Рисунок времени. Человеческий фактор как две стороны одной медали производственной деятельности человека. И. П. Карначев, В. С. Терещенко (№1, 2013)

Время, в которое мы живем - эпоха глобальных перемен. Наше общество осуществляет трудную, иногда противоречивую, но исторически неизбежную и необратимую перестройку. В социально-политической жизни это переход от тоталитаризма к демократии, в экономике - от административно-командной системы к рынку, в жизни каждого человека - превращение его из «винтика» в самостоятельный субъект хозяйственной деятельности всего общества. Такие изменения в обществе, в экономике, во всем нашем жизненном укладе сложны тем, что они требуют изменения нас самих. Подобную ситуацию американцы, привыкшие к конкуренции, к резким поворотам судьбы, определяют термином - «вызов» (challeng). По их понятию, каждый вызов таит в себе для личности, организации, страны, как возможности, так и угрозы. Справиться с этим беспрецедентным в жизни нынешних поколений вызовом можно, только овладевая новыми знаниями, умело используя их на практике.

Десятилетие 80-х XX века ознаменовалось прорывом - неожиданным для многих открытием значения «организационной культуры» как мощного инструмента управления, особенно эффективно используемого японцами. Сегодня многие американские теоретики склонны ставить культуру по силе воздействия на людей вровень с организацией как управленческим инструментом, а учебные программы по преобразованию культуры в организациях — модное новшество ведущих школ бизнеса в 90-е годы XX века. Как представляется, в этом есть своё рациональное зерно. Ведь и мы во второй половине 80-х годов XX века обнаружили, что главный потенциал и в то же время главная опасность для прогрессивных изменений кроется в человеке, а точнее, в его сознании, в культуре, в том числе в культурных стереотипах поведения в организациях [1].

Безопасность труда, о которой мы часто пишем - не есть привилегия, не благо, а обязательное условие, причем конституционное, которое гарантирует сохранение жизни и здоровья работающему человеку. Чтобы убедиться в этом, достаточно взглянуть на ряд статей Конституции Российской Федерации (например, ст. № 2, 7, 18, 20, 37, 41) [2].

В России назрела жизненно важная необ­ходимость создания условий для обеспечения культуры охраны труда на всех уровнях «пирамиды» общества - от самого ра­ботника до правительства страны. В противном случае проблему «… сохранения жизни и здоровья работ­ников в процессе трудовой деятельности, вклю­чая в себя правовые, социально-экономические, организационно-технические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия» [3] - нам просто не решить. Наши космические корабли бороздят просто­ры Вселенной, мы осваиваем нанотехнологии, создавая все условия для разработки новых современных технологий. Мы стремительно и уверенно движемся вперед, всматриваясь уже в звездные просторы других Галактик, но давайте на миг остановимся и заду­маемся, а для кого же мы все это воплощаем и делаем?

По данным Всемирной организации здравоох­ранения (ВОЗ), свыше 100 тыс. химических веществ (за­частую называются цифры 500-600 тыс. химических веществ и более), 200 биологических веществ, около 50 физических факторов и 20 факторов трудового процесса, воздействуя на человека в многообразных сочетаниях и экспозициях, формируют различные по видам и уровню рисковые ситуации. Проявляются данные ситуации в зависимости от принимаемых мер защиты работников по-разному: уровень про­изводственного травматизма, профессиональной заболеваемости и тяжесть их последствий существенно варьируются [4]. Анализ причин производственного травматизма (ПТ) показывает, что большинство несчастных случаев (НС) связано с так называемым «человеческим фактором» (до 70-80%). В вопросах безопасности труда он играет намного большую роль, чем принято считать, и заслуживает поэтому более пристального внимания. Причины несчастных случаев (НС) на производстве «произрастают» из психологии человека, его мировоззрения, привычек, менталитета. Общеизвестно, что травмирование работников происходит обычно из-за самонадеянности или небрежности при соблюдении установленных норм и правил по охране труда. При этом мотивы к сознательному нарушению правил безопасности бывают весьма разнообразными - это и неправильно понятые производственные задания, и эгоистическое стремление облегчить свои обязанности, неосторожность, незнание, халатность, лихачество. Просто целый букет! А как с этим бороться? Как объяснить этому «человеческому фактору» простую истину: «Нельзя - не делай!»?

Именно по причине «человеческого фактора», как указывается в многочисленных статистических публикациях в нашей стране и за рубежом, происходит травмирование работников в 50-80% случаях от их общего числа НС [5-11]. Так, проведенные исследования в 80-х годах прошлого века в Австралии по количественной оценке влияния «человеческого фактора» на ПТ показали, что указанный фактор по НС со смертельным исходом составил более 90% [12]. Поэтому в последнее время особую роль в области ряда инженерных, медико-биологических, психолого-педагогических и др. наук отводится именно аспектам психологии безопасности труда, которая изучает психологическое состояние человека и свойство личности, сказывающиеся на безопасности его производственной деятельности [13,14].

Взглянем на статистические данные, представленные нами в таблице, отражающие уровни смертности работников на производстве в некоторых странах мира [15]. Данные говорят сами за себя. Россия в вопросах снижения ПТ шагает в «передовом отряде отстающих». Совершенно очевидно, что ПТ перестал зависеть от качества нормативных документов, инструкций и приказов - их просто не выполняют, или выполняют частично. При чём речь идёт не только о простых работниках, но и о руководителях, специалистах. Мы очень часто наталкиваемся на должностных лиц какой-то новой, ущербной популяции - на людей, которые не умеют слушать, не торопятся решать и не хотят ни за что отвечать! Это от них, в первую очередь, страдают работники-исполнители. От их неумелости или неспособности, а порой и нежелания правильно и профессионально организовать безопасный труд. Работник, отступая от регламентирующих документов в работе, может причинить травму, прежде всего, себе самому, а вот если от правил и требований подобных документов отступает руководитель или специалист, то их действия могут привести не только к аварии, НС с отдельными работниками, но и к групповому НС и крупной аварии.

Таблица. Уровень смертности по причине про­изводственного травматизма