Эта сегментация существует во всех страховых компаниях. Для многих читателей я, возможно, скажу новость, но страховые компании не имеют законного права отказать клиенту в заключении договора ОСАГО по любым причинам описанным выше. И они это знают сами, просто это работает. Их цель - затруднить оформление полиса либо навязать дополнительную дорогую страховку для того, что бы вы пошли куда-то еще, но не к ним. Это предложение "Ну сходите в другую страховую" я слышу каждый раз. Для начала определимся конкретно с вашими правами. Вы имеете право заключить договор страхования ОСАГО на 3/6/12 месяцев с ограниченным списком водителей либо без ограничений (может ездить любой) на любую машину или мотоцикл. Так же вы должны предоставить документы необходимые для этого документы.
Сейчас я опишу самые популярные уловки страховщиков с которыми я сталкиваюсь регулярно. К ним относятся: 1. Необходимость согласования вашего договора со службой безопасности или еще кем-то. Страховщики уверенно заявляют, что они не отказываются оформить договор ОСАГО. Всё что Вам нужно - заполнить заявление. А они его рассмотрят в течении 30 дней, согласно 59 ФЗ РФ.Договор ОСАГО должен быть заключен в день обращения, если вы предоставили полный комплект необходимых документов. Это мы можем узнать из "Информационного письма ЦБ РФ от 20.01.2020 № ИН-06-59/1 об отдельных вопросах, связанных с заключением договора обязательного страхования", а именно:
(Необоснованный отказ страховой организации, иностранной страховой организации, страхового агента, страхового брокера от заключения публичных договоров, предусмотренных федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования, либо навязывание страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, не обусловленных требованиями федерального закона о конкретном виде обязательного страхования, -
(в ред. Федеральных законов от 03.07.2016 N 319-ФЗ, от 01.07.2021 N 286-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до трехсот тысяч рублей.)
2. Необходимость предоставить транспортное средство на осмотр страховщику. Так же некоторые страховые компании говорят что их "эксперт" допущенный к осмотру ТС находится в другом городе, и предлагает вам сгонять к нему. Мне предлагали съездить и показать машину за 800 км если мне так нужен полис в РосГосСтрахе. Лично я не езжу на машинах, которые страхую, по-этому всегда сообщаю, что автомобиль готов для осмотра но находится он в глухой деревне где только на болотоходе проехать можно. Ссылаюсь всегда на п. 1 1.7. Правил ОСАГО:
3. Мы не страхуем праворульные/старые/грузовые машины или мотоциклы. Программа не пропускает.
Помните, что согласно ст.1 Федерального Закона 40-ФЗ "Об ОСАГО" Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом, правилами обязательного страхования, и является публичным.
ГК РФ Статья 426. Публичный договор
1. Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Как действую я:- Прихожу в СК с несегментной машиной,
- слышу истории про "подождите в течении 30 дней" или "мы оформим только с доп.страховкой"
- Звоню на горячую линию Центробанка (именно они курируют деятельность страховых компаний) по номеру короткому номеру с мобильного 300 или 8-800-300-30-00 по громкой связи , дозваниваюсь до живого оператора и сообщаю, что прибыл в СК а мне отказывают в оформлении полиса ОСАГО по таким-то причинам. На горячей линии очень отзывчивые сотрудники и охотно консультируют. Они предложат Вам записывать действия сотрудника СК на видео, и сообщат что уклонение от оформления ОСАГО недопустимо и преследуется по закону. Когда страховщики видят, что Вы знаете, что их отказ незаконный и знаете что делать то общение сразу меняется. Еще ни разу за, примерно, 30 случаев после этого мне не отказали, а все проблемы и "невозможности" о которых говорили страховщики как-то сами очень быстро решаются. Вы можете позвонить на горячую линию до похода в страховую компанию и дополнительно проконсультироваться, это прибавит вам уверенности в общении с акулами страхового бизнеса. И не останавливайтесь на оформленном полисе. Отправляйте, пожалуйста, жалобы в Центробанк. Наказывать за отказы по незаконным и необоснованным причинам обязательно нужно.
Страховой случай. ОСАГО (лига юристов помоги)
Таки пришло мое время "пилить" первый пост. Владею ам. Субару форестер 2013 года. Произошло ДТП. Застрахована только осаго. Меня признали потерпевшей. В Ресо, на осмотре, подписала соглашение о возмещении деньгами, так как мою машину не чинят у партнеров СТО. (со слов осмотрщика). Деньги пришли, в 4 раза меньше от ущерба. На сайте Ресо нашла партнера СТО, где указано, что чинят все субару легковые, любого возраста. Написала в Ресо письмо со скринами с их сайта, где указано, Ф.И.О ИП, адрес, телефон СТО. Позвонила в этот сервис, они подтвердили договор с ресо, что они могут чинить мою машину. Вопрос:Если откажут в направлении на ремонт, что можно еще предпринять? "Прошу понять и простить за ошибки. Оч.нажна помощь. Волнуюсь. Как там принято? Коммент для минусов внутри. Не рейтинга ради.
Под крылом сильной компании
Пошёл друг продлевать ОСАГО. В одну Российскую Государственную Страховую компанию. (название же писать не буду, пусть останется на их совести).
А ему там и говорят, а у вас полис недействительный.
Как так? Чеки, оплата, по РСА пробивался, когда был куплен.
И сотрудник страховой утверждает, что на данный номер бланк была оформлена утрата.
В итоге друг ездил почти год, не зная, что полис недействительный. Повезло, что ни ДПС не остановило, ни ДТП не было. Но оставшиеся дни до приобретения нового полиса решил не искушать судьбу, и поездить на общественном транспорте.
В итоге в этой доблестной компании нашли, что некий сотрудник, действительно продал полис, потом спустя пару недель оформил на него утрату, и продал снова.
Только он уже шесть месяцев как не работает, поэтому компания принесла моему другу глубочайшие извинения.
Ответ на пост «ОСАГО»
На этот пост меня побудило скотское отношение главного офиса Альфастрахование Новосибирского филиала к своим страхователям, и ко мне как их текущему клиенту, а так же нежелание страховщиков страховать машины с правым рулем и препятствование всеми доступными им методами. Первая часть поста будет как раз о всех этих приключениях.
Первую машину купил 1.5 года назад, и это был праворульный лансер, в моем регионе таких много, катаются страхуются, у предыдущего собственника был действующий осаго и купил он его без проблем. Пришла пора его страховать и вот тут начались приключения. Во первых ни одна из страховых не дает застраховать ее онлайн после того как поставишь галочку "правый руль", сайты начинают тупить, не загружаться, сыпать рандомными ошибками - типа мы бы с радостью застраховали, но вот сайт сломался. Бывало даже что ты вводишь марку модель своей машины, сай ее видит, переходишь на следующую страницу для заполнения данных и все, мы такой машины не знаем. Ради интереса проверял на возможность страховки отца и его новой леворульной машины - Е-осаго без проблем.
Начались поиски страховых компаний в офлайне, проехал точек 7 разных брокеров и ни у кого не было возможности меня застраховать, предлагалось даже ехать в центральные офисы кампаний, что и было сделано, но результат был таким же. В последнем месте мне поведали "супер секретную" технологию что можно застраховать машину на другого водителя, а потом в нее вписаться через какое-то время. Далее за 5 минут застраховали машину на отца без каких либо проблем, по вменяемой цене около 5к, а через месяц в центральном офисе я также без проблем вписался и доплатил тоже около 4к.
Через год решил поменять машину на более свежий кузов, тоже взяв праворульный лансер 9 поколения. Помня об этих проблемах поехал страховать сразу на отца, в первой этого сделать не получилось, но во второй все сделали, так же сначала застраховали отца, потом меня. Страховщиком был Альфастрахование, дело было в июне 21 года, общая сумма страховых взносов на 2 человека около 10-12к.
Еще через пол года попадается точно такая же машина, свежее годом, в более лучшей комплектации, состоянии, решаю менять. По скольку у меня уже такая же машина застрахована в Альфе, даже и в голову не пришло что будут с этим проблемы, но зайдя в ЛК чтобы все началось по новой, застраховать не получилось даже на отца. Было решено ехать к ним сразу в головной офис, особо не парился, но на всяций случай включил камеру на телефоне, потому что понимал приключения там меня ждут, поэтому кому надо могу скинуть видео в качестве пруфов.
А теперь чтобы не тянуть по пунктам распишу какие круги ада там приготовлены: )
- Захожу в офис, слева стойка с талонами электронной очереди, справа ресепшн, беру талон и иду в зал ожидания.
- Народу немного, но просидел больше сорока минут, народ уже сменился на два раза и даже в мой кабинет заходили люди которые пришли позже меня. Рядом со мной столько же времени сидели еще два человека, идем выяснять - сразу приглашают.
- Берут все документы, вносят данные, говорят что все норм и меня могут застраховать, стоить будет около 9к, я соглашаюсь. Но смотрю дама собирает документы и отдает их обратно, уточняю что согласен, но она их возвращает и говорит чтобы у нас застраховаться вернитесь на ресепшн чтобы заключить договор на заключение договора ОСАГО.
- Я в полном ауте беру доки и иду на стойку, там дают бумажку, заполняю ее и отдаю с мыслями но сейчас то все точно будет. Чихуахуа говорит девочка на стойке и сообщает что нужно идти в зал ожидания, там стоит комп с еще одним заявлением, сам его там распечатай и заполни все данные о машине и приноси. Я переспрашиваю а точно ли это нужно, ведь у меня только что их взяли, получаю утвердительный ответ и выпадаю в осадок.
- Делаю все вышеперечисленные действия заполняя четыре листа нудятины, и иду обратно к стойке. Там берут и ксерят мои паспорт и права и документы на машину, заполняют еще какие-то доки, берут контакты для связи, я уже предвкушаю столько вожделенный полис после томительного двух часового ожидания, но мне говорят что мое заявление зарегистрировано, я могу валить домой, а они мне на почту сообщат правильно ли заполнены данные в договоре и застрахуют ли они меня.
- Я переспрашиваю точно ли они будут проверять данные в моем заявление И ОШИБКИ, и только это отделяет меня от получения полиса - отвечает утвердительно. Спрашиваю можно ли сейчас проверить эти данные, ведь у меня их уже вносили в базу и копировали к тому же, девочка отвечает что может посмотреть, но заявление все равно будут проверять другие, и если там будет ошибка придется его переписывать. Задаю прямой вопрос "Я так могу сколько угодно раз переписыватьи мне даже на ошибки не укажут", на что получаю утвердительный ответ.
- Выхожу на улицу, чуть дверь с окном от такого развития событий не перепутал. В течении часа, пока икал другие страховые на почту пришел отказ в связи с тем что в заявлении были обнаружены ошибки.
Выводы делайте сами, а я на этом кончил.
Как получить деньги вместо ремонта по ОСАГО
Листал тут инстаграм, наткнулся на страницу автоюриста, который рассказывал про то, как получить деньги вместо ремонта, в посте хвастался практикой, а также пообещал взыскать штрафы и неустойку, надо только лишь обратиться к нему за консультацией, но так как по роду деятельности знаком с этой кухней, решил рассказать вам некоторые секреты.Как известно, получить деньги вместо ремонта, достаточно проблематично, поскольку такая форма выплаты (ремонт на сто) установлена законом, за исключением:1. Полной гибели машины2. Смерти потерпевшего;3. Причинение тяжкого или среднего вреда здоровью;4. Потерпевший является инвалидом;5. Стоимость ремонта больше 400 тыс. или больше 100 тыс. если дтп оформлено по европротоколу (в бумажном виде).6. Если заключено соглашение.
Собственно, благодаря последнему пункту, страховые компании предлагают получить деньги, зачастую снижая реальную стоимость ремонта, при этом ставят ультиматум «не возьмёшь деньги, поедешь на наше СТО».
Что делать в такой ситуации?
1. Прикинуть сколько реально Вам обойдётся ремонт, если предложенной страховщиком суммы хватает, подписываем соглашение.
2. Если суммы не хватает, получаем направление на СТО, едем туда, если все устраивает (например, хороший сервис и отзывы) отдаём ласточку в ремонт.
3. Если СТО не устраивает или хотите сами заниматься ремонтом или принципиально отказываетесь от ремонта: получаем направление на СТО, едем на СТО, передаём машину по акту приёма-передачи (это обязательно, без акта машину оставлять нельзя, обязательно смотрим дату приёма). Срок ремонта не может превышать 30 рабочих дней, включая поиск и заказ зап частей.
4. Далее возможно два варианта: 1. Вашу машину принимают и начинают ремонтировать. Здесь уже выхода, как говорится нет. Но есть возможность предъявить претензии по качеству ремонта или устранить «косяки» в течении гарантийного срока. 2 вариант: Вам говорят, что машину примут только после согласования заказ наряда со страховой, заказа зап частей, и только как зап части приедут, мы Вам позвоним (99% будет такой ответ).
5. В случае отказа в приеме машины на СТО, едем в страховую компанию, отдаём письмо с текстом: «я обратился на СТО такое-то, мне отказали в приеме машины, в связи с чем прошу сообщить дату, место, время передачи моего авто в ремонт, а также лицо ответственное за приём транспортного средства, кроме того, прошу выдать акт приёма передачи транспортного средства».
6. После этого, в большинстве случаев, страховая компания перечисляет деньги на основании своего расчета, который уже можно будет спокойно оспорить. И да, можно будет получить неустойку и штраф, но это следующий пост.
Все вышеописанное подходит для большинства случаев выплат, но конечно каждая ситуация индивидуальна и требует анализа, но в целом все происходит так, как я написал.
Да простят меня страховые компании и автоюристы.
Всем добра и удачи на дорогах.
Об ОСАГО. На собственной шкуре. Часть 2
Возмутились отдельные личности, что в первой части не было ничего полезного, якобы склоняю только подписаться. Хотите все - получайте, если удобно длинные посты читать. На подписки все равно, пишу редко, цель - поделиться с людьми опытом.
Предыстория - ДТП, повреждены только ТС, оформили сотрудники (не европротокол).
В итоге в этот же день позвонил в страховую, сообщил о ДТП, пригласили на осмотр.
(!) В договорах ОСАГО прописано, что вы в течение n дней должны сообщить о ДТП, иначе можете не получить страховую выплату.
Направили меня в "независимый" центр для того, чтобы оценить ущерб. А "независимый", потому что на самом деле все там зависимо и очень даже.
Автомобиль осмотрели, сфотографировали повреждения. Готовьтесь к тому, что никто не будет снимать детали, искать скрытые повреждения. Будет работать исключительно точный метод пристального взгляда.
Вы спросите "А как быть, если есть скрытые повреждения?" - их могут найти в процессе ремонта, а могут и не найти. Но если повреждения не копеечные, то есть выход - независимая экспертиза. Об этом будет ниже.
Убедитесь, что внесли все замеченные вами повреждения, полученные в результате ДТП. И ни в коем случае не подписывайте бумаги, где говорится о том, что вы больше к страховой не имеете претензий.
Страховая (и все участники процесса) будет играть с вами в около-законную игру. Будут предлагать то, что не совсем корректно, и если вы подпишитесь под этим, то это не совсем корректное станет совсем законным.
Отступление: на данный момент страховая может выплатить вам деньги или отправить на ремонт. Раньше можно было выбрать, сейчас нельзя.
Так вот, после осмотра вам скорее всего предложат деньги, причем сумма будет очень небольшая.
Как было в моем случае? Очень деликатно предложили сумму Х (забегая вперед, сумму ремонта около 3Х в итоге) и сказали - вот у вас час есть подумать или отказаться. Я мало на тот момент знаком был со стоимостью ремонта, сумма показалась на самом деле по моим оценкам очень похожа на реальность. Но по счастливой случайности рядом оказались официальный центр, загнал к ним авто, заплатил за осмотр и съем-установку некоторых деталей. Они насчитали 3Х. Значит примерная цена, которая будет отдана за ремонт не у официалов, будет начинаться с 2Х (на 30-35% меньше, чем у официалов). В итоге я не согласился на выплату и стал ждать направления на ремонт.
Независимая экспертиза. Записался я на ремонт, но решил все-таки добить понять, что нужно сделать и в идеале получить от страховой выплату этой сумму (потому что есть большая вероятность, что отправлять вас будут в довольно паршивые СТО на ремонт). Независимая экспертиза стоит в среднем 4-8к. В итоге, нашли много скрытых повреждений, и согласно этой оценке стоимость была в два раза больше оценки страховой.
Как работает оценка ОСАГО. Для оценки повреждений и стоимости ремонта у всех страховых есть единая система оценок. В этой системе указаны стоимости ремонта и запасных деталей.
Помните, по закону вас не имеют права ремонтировать восстановленными (бу) запчастями, но имеют право ремонтировать неоригинальными. Оригинальными запчастями обязаны ремонтировать, если авто на гарантии (обычно это 3 года сейчас). Так вот это система оценки не соответствует рыночным ценам. Условно замена бампера (не помню точно) будет стоить 3к, и никого не волнует, что китайские стоят от 5к, а оригинальные - от 20к. Здесь страховая вряд ли обманет, для одного и того же списка ремонтных работ будет одинаковая стоимость у всех страховых, насколько мне известно.
И еще - обычно независимые эксперты могут подсказать вам, сколько будет стоить среднерыночный ремонт в вашем регионе (но официальный расчет от них стоит денег).
Я решил не ждать ремонта и написал заявление в страховую с предложением (именно предложением, потребовать вы не можете) произвести выплату на основе независимой экспертизы, приложил экспертизу+чеки оплаты экспертизы. Рассматривают страховые подобные заявления относительно быстро - 10 рабочих дней вроде.
Ответа я сразу не получил на заявление, подошло время ремонта в СТО, которую назначила страховая. Чаще всего у вас нет выбора, где ремонтироваться, если это не оговорено в договоре, место назначает страховая.
Важный момент - у страховой есть 20 дней на то, чтобы отправить ваш авто на ремонт (то есть авто должно быть принято на ремонт сервисом) или произвести компенсацию деньгами.
Когда я приехал на СТО, авто сфотографировали и дали бумаги на подпись - направление от страховой и договор на ремонт. Договор я в итоге так и не видел, все сломалось на направлении на ремонт.
Лирическое отступление (!) - по закону об ОСАГО длительность ремонта не должна превышать 30 рабочих дней (и даже включая повторный ремонт, есть постановление Верховного суда). И вы волане отказаться от доплаты собственных средств во время ремонта и от ремонта б/у запчастями.
Помните про около-законную игру? Так вот вышеописанное будет работать, пока вы добровольно не согласились на это.
Почему СТО выгодно увеличивать срок ремонта? Все просто - стоимость запчастей. Например, они могут заказать запчасти в течение 5 дней и это будет стоить 2тыс, а могут с учетом того, что они прибудут через 20 дней (дешевая доставка, цена по низу рынка) и это будет стоить 1тыс.
Так вот в моем направлении было указано, что ремонт по закону не должен превышать 30 дней, но в случае сложностей при ремонте может быть увеличен (да, это тот самый момент, когда вы соглашаетесь на увеличение сроков, подписав данное направление на ремонт. Завуалированно? ). Я отказался подписывать, попытался написать заявление, у меня никто его не принял, исправленное направление никто не принял, материли в прямом смысле слова меня знатно.
Что делать? В идеале получите на исправленном вами направлении, что вы были на СТО. Или хотя бы сделайте фото-видео- фиксацию, возьмите контакты очевидцев. Это поможет вам доказать, что вы были на СТО.
Очень важно! Ни в коем случае не отказывайтесь от ремонта, это повод для страховой отказаться от ремонта и от компенсации. Помните - вы согласны на ремонт, но с соблюдением сроков и не согласны на доплаты и ремонт бу запчастями.
В итоге, я поехал в страховую, написал заявление о противоправности действий СТО и самой страховой, и с учетом оскорблений сотрудниками СТО, буду подавать в суд на страховую и СТО.
От страховой приходит отписка (пришла через время на почту), о том, что у дюнного СТО не было технической возможности произвести ремонт. Поняли, да? А там такие повреждения, что техническая возможность будет у пропитых механиков в гаражах.
На следующий день мне приходит выплата - Х денег (как в первоначальной оценке от страховой). И прифигел. Ну ничего, не лыком шиты.
Написал досудебнную претензию о том, чтобы страховая произвела ремонт или выплату согласно независимой экспертизе. Причем прошу компенсировать стоимость затрат на экспертизу.
На следующий день звонит страховая и предлагает выплату на 70% больше. Я отказался, и сказал - до рубля по претензии согласно независимой. Что в итоге? Они присылают через пару дней на карту чуть больше, чем сумму, которую они предложили. Но не полностью, а еще + расходы на составление претензии и независимую экспертизу.
Как так? Они наняли свою "независимую" экспертизу, которая насчитала меньше.
Итоге - я получил от страховой около 90% от всей суммы, положенной по ОСАГО (больше положенной согласно системе оценок не получил бы) - расходы на составление претензии и независимую оценку. Стоило того? Да.
Как минимум потому, что я хочу ремонтировать авто в хорошем месте, потому что авто относительно новый и слежу за нам. Да я хочу получить то, что мое по закону.
Я мог бы подать в суд, но не факт, что мы выплатили бы все до рубля (суды любят уменьшать сумму расходов на юристов, претензии и прочее). А с учетом того, что я получил посту все сумму и издержки были небольшие, решил в суд не подавать (на это и рассчитывают страховые, поэтому если не получили большую часть суммы, подавайте в суд).
А теперь мой самый нелюбимый момент в этой истории, с любой точки зрения - системы, логики, человечности.
Была получена сумма, рассчитанная по системе ОСАГО + расходы на экспертизы. Но мы ведь помним, что среднерыночная стоимость отличается от этой стоимости.
Важный момент - виновник и страховая несут одинаковую ответственность. Так что если не хватает восстановить автомобиль до исходного состояния до ДТП, будет платить виновник.
Сразу скажу, все сторонники "не по-мужски, не по-человески" могут идти лесом. Я сделал максимально много, чтобы получить все от страховой и не намерен восстанавливать авто за свои деньги, потому что вины моей в ДТП нет.
На основании чего одинаковая ответственность? Закон об ОСАГО + постановление Верховного суда. В итоге, попытался с виновником договориться и обсудить все по-людски, но встретил аргумент "я плачу ОСАГО". Если коротко - нанял юристов, выиграл слушание. Вероятно будут апелляции, это процесс долгий. Будьте готовы, что суд сможет снизить стоимость затрат на юристов и в теории на экспертизу. Виновник может запросить свою экспертизу, но это будет стоить ему как треть требуемой суммы и это экспертиза не сможет сильно уменьшить сумму, поэтому проще согласиться.
Как весь процесс закончится, поделюсь цифрами подробностями судебного процесса.
Как совет виновникам - если всего, чего можно добились от страховой и на вас подают в суд объективно - идите на мировую, будет лучше во всех смыслах.
Как выиграть виновнику? Либо найти жесткие ошибки в ДТП/экспертизе/у страховой (при этом это будет лишь частичное снижение суммы, или же поделит ее со страховой), либо дойти до верховного суда и опротестовать его же решение (если это сучится, значит человек изменит систему и мне будет не жали моих затрат на все, это будет реально здорово).
Когда-нибудь будет последняя часть. Боритесь с системой и соблюдайте ПДД. Всем добра!
Отозвали лицензию у страховой компании: что делать?
3 декабря 2021 г. ЦБ РФ отозвал лицензию у ПАО «Аско-страхование». Временной администрацией назначена ГК «Агентство по страхованию вкладов», которая будет конкурсным управляющим в будущем деле о банкротстве в Арбитражном суде. Хочу обратить внимание, что Агентство не является ответчиком по делу, а выполняет функции управления активами и рассмотрения вопросов, связанных с возвратом части страховой премии и выплат, от имени страховой компании. Договора по обязательным видам страхования (ОСАГО), продолжают свое действие после отзыва лицензии. Договора добровольного страхования являются досрочно прекращенными.
По ОСАГО клиенты вправе направить заявление о прекращении договора страхования. В таком случае подлежит компенсация за неиспользуемый срок действия договора, однако нужно будет заключать новый договор ОСАГО с иной компанией.
Таким образом, кредиторы по добровольному страхованию и перестрахованию заявляются свои требования в Агентство, которое действует от имени страховой компании и за ее счет, кредиторы по ОСАГО заявляют свои требования иным адресатам – об этом ниже.
Агентство, принимая заявления, будет распределять денежные средства Аско между кредиторами, пока лимит денежных средств не будет исчерпан. После этого возникают признаки банкротства и вводится через Арбитраж процедура банкротства. Важным значением для клиентов по добровольному страхованию является скорость их действий – чем быстрее будет обращение в Агентство, тем выше шанс того, что клиент получит денежные средства. Шанс на это стремится к нулю с течением времени по мере исчерпания лимита всей денежной массы страховщика.
В статье я хочу рассказать, что делать в данном случае клиентам страховщика по обязательным видам страхования (ОСАГО) при наступившем страховом случае или если он наступит в будущем.
Правовые отношения между страхователем и страховщиком имеют детальное правовое регулирование. Давайте рассмотрим разные сценарии.
Сценарий 1. Клиент страховщика, у которого отозвана лицензия, незадолго до отзыва лицензии (либо после отзыва лицензии) попал в ДТП. У виновника ответственность застрахована в другой компании. У клиента обычное ДТП с участием двух автомобилей. Поскольку клиент должен обращаться по прямому возмещению убытков в свою страховую компанию, у которой отозвана лицензия, постольку он должен обращаться в компанию виновника ввиду отзыва лицензии у компании потерпевшего. Алгоритм действий потерпевшего аналогичен алгоритму при прямом возмещении убытков.
Согласно п.29 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 № 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" потерпевший, имеющий право на прямое возмещение убытков, в случае введения в отношении страховщика его ответственности процедур, применяемых при банкротстве, или в случае отзыва у страховщика лицензии на осуществление страховой деятельности вправе обратиться за страховым возмещением к страховщику ответственности причинителя вреда (пункт 9 статьи 14.1 Закона об ОСАГО).
Мои рекомендации: обратиться в страховую компанию виновника с заявлением об организации и оплате стоимости восстановительного ремонта автомобиля, с дальнейшей претензией и иском в понуждении исполнения требования неимущественного характера. В случае, если страховая компания не выдает направление на ремонт и осуществила страховую выплату по собственной инициативе (например, нет свободных СТО, нет возможности осуществить ремонт, автомобилю более 10 лет и т.п.), то нужно начинать претензионно-исковую работу в части взыскания стоимости восстановительного ремонта без учета износа, неустойки и компенсации морального вреда.
Сценарий 2. Участнику ДТП был причинен вред здоровью или столкнулись три и более автомобиля. В этом случае у потерпевшего отсутствует право на прямое возмещение убытков ввиду причинения вреда жизни и здоровью, отсутствия условия для прямого возмещения убытков. Потерпевший обязан обращаться в страховую компанию виновника, однако у нее отозвана лицензия или введена процедура банкротства.
Вывод: потерпевший обращается с требованием компенсационной выплаты в НП «Российский союз автостраховщиков». Требования в НП «РСА» адресуется как лицом, получившим вред здоровью, так и лицом, получившим ущерб имуществу вследствие ДТП.
Пример судебного акта:
Сценарий 3. Потерпевший имеет право на прямое возмещение убытков, однако компания виновника лишена лицензии или в отношении ее введена процедура банкротства. Для потерпевшего отзыв лицензии в данном случае не имеет значения, т.к. он обращается за взысканием в свою компанию.
Агентство, действуя от имени страховой компании, также обладает правом регрессных требований, что оно и будет делать, когда ее назначат конкурсным управляющим в деле о банкротстве. Учитывая, что срок банкротства компаний, подобных АСКО, занимает годы, Агентство будет изучать каждое выплатное дело и искать возможности для регрессных требований, поскольку это одна из обязанностей конкурсного управляющего – собрать всю дебиторскую задолженность и сформировать конкурсную массу.
Пример судебных актов по регрессу Агентства:
Регрессные требования рассматриваются по общим правилам подсудности. Например, Аско выплатило ущерб, при этом виновник находился в состоянии алкогольного опьянения. Агентство как конкурсный управляющий обратиться с регрессным иском по месту жительства виновника к мировому судье или районный суд в зависимости от цены иска.
Коротенькая история про возмещение по ОСАГО или "Альфа-страхование большие шутники"
4.11 ехал я себе спокойно домой, и на подкате к светофору мне в корму затормозил гонсчик, по его словам тормозил и уворачивался от внезапно возникшей в его полосе помехи, однако не сдюжил и укоротил мне автомобиль с правой стороны. Виновнику 18 лет, права получил два месяца назад, болид - композитная Лада Приора (композит отечественный, ржавчина + шпатлевка со стеклотканью). В итоге у меня задняя правая четверть всмятку, меня откинуло на впереди находившийся рено-логан Яндекс-такси. Отдельного упоминания заслуживает сам таксист, его в процессе оформления столкновения лишили ВУ, так как на медосвидетельствование он ехать-то поехал, но по пути начал звонить товарищу в панике, со словами "меня тут в наркологию отправили, там писАть надо, Федь, а Федь, с пописать надо что-то решать". Короче спалили его в наркологии, а так как писать по-честному он отказался - получил заключение об отказе ииии. Вот так как-то.
А теперь начинается мякотка от Альфа-Страхования, т.к. виновник умудрился еще и пострадать в ДТП, я вынужден был обращаться в его страховую. Окей, звонок ночью 4.11, назначают внешний осмотр на 8.11, и на этом этапе я был сильно удивлен, действительно со мной связывается эксперт, который работает со страховой, приезжает ко мне, осматривает, составляет акт. Окей, по внешнему осмотру - 117тр, автомобиль - Subaru Forester 2007г.р.
Разумеется, заявляем осмотр скрытых повреждений, едем в сервис и с тем же экспертом осматриваем уже подробно, составляется второй акт.
И вот на этом моменте начинаются приколы. Эксперт мне звонит и зачитывает письмо от страховой, "предложить клиенту сумму возмещения (всего) - 256тр". Разумеется, я отказываюсь, как минимум по причине того что я не готов принимать такие решения по телефону, не видя бумаг, и на следующий день еду в страховую лично, на этом этапе я уже знаю что сумма ремонта выходит за рамки 300тр по прикидкам сервиса, который возьмется это сделать.
В страховой я пишу заявление на выдачу направления на ремонт, и, следите за руками, вместо этого через день, я узнаю что "ну мы тут пересчитали, ваша сумма получается 294тр, у вас будет выплата а не ремонт". Тадааам! Первая шутеечка от Альфы - они не направляют на ремонт, так как им это не выгодно, под предлогом отсутствия договора с сервисом, и преподносят это как факт, мол вы можете хотеть все что угодно, а мы вот решили вот так. Замечу, это все по телефону происходит, то есть никаких бумаг на данный момент не подписано.
На этом этапе подключаю юриста, который в первую очередь просит затребовать заключение экспертизы, ответ на заявление о направлении на ремонт и копии актов осмотра.
В страховой разумеется мне предлагают согласиться на выплату, но погрустнев, принимают заявления о выдаче документов и выдают сразу заключение эксперта, где русским по белому написана сумма с учетом износа - 294тр. Тадааам, вторая шутеечка от Альфы - "не проканало", просто пытались чутка закроить на ровном месте, а что, 38тр на дороге не валяются же.
Ответ на заявление о выдаче направления на ремонт обещают сделать "завтра".
Через час - приходит смсочка, зачисление 294тр, возмещение пришло на карту, спустя короткое время - уведомление по смс от Альфы "Вам было выплачено возмещение в соответствии с вашим выбором - денежная компенсация". Тадааам, третья шутеечка от Альфы - ни соглашения на выплату вместо ремонта, ни отказа в ремонте у меня еще нет, а я уже "согласился получить деньги", здорово, правда?
На данный момент последним шагом в страховую было подано заявление на доплату в сумме "до 400тр" на основании отказа в натуральном возмещении, в связи со сложившимся толкованием норм права, ответа на это заявление пока не поступило, ждем-сс, и надеемся что просто так они не заплатят и мой юрист с них получит хорошо денежки в виде штрафных санкций.
У меня по этому поводу один ровно вопрос - Альфа-Страхование,
Сбой с ОСАГО или намеренное вредительство от страховой?
Для ЛЛ: Страховая Согласие аннулировала полис досрочно, а после «пинка» восстановила. Типа ой, мы что то ошиблись.
UPD: Машина у меня в заводском виде. Ничего не менялось, документы те же, что и в прошлом году.
Итак. Дело было в октябре. Понадобилось вписать в ОСАГО ещё одного водителя. Звоню на горячую линию узнать как нынче вписывают людей в страховку. Мало ли какие новые козни есть. Называю номер полиса оператору и мне в ответ:
- Ой, а у вас полис ещё в августе аннулирован, расторгнут, растоптан, предан забвению и тд и вы теперь никто. Бе-бе-бе
- Я поражён! Мне кажется где то ошибка! Ваше поведение не соответствует моим ожиданиям!
- Ну пишите письмо и вам в течение 30 дней непременно ответят.
Ну ок напишем. Зададим вопрос: Что же мы упустили из виду?
Пришёл вот такой ответ, главное выделил красным. Если коротко то просто повторили то, что я уже слышал во время звонка на горячую линию - Недостоверные данные вы нам предоставили, а мы вас раскрыли гада!
Пишу второе письмо. Мол, что там конкретно недостоверное то? Красным выделил главное
Видимо с первого раза отсеивается какое то количество любопытных типа меня и СК Согласие не особо напрягается делая отписки при первом обращении. На второй вопрос пришёл уже вот такой ответ:
Ой, мы ошиблись. Полис то действителен! А то, что было сказано нами о досрочном расторжении, так это самое. Надеемся на понимание!
Поинтересовался у знакомого, который вольный страховой агент. Да говорит, ты не первый такой. У моих клиентов уже 8 случаев, а по Нижегородской области около 6 тысяч таких расторжений (Нижегородцы мы). По причине предоставление недостоверных данных.
Это я всё к чему. Не позвони я тогда по довольно случайному поводу так бы и катался думая, что ОСАГО у меня есть. И слава богу не было дтп. Как бы тогда страховая себя повела? Так же восстановила бы действие полиса или съехала уцепившись за какой-нибудь юридический прикол. Это может быть действительно какой-нибудь случайный сбой или глюк в этой конкретной страховой. А может быть и нет. Зная наши страховые не удивлюсь, если это новый вид мухлежа.
На всякий случай проверьте действие своей осаги на сайте РСА или прямо у своей страховой. ОСОБЕННО если ОСАГО у вас в СК Согласие
ОСАГО для неопытного водителя
Получила права в ноябре прошлого года, в декабре - уже поехала на своей машине. ОСАГО для водителя без стажа на Калину Кросс 2015-го года (купила б/у) составила 15600. Я прошла все стадии принятия данной суммы, так как понимала - нет стажа, коэффициенты все высокие/низкие, отсюда и цена. Увы, но в январе, тут же въехала из-за собственной невнимательности в бампер впереди стоящей машины. При плохих погодных условиях водитель по своей инициативе остановился пропустить автобус, я перестраивалась и слишком поздно заметила машину. Тормозила изо всех сил, но колеса машины отлично ехали по снежной жиже. В итоге - у пострадавшего лопнул бампер, вот и все..отпираться не стала, оформили европротокол. Я, конечно, представляла, что с таким залетом ОСАГО подорожает. Но вот, подходит срок окончания действия полиса и что же я узнаю? Страховать меня особо никто не хочет (через РСА - только Росгосстрах), а стоимость заставляет глаза лезть из орбит - насчитали мне 23751. Я даже не слышала ни от кого из знакомых о таких суммах за страховку. Попытала удачи, создав личный кабинет в ВСК - 23604 рубля. У меня не 40-летняя машина, нет штрафов, есть одна авария, но твою же мать! Уточню район - город Липецк. Есть ли на Пикабу водители-новички? Сколько стоит страховка для вас?
Банк России планирует изменить тарифы на ОСАГО
Проект указания о новых страховых тарифах автогражданки размещён на сайте мегарегулятора. Несмотря на все уверения и доклады об отсутствии роста средней страховой премии, диапазон базовых ставок по ОСАГО будет расширен в обе стороны для частных автомобилей на 10%, для пассажирского транспорта - на 4,9%, а для такси аж на 30%. На 30% 🤦♀️
Обоснованием необходимости изменений называется возможность страховым компаням еще больше снижать тариф «хорошим» водителям. Цинично? Чудовищно! Как и заботой о водителях обосновывать требование отмены (отвязок) техосмотра.