Финансовое планирование медицинского учреждения
В статье рассмотрим проблематику финансового планирования медицинского учреждения. На условном примере выявим результаты диагностики системы управления и финансово-экономического анализа деятельности медицинского учреждения с целью разработки плана движения денежных средств.
Введение
В свое время классики менеджмента обратили внимание на то, что отсутствие планов в организации сопровождается резкими колебаниями ее финансово-экономических показателей, ошибочными решениями по направлениям стратегического развития, несвоевременной сменой бизнес-направлений, что приводит к ухудшению финансово-экономического положения организации или даже ее банкротству.
Как показала практика, применение функции планирования в контуре управления организации создает следующие важные преимущества:
- делает возможной подготовку к использованию будущих благоприятных условий;
- проясняет возникающие проблемы;
- стимулирует менеджеров к реализации своих решений в дальнейшей работе;
- улучшает координацию действий сотрудников организации;
- создает предпосылки для повышения образовательной подготовки менеджеров;
- увеличивает возможности в обеспечении организации необходимой информацией;
- способствует рациональному распределению ресурсов организации;
- улучшает контроль в организации.
Рассмотрим вопросы финансового планирования в рамках проекта реформирования деятельности детской клинической больницы (далее — Больница, ДКБ). Это многопрофильное научно-практическое медицинское учреждение, в котором оказывается высококвалифицированная специализированная лечебно-профилактическая помощь детям, проводятся научные исследования по изучению влияния неблагоприятных факторов на состояние здоровья детей.
В состав ДКБ входит уникальный центр экологической педиатрии, основной задачей которого является установление причин массовых заболеваний детей, обусловленных воздействием патогенных факторов химической или физической (излучения) природой совместно с научным центром экологической токсикологии.
Высокий уровень качества медицинской помощи, сотрудничество врачей и научных работников помогло сформировать благоприятный имидж ДКБ на рынке медицинских услуг для детей. Многие сотрудники больницы преподают в медицинских высших учебных заведениях.
Анализ деятельности больницы Диагностика системы управленияНа основании диагностики системы управления ДКБ были получены предварительные выводы по системе управления и финансово-экономическому состоянию Больницы.
Больница имеет хороший имидж и конкурентные преимущества на рынке, однако следует отметить ряд негативных тенденций ее деятельности в разрезе функциональных направлений:
- маркетинг. Отсутствуют службы маркетинга и продаж, служба управления развитием. За три последних отчетных года число пациентов снизилось более чем на 20 %. Отмечена весьма небольшая доля (30 %) коммерческих клиентов;
- финансы. Отмечена низкая рентабельность и прибыль по результатам операционной деятельности. В частности, происходит балансирование доходов на грани убыточность-безубыточность с низким запасом финансовой прочности (в отчетном 2012 г. зафиксирован убыток — 43 млн руб.);
- производство. Отмечено малое число коек в стационаре (246 ед.) и снижение на одну треть (до 204 дней в году) времени их работы. Неразвитость услуг амбулаторно-клинического направления. Анализ показал неудовлетворительный уровень загрузки нового оборудования;
- персонал. Выявлено отсутствие команды в организации, а также мотивации на результат. При этом руководству ДКБ в сложной ситуации удалось сохранить высококвалифицированный персонал и выйти в 2012 г. на безубыточность в условиях нарастающей конкуренции.
Вывод: сохранение сложившийся ситуации (на грани убыточности) и негативных тенденций, снижение числа клиентов неприемлемы, инерционный сценарий развития рассматривать нецелесообразно. Этот вывод, разделяемый руководством и большинством сотрудников коллектива, привел к управленческому решению оперативно изменить финансовое состояние ДКБ, в первую очередь за счет перехода от пассивной к активной рыночной политике.
Анализ финансово-экономического состоянияИсходными данными для проведения финансового анализа ДКБ стала информация финансовой (бухгалтерской) отчетности ДКБ на 2011–2012 гг.:
- анализ статей баланса. Структура баланса и изменения в анализируемом периоде представлены в табл. 1, 2.
Таблица 1. Движение статей баланса ДКБ, руб.
Статья баланса
31.12.2011
31.12.2012
бюджетная деятельность
внебюджетная деятельность
средства во временном распоряжении
итого
бюджетная деятельность
внебюджетная деятельность
средства во временном распоряжении
итого
Актив
52 884 949
90 512 201
0
143 397 150
267 424 986
21 538 333
1 212 500
290 175 819
1
2
Основные средства (остаточная стоимость)
128 345 677
264 057 305
3
9 922 873
14 503 098
4
0
5
Денежные средства учреждения
1 971 341
3 877 815
6
Расчеты с дебиторами по доходам
2 805 107
7 373 425
7
Расчеты по выданным авансам
352 153
364 177
Пассив
52 916 906
90 684 397
0
143 601 303
267 463 032
21 711 152
1 212 500
290 386 684
1
Расчеты с поставщиками и подрядчиками
4 170 292
6 216 306
2
Расчеты по платежам в бюджет
1 445 362
201 577
3
Прочие расчеты с кредиторами
6173
1 216 927
4
137 979 476
282 751 874
Баланс
52 916 904
90 684 399
0
143 601 303
267 463 032
21 711 152
1 212 500
290 386 684
Таблица 2. Изменение статей баланса ДКБ
Статья баланса
Изменения 2011–2012 гг., руб.
Темп роста 2012 г. / 2011 г., %
бюджетная деятельность
внебюджетная деятельность, руб.
средства во временном распоряжении
итого
бюджетная деятельность
внебюджетная деятельность
итого
Актив
214 540 037
–68 973 868
1 212 500
146 778 669
505,67
23,80
202,36
1
2
Основные средства (остаточная стоимость)
3
4
5
Денежные средства учреждения
6
Расчеты с дебиторами по доходам
7
Расчеты по выданным авансам
214 546 126
–68 973 245
1 212 500
146 785 381
505,44
23,94
202,22
1
Расчеты с поставщиками и подрядчиками
2
Расчеты по платежам в бюджет
3
Прочие расчеты с кредиторами
4
Анализ показывает прирост активов баланса на 202,36 %, что в абсолютном выражении составило 146 778 669 руб. В наиболее значительной степени прирост объясняется существенным (на 211 229 011 руб.) ростом статьи «Основные средства» в рамках бюджетной деятельности, при одновременном выбытии (на 75 517 383 руб.) основных средств, финансируемых в рамках коммерческой деятельности. Одновременно отмечается более чем двукратный (с 2 805 107 руб. до 7 373 425 руб.) рост дебиторской задолженности в рамках внебюджетной деятельности.
Из таблицы 1 видно, что на конец отчетного периода наибольший удельный вес в структуре совокупных активов приходится на внеоборотные активы, что говорит о недостаточно мобильной структуре активов, снижающей оборачиваемость средств ДКБ.
Со стороны пассивов рост валюты баланса в отчетном периоде произошел в основном за счет увеличения статей расчетов с кредиторами, поставщиками и подрядчиками.
Вывод: анализ структуры баланса ДКБ показывает целесообразность оптимизации баланса в сторону увеличения доли оборотных средств;
- анализ финансовых результатов. Показатели доходов и расходов от реализации медицинских услуг и их изменения в анализируемом периоде представлены в табл. 3, 4.
Таблица 3. Показатели финансового результата ДКБ, руб.
Показатель
31.12.2011
31.12.2012
бюджетная деятельность
внебюджетная деятельность
ОМС
итого
бюджетная деятельность
внебюджетная деятельность
ОМС
итого
142 433 300
241 643 035
158 270 100
240 578 891
Операционная прибыль (+)/убыток (–)
–15 836 800
1 064 144
–11,12
0,44
Таблица 4. Изменение показателей финансового результата ДКБ
Показатель
Изменения 2011–2012 гг., руб.
Темп роста 2012 / 2011 гг., %
бюджетная деятельность
внебюджетная деятельность
ОМС
итого
бюджетная деятельность
внебюджетная деятельность
ОМС
итого
99 209 735
169,65
82 308 791
152,01
Из таблиц 3, 4 видно, что доходы от реализации ДКБ по сравнению с базовым периодом выросли (с 142 433 300 руб. на 31.12.2011 до 241 643 035 руб. на 31.12.2012). За анализируемый период увеличение объема доходов по всем источникам финансирования составило 99 209 735 руб.
При этом расходы на реализацию медицинских услуг ДКБ по сравнению с базовым периодом выросли с 158 270 100 руб. (на 31.12.2011) до 240 578 891 руб. (на 31.12.2012). За анализируемый период увеличение объема расходов на медицинские услуги по всем источникам финансирования составило 82 308 791 руб.
Показателем повышения эффективности деятельности ДКБ за отчетный период можно назвать более высокий темп роста доходов (169,6 %) по отношению к темпу роста расходов, который составил 152,0 %.
Выводы: Анализ финансовых результатов деятельности показывает предельно низкую рентабельность операционной деятельности за 2012 г. (0,44 %) и, соответственно, практическое отсутствие запаса финансовой прочности.
Факт отсутствия рекомендуемого уровня запаса финансовой прочности требует разработки мероприятий по повышению эффективности коммерческой деятельности ДКБ;
- анализ структуры себестоимости. Показатели статей расходов от реализации медицинских услуг ДКБ и их изменения в анализируемом периоде представлены в табл. 5.
Таблица. 5. Структура себестоимости ДКБ
Показатель
31.12.2011
31.12.2012
Темп роста 2012 г. / 2011 г.
бюджетная деятельность ФМБА
внебюджетная деятельность ДМС
по всем видам деятельности
бюджетная деятельность ФМБА
внебюджетная деятельность ДМС
по всем видам деятельности
бюджетная деятельность ФМБА
внебюджетная деятельность ДМС
по всем видам деятельности
Оплата труда — всего, в том числе:
37 507 330
47,52
56 522 192
52,08
94 029 522
50,16
51 813 611
42,20
78 089 411
25,23
129 903 021
30,05
138
138
138
- заработная плата
74 758 912
106 397 490
- начисления на выплаты по оплате труда
19 147 349
23 365 004
- прочие выплаты по заработной плате
123 261
140 527
Приобретение услуг — всего, в том числе:
23 273 290
29,49
17 125 853
15,78
40 399 143
21,55
45 121 880
36,75
25 327 573
8,18
70 449 453
16,30
194
148
174
- услуги связи
764 035
1 404 485
- транспортные услуги
541 358
698 576
- коммунальные услуги
4 778 680
8 634 725
- арендная плата за пользование имуществом
2768
- услуги по содержанию имущества
21 921 352
36 389 918
- прочие услуги
12 393 716
23 318 982
Безвозмездные и безвозвратные перечисления организациям
0
0
0
0
0
0
149 455 747
48,29
149 455 747
34,57
Расходы по операциям с активами — всего, в том числе:
17 196 147
21,79
34 266 174
31,57
51 462 321
27,45
22 373 490
18,22
55 561 678
17,95
77 935 168
18,03
130
162
151
- амортизация основных средств и нематериальных активов
17 807 743
34 297 710
- расходование материальных запасов
33 654 578
43 637 458
Прочие расходы
952 800
1,21
620 457
0,57
1 573 257
0,84
3 467 006
2,82
1 076 160
0,35
4 543 166
1,05
364
173
289
Итого
78 929 567
100,00
108 534 676
100
187 464 243
100
122 775 987
100
309 510 569
100,00
432 286 556
100,00
К СВЕДЕНИЮ- Федеральное медико-биологическое агентство(ФМБА) — федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции:
- по оказанию государственных услуг;
- по управлению государственным имуществом в сфере здравоохранения, включая оказание медицинской помощи, организацию деятельности службы крови;
- по контролю и надзору в сфере донорства крови и ее компонентов;
- по контролю и надзору в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия работников организаций отдельных отраслей экономики с особо опасными условиями труда (в том числе при подготовке и выполнении космических полетов, проведении водолазных и кессонных работ) и населения отдельных территорий по перечню, утверждаемому Правительством РФ (далее — обслуживаемые организации и обслуживаемые территории);
- по медико-санитарному обеспечению работников обслуживаемых организаций и населения обслуживаемых территорий (включая предоставление услуг в области курортного дела, организацию проведения судебно-медицинской и судебно-психиатрической экспертиз, трансплантацию органов и тканей человека) и организации медико-социальной экспертизы работников обслуживаемых организаций и населения обслуживаемых территорий.
- Добровольное медицинское страхование(ДМС) — страхование, обеспечивающее получение дополнительных медицинских и иных услуг сверх программ обязательного медицинского страхования, гарантированного государством. Страхователем могут выступать дееспособные физические лица без существенных проблем со здоровьем (инвалидность, серьезные хронические болезни), а также юридические лица, которые страхуют сотрудников своей организации. Как показывает опыт работы, в России в большинстве случаев страхователем выступают организации.
Полис ДМС несет дополнительный пакет услуг:
- вызов платной «скорой помощи», которая качественно отличается от государственной;
- вызов семейного высококвалифицированного врача, который не работает в поликлинике, а состоит в договорных отношениях со страховой компанией;
- амбулаторная помощь в хорошей частной клинике, ведомственной поликлинике, клиниках VIP и бизнес-классов;
- госпитализация в палату повышенной комфортности (одно-, двухместную, с душем, с телевизором и т. п.);
- стоматология (кроме протезирования и косметических услуг);
- санаторно-курортное лечение.
Медицинскими учреждениями услуги оказываются в рамках страховой программы. Страховая программа — перечень медицинских услуг, которые будут оплачены страховщиком при обращении застрахованного в медицинское учреждение.
Преимущество ДМС в том, что вы лично (либо ваш работодатель) принимаете участие в формировании необходимой страховой программы, определяете виды и объем услуг, выбираете медицинские учреждения, в которых вы хотели бы обслуживаться и лечиться.
- Обязательное медицинское страхование(ОМС) — вид обязательного социального страхования, представляющий собой систему создаваемых государством правовых, экономических и организационных мер, направленных на обеспечение, при наступлении страхового случая, гарантий бесплатного оказания застрахованному лицу медицинской помощи за счет средств обязательного медицинского страхования в пределах территориальной программы обязательного медицинского страхования и в случаях, установленных Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ (в ред. от 28.12.2013) «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», в пределах базовой программы обязательного медицинского страхования. Это обязательное медицинское страхование, которое основано на выплатах единого социального налога. ОМС обеспечивает всем гражданам РФ, независимо от пола, возраста, места проживания и социального статуса, равные возможности в получении медицинской помощи, предоставляемой за счет финансовых средств ОМС, в объеме и на условиях, соответствующих программам обязательного медицинского страхования.
По полису ОМС можно получить услуги в районных поликлиниках по месту проживания, получить жизненно необходимые услуги в муниципальных больницах, вызвать скорую медицинскую помощь.
Данные табл. 5 показывают, что наиболее существенный рост себестоимости услуг обусловлен движением статьи расходов «Безвозмездные и безвозвратные перечисления организациям» (рост с 0 руб. на 31.12.2011 до 149 455 747 руб. на 31.12.2012), что составило долю около 34,57 % — наибольший удельный вес в себестоимости услуг по всем видам деятельности.
Существенным является рост статьи затрат «Приобретение услуг» (с 40 399 143 руб. за период 2011 г. до 70 499 453 руб. в 2012 г.) в основном за счет услуг, финансируемых за счет бюджета.
Далее существенным по доле величины расходов в себестоимости выступает рост оплаты труда (с 94 029 522 руб. за период 2011 г. до 129 903 021 руб. в 2012 г.).
Рост статьи «Расходы по операциям с активами» (с 51 462 321 руб. за период 2011 г. до 77 935 168 руб. в 2012 г.) следует обосновать ростом ее подстатьи «Расходование материальных запасов» за счет одновременного увеличения объема медицинских услуг и инфляции цен на медицинские препараты (мягкие материалы).
Выводы: Анализ структуры себестоимости ДКБ показывает ее рост в 2012 г. по всем категориям затрат.
Целесообразна разработка программы мероприятий по снижению себестоимости действующих и планируемых медицинских услуг.
Целевые установки деятельности ДКБПриведенный анализ результатов диагностики направлений деятельности и финансово-экономических показателей деятельности ДКБ позволяет в рамках настоящей статьи сформулировать основные целевые установки и приоритеты и далее разработать финансовый план развития Больницы.
Рыночные цели: рост выручки на 80 % за счет коммерческого сектора, из них поликлинические и другие новые услуги в г. Москве — вклад 40 %.
Производственные цели (цели основной деятельности):
- дозагрузка существующего оборудования и площадей в г. Москве;
- интенсивное освоение оборудования и площадей.
Финансово-экономические цели:
- рост прибыли за счет увеличения продаж — 70 %, за счет роста рентабельности — 30 %;
- рост коэффициента финансовой прочности (выручка/порог безубыточности) от 1,1 до 1,6 в 2014 г.;
- обеспечение платежеспособности за счет активного использования на всех уровнях бюджетов движения денежных средств.
Социально-экономические цели: рост среднего дохода сотрудников Больницы в темпе роста выручки, в основном за счет переменной части оплаты от прироста конечного финансового результата.
Цели организационного строительства:
- реализация в 2014 г. первоочередных изменений (создание эффективной службы маркетинга и продаж, усиление финансово-экономической службы, создание подсистемы управления изменениями);
- разработка программы мероприятий и внедрение корпоративной системы управления ДКБ, ориентированной (при одновременном повышении качества медицинских услуг) на конечные финансовые результаты и инновационное развитие в 2014 г.
Результаты диагностики системы управления ДКБ позволяют сформулировать также следующие приоритеты в рамках программы мероприятий по реализации указанных целевых установок:
- реализация быстрореализуемых малобюджетных высокоэффективных проектов (мотивация, поликлиника, рыночное ценообразование, программа освобождения времени профессионалов для выполнения основной деятельности, агентская сеть внешних врачей, стационар вечерний и выходного дня, первая очередь инновационного бизнеса в медико-биологической сфере);
- создание службы маркетинга и продаж, продвижение услуг на рынок;
- создание команды и использование современных технологий управления персоналом;
- создание на перспективу комплекса услуг «Здоровье под ключ» и их продвижение;
- освоение и экономически эффективное использование действующего санатория, находящегося на балансе ДКБ, и привлечение других аналогичных объектов.
План движения денежных средств ДКБ
Разработанные целевые установки и приоритеты деятельности в разрезе источников финансирования (ФМБА/НИР, ДМС, ОМС) и с учетом планируемых производственно-технологических показателей дают возможность сформировать план движения денежных средств ДКБ на планируемый период 2013–2015 гг. (табл. 6, 7).
Таблица 6. План движения денежных средств ДКБ на плановый период 2013–2015 гг., тыс. руб.
Показатель
2013 г.
2013 г.
2013 г.
2013 г.
2014 г.
2014 г.
2014 г.
2014 г.
2015 г.
2015 г.
2015 г.
2015 г.
Итого
2013-2015 гг.
ФМБА/НИР
ДМС
ОМС
итого
ФМБА/НИР
ДМС
ОМС
итого
ФМБА/НИР
ДМС
ОМС
итого
Поступления денежных средств
Операционная деятельность
Клиническое отделение
138
108
246
138
108
246
138
108
246
Число дней работы
250
250
275
275
310
320
34 500
27 000
61 500
37 950
29 700
67 650
42 780
34 560
77 340
Цена койки в сутки
2800
2800
3000
3000
144 498
0
0
144 498
158 948
158 948
179 178
179 178
482 624
Доход клинических отделений
0
84 983
7840
92 822
101 979
101 979
122 375
122 375
317 176
Доход от параклиники
0
62 718
0
62 718
75 261
75 261
90 314
90 314
228 293
0
2195
0
2195
2634
2634
3161
3161
7990
Специалисты (консультации, манипуляции)
0
17 247
0
17 247
20 697
20 697
24 836
24 836
62 780
0
23 519
0
23 519
28 223
28 223
33 868
33 868
85 610
17 000
0
0
17 000
31 000
31 000
35 000
35 000
83 000
Итого поступления денежных средств по операционной деятельности