Городская поликлиника №2 - Сочи

Здравствуйте. Я являлась пациенткой поликлиники № 2 по адресу г.Сочи улица Жудякова. Во вторник 08.012018 г. у меня поднялась температура появился сильный кашель. 09.01.18 я пошла в поликлинику к терапевту Афанасьевой Т. И. Доктор меня осмотрела и назначила мне лечение. После осмотра доктор озвучила мне что закроет мой больничный лист в четверг. Я купила лекарство прочитала анатацию в которой было указанно : курс приёма препарата составляет семь дней. Из чего я сделала вывод что на приём к доктору я должна явиться через семь дней. Так как доктор Афанасьева число следующего приёма мне не назвала. Через неделю в среду 17.01.18. врач позвонила мне и стала меня обвинять в том что я прогуляла приём и где то гуляю и прохлаждаюсь. Когда я стала ей объяснять что я принимаю лекарство как она и назначила доктор Афанасьева мне заявила что ничего не знает и закрыла мой больничный лист на третий день то есть 12.01.18. в пятницу. Если доктор так переживает за здоровье своих пациентов то почему она мне не позвонила 11.01.18 так как я по её мнению прогуливала приём. А звонит мне через неделю 17.01.18. с обвинениями. В телефоном разговоре я сказала доктору что приду к ней на приём 18.01.18 в четверг на что врач мне заявила что её не будет. Придя в поликлинику 18.01.18. у доктора Афанасьевой был приёмный день но доктор сказала мне чтобы я обращалась к любому другому терапевту. И я была вынуждена обратится к заведующей поликлиники чтобы получить свой больничный лист. Чем руководствовалась доктор Афанасьева посылая меня к другому терапевту и обвиняя меня в нарушении режима? р.s. прошу направить мне ответ в письменном виде.

Добрый день! С острой болью в позвоночнике (вылезла межпозвоночная грыжа 4,5 мм.) обратилась с невропатологу в ведомственную поликлинику. Врач дал направление на физиопроцедуры - электрофорез с карипоином. В поликлинике №2 Адлерского района г. Сочи при наличии приобретенных на собственные средства лекарств, отказались бесплатно отпускать указанную процедуру. Старшая медсестра поликлиники и медсестра физиокабинета сказали, что назначенная процедура платная и придется заплатить 136 рублей за одну процедуру, а их 20, итого только за услуги я должна заплатить 2720 руб. при наличии у меня своих лекарств для электрофореза (с учетом того что я местный житель, гражданин России и имею полис ОМС) . На просьбу предоставить основания для взымания с меня денег, последовал ответ, что вся документация находится у главврача Адлерской поликлиники на ул. Ульянова 68. Заместитель главврача Зоголян Эрик Оганесович в качестве основания взымания денег предъявил название документа - «Территориальная программа гос. гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Краснодарском крае на 2017 год…» в котором лично я не нашла ответа почему я не могу получить процедуру бесплатно. ЭТО СТРАХОВАЯ МЕДИЦИНА ИЛИ НЕТ? Прошу разобраться и дать ответ. 25 августа аналогичная жалоба направлена в вмртуальную приемную-результатов нет, а лечиться необходимо.

Медицинское учреждение МБУЗ г.Сочи Горполиклиника 2 по Ульянова 68. После полученной травмы,обратилась в данное учреждение.Был открыт больничный.После МРТ и консультации врача Плащинского А.А сделана операция на коленный сустав.После реабилитации была выписана.(15.07.2017) 8.08.2017 получена повторная трамва на колено.Обратилась с острой болью опять в данное учреждение.Открыт больничный.(10.08.2017)Направлена снова на консультацию к Плащинскому.Была дана рекомендация-лечение и полный покой коленного сустава в течении 3-4 недель,ношение бандажа,повтор МРТ.Больничный продлили.МРТ пройти нет финансовой возможности.23.08 была на приеме у хирурга,следующая явка на прием 30.08. Но 24.08 вечером позвонила медсестра и попросила 25.08 к 9.00 подойти к врачу. 25.08 в 9.00 уже стояли в кабинет,где как понимаю принимала Врачебная комиссия.В 9.27 зашли вместе с лечащим врачом.Комиссия во главе Филипова М.И в продлении больничного отказала,несмотря на доводы лечащего врача,что лечение не закончено и боль не прошла.На что ответ был таков,пока не пройдено МРТ,и не доказано,ничего продлять не будут.Пусть записывается на бесплатное.(пояснение-которое на полгода вперед уже занято)Больничный был закрыт задним числом,т.е вчера 24.08, 25.08 приступить к работе.Как это может быть.я сегодня (25.08 была на комисии) и мне только сегодня был отдан больничный на руки.Т.е сегодня у меня прогул по работе. Прошу разобраться в данной ситуации.Почему больного человека выписывают раньше чем выздоровел.Еще и больничный закрывают задним числом.

Я вынуждена обратиться с жалобой на Моисеева Давида Ованесовича, главврача поликлиники№2 на ул.Гудаутской Адлерского района г.Сочи. Сегодня, 07.08.2017г я обратилась к Моисееву Д.О. за помощью, в свзи с тем, что мне не оказали услугу в кабинете № 418 - не сделали маммографию. На маммографию меня направил 27.07.2017 врач онколог-маммолог онкодиспансера №2 г.Сочи Фумич Лилия Михайловна после осмотра. Онкодиспансер находится в городе Сочи .Из центра Сочи я должна поехать в Адлер, чтобы сделать маммографию. В Адлере в поликлинике №2 мне отказали, т.к. направление было из Сочи (расстояние между Сочи и Адлером 30 км).Моисеев Д.О. сказал, чтобы я ехела в с.Весёлое Адлерского района в поликлинику к своему участковому терапевту, чтобы он дала мне направление в Адлер на маммографию. (Расстояние между Адлером и с.Весёлое - 10 км.), лишь после этого я , получив результат, снова поеду в Сочи в онкодиспансер. Замечу, что я живу в совхозе "Россия" - самой южной точке России, удалённость от Сочи большая. Сама я прооперирована, в связи с онкологией молочной железы, в 2010г. в городе Ростове-на-Дону. В данное время прохожу плановый осмотр. На улице стоит аномально жаркая погода. Я обратилась за помощью к главврачу Моисееву Д.О. пройти маммографию сегодня, используя направления онкодиспансера, но мне было отказано. Вот поэтому из-за ведомственной волокиты, из-за бездушия сочинских врачей я ,как и многие сочинцы, еду делать операции в другие города - Краснодар, Ростов-на Дону. Хочется, чтобы в нашем городе лучше относились к пациентам.

Муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения г. Сочи «Городская поликлиника № 2» Адрес: 354382, Краснодарский край, г. Сочи, Адлерский район, ул. Гудаутская, д.3 Врач: Паикидзе Робизон Романович (Отоларинголог) Дата приема: 21.07.2017. Время приема: 16:30. Время прием: менее 5 минут. Текст: Жалоба Причиной обращения являлась ушная пробка, а причиной жалобы являются сразу несколько факторов. Я бы закрыл глаза на хамское поведение, если бы мне была оказана квалифицированная помощь. Непрофессионализм врача начался с того момент, когда я зашел в кабинет и ответил на вопрос о своем возрасте. Услышал в ответ, что «таких смазливых не лечу». Врачам стоит помнить о том, что больные – клиенты, а значит имеют право на нормальное и профессиональное отношение. После этого у меня спросили симптомы и начали проводить «лечение». Не имея веских оснований, врач произвел действия конхотом без каких-либо предупреждений, что это достаточно болезненная процедура и повредил левое ухо. Халатность врача привела к травме, не очень серьезной, но травме. Когда приходишь в больницу ожидаешь помощи, а в итоге слух совсем пропадает, появляется боль в ушах (которые не болели до «лечения») да еще и получаешь в придачу воспаление (как выяснилось тремя днями позже у другого врача, 24.07.2017). В целом непонятно, почему врач Паикедзе Р.Р. предпочел «сухой» метод лечения промыванию, что сделал другой врач тремя днями позже и слух моментально восстановился. Прошу принять меры в отношении врача Паикедзе Р.Р.

Добрый день! Хочу оставить жалобу на Городскую поликлинику № 2 г. Сочи (отделение на ул. Худякова 17). Начались проблемы со здоровьем решила записаться на прием через интернет - но талончики на прием на неделю вперед все заняты, в поликлинике 4 терапевта и все талоны расписаны на перед. Пришла сегодня с утра в поликлинику попробовать попасть в порядке живой очереди, врачи принимают строго в определенный отрезок времени, в итоге простояла до 12 часов, в кабинет заходят только те что по времени, а те что пришли экстренно все ждали момента попадут не попадут, в итоге когда нас осталось 3 человека без предварительной записи вышла мед.сестра и перед носом закрыла дверь со словами время приема закончено идите вставайте в другую очередь к другому терапевту может там попадете. Другой терапевт принимал с 12-до 16 и у него уже стояла очередь по талонам и живая. В итоге мне пришлось больной вернутся домой и записываться платно к врачу т.к. дома маленький ребенок на руках и очередь к специалистам записана на неделю вперед. Примите пожалуйста какие то меры т.к. люди не могут заранее знать заболеют они завтра или нет а талоны к специалистам расписаны наперед так как тогда попасть к докторам?!

Здравствуйте. Мое обращение состоит в том, что моя жена в августе 2016 была подвержена врачебной ошибки врача-неврапотолога Кирьянова Александра Ивановича. Он ставил "блокады", назначал лекарства, затем были повторные процедуры - 29 августа, 12 сентября, 23 сентября. После последней процедуры моя жена почувствовала себя плохо, началась диарея. 25 сентября 2016 я отвез ее в инфекционную больницу г. Сочи, находящуюся в п. Дагомыс, где ее пытались спасти, но состояние ухудшалось. И 30 сентября я перевез мою жену в 4-городскую больницу, и ее сразу же перевели в реанимацию, где она находилась долгое время. Она во время лечения была подвержена химиотерапии, ее питание осуществлялось через зонд. Через месяц ее все же перевели в палату, где она пролежала еще некоторое время. И еще через месяц ее выписали из больницы, но ей нельзя было двигаться, только лежать. Через некоторое время у нее начались спинные боли, и мы обратились к участковому врачу для получения инвалидности, в чем на было отказано.

При заборе крови в кабинете 8 не меняются перчатки после каждого пациента. Судя по отсутствию коробки с перчатками и пустой ёмкости для сбора использованных перчаток они не меняются в общее. Так же используются синие перчатки которые должны обрабатываться спец раствором перед забором крови что тоже не делается. Прощу провести проверку по данному факту. Выдаётся ли данной Поликленики нужное количество перчаток если да то куда они деваются? Так же в данной Поликленике практически не когда не работает автомат электронной записи к врачу. Он там стоит но выключен. Ответ прошу направить по электронной почте.

08.02.2017 г я была записана в городскую поликлинику № 2 г.Сочи Адлерского района по ул.Гудаутская,3 на прием к врачу-гинекологу Богомоловой Ларисе Анатольевне на 09.50. в указанное время, с острой болью, я зашла в кабинет, врача на месте не оказалось. медсестра предложила присесть. спустя 15 минут пришла врач Богомолова Л.А. и с коллегами начала обсуждать свежесть выпечки, но дело не в этом. потом 10 минут заполняла карточку другой пациентки, демонстративно игнорируя меня, по истечении 25 минут, проведенных в кабинете, на мой вопрос, когда же она наконец осмотрит меня, Богомолова Л.А. разразилась такой гневной речью, что я ей мешаю работать, что я не работаю, (откуда она это взяла? то, что пол года назад, когда я заводила карточку,на тот момент я не работала, а сейчас. мне пришлось отпроситься у начальника..), что мне нечего делать и я могу подождать. я была в таком глубоком шоке! выслушивая все то в свой адрес. потом попыталась забрать карточку, сказала, что я не хочу наблюдаться у такого грубого врача, на что получила отказ, в той же "вежливой" форме. я сказала, что буду жаловаться на ее некорректное поведение и отношение к пациентам, она сказала, что ей никто не указ. затем мне перезвонила нач.мед.Михайловская Наталья Николаевна,(очень приятная женщина) которая поыталась уладить конфликт и сказала, что меня может осмотреть другой врач. Не подумайте, я не стервозная дама, которая тратит время на подачу жалоб, просто меня очень задело и обидело до слез, такое хамское отношение врача к пациенту, врача, к которой я пришла за помощью, с острой болью, а не просто так, пообщаться. прошу не оставить мое письмо без внимания и разобраться в данной ситуации, ведь такое поведение не должно оставаться безнаказанным, ведь насколько я слышала, это не первый случай у этого врача.

Здравствуйте руководители отрасли здравоохранения, уважаемый главный врач и его заместители! Я хотела бы поделиться историей из своей жизни, которая Вам, безусловно, не будет безразличной. В конце осени, мне посчастливилось проживать в вашем прекрасном городе Сочи! Мы отдыхали по путевке в санатории «Южное взморье», и я осталась на пару месяцев, поскольку климат мне очень подходит. Сама я из г. Краснознаменск. Так вот. В середине декабря в городе мне пришлось обратиться за помощью к специалистам из хирургического или травматалогического отделения поликлиники № 2 на ул. Ульянова (около кинотеатра Комсомолец). Я прошла процедуру регистрации, получила талон на следующую неделю и в назначенный день заняла очередь на первом этаже. Очередь не была большой, 5 - 7 человек. Дальше происходит то, из за чего, собственно, я и приняла решение написать. Из кабинета в который проходили люди, (преимущественно в возрасте), то и дело доносились странные звуки в виде громких мужских разговоров, громкого смеха (я бы назвала эти звуки «ржачем»). Сначала я подумала, что до меня зашли человек, пациент с психическими отклонениями, и его, возможно, сопровождает родственник, который смешит, или отвлекает больного.. для того, чтоб была произведена какая то процедура. Сначала, я просто менялась в лице от звуков, которые продолжались минут 5, (пока в кабинете находился обратившийся за помощью.. но вскоре на меня обратили внимание люди, сидевшие в очереди, переодически возмущаясь то звуками, то еще чем то. Женщина объяснила, что такие звуки раздаются не от больных, а от специалистов, которые там работают!! Другая женщина подхватила разговор и добавила, что такие сцены бывают иногда, что уже была свидетельницей этого интересного шоу)). Мне тоже было слышно, из за двери очень ревностно обсуждали какого то доктора и медсестру. Ну и конечно, как и всегда бывает, присутствующие начали возмущаться, что вот такие доктора принимают и лечат. Я вообще, отношусь с глубоким уважением, к докторам - не как к обслуживающему персоналу, и у меня давно отношение к врачам, медицинским сестрам – как людям с даром от Бога, как к специалистам, которые в самые трудные минуты могут помочь даже просто консультацией, и с глубоким уважением, и на этот счет у меня мнение подкреплено опытом и событиями в моей жизни. А, ну и кто то добавил, что когда меня будут обслуживать цитирую: вы увидите настоящий высший класс, наш Адлеровский менталитет.. как они еще высказали мнение, что якобы это специалисты с Абхазии , что ли…простите, насчет Абхазии я так и не поняла.. В том, что эти звуки издавали не больные и их сопровождающие, я убедилась, когда передо мной ушла вся очередь, и пришло время мне заходить. За это время, звуки , с переодичностью в минуту 2-3 раза, были отчетливо слышны, то ближе к двери, то где то в глубине; и те люди , которые занимали очередь за мной – регировали, признаться, по разному. Мужчины говорили, что нужно жаловаться, женщины говорили, что это все новый заведующий виноват, молодой и неопытный. Кто то еще сказал, поставили своих людей в заведующие, а ума и знаний не дали с собой. Кто то из женщин выразила мнение, что это медсестра как то относится к заведующему как к брату, или другу.. что то в этом роде. Ну и много было возмущений по поводу вот именно этих странных и немного психических звуков. Дальше я прошла в кабинет.. Признаться, я ожидала увидеть нечто другое.. но первоначально я удивилась! Передо мной находились совершенно нормальный адекватный и симпатичный молодой человек, и две медицинские сестры. Я даже не знала с чего начать, поскольку думала, что будут грубые и неопрятные личности. Внешне, по крайней мере , доктор мне очень понравился. Одна из медсестер подчеркнула, что меня – цитирую: принимает сам заведующий отделением, а другая при этом подошла на очень близкое расстояние сантиметров 5-10 от лица и прям в лицо ему судорожно засмеялась!! Я просто оторопела.. Как себя вести в таких ситуациях – не понимала! Мне показалось, то сотрудники поликлиники играли в театре.. как то все было не по настоящему что ли.. Я попыталась корректно как то с шуткой сказать, что у вас весело, как не в поликлинике.. и сразу же получила конкретный хамский отпор от медсестры, которая худенькая, не высокого роста (не было цели узнать ее фамилию и имя). После такого ответа, я все поняла… Смысла спорить с такими людьми или что то доказывать, ругаться, требовать – не было! Есть такое очень подходящее выражение: никогда не спорь с идиотом – он опустит тебя до своего уровня и выиграет, поскольку у него больше опыта. Доктор никак не отреагировал на хамское поведение медсестры. Мне даже показалось, что доктор женщина с распущенными волосами)) темненькая , возможно сестра мужчины – заведующего, поскольку поведение у нее было распущенное, то и дело вмешивалась в рекомендации заведующего и будто давала свои указания. В процессе осмотра и рекомендаций по лечению, проскакивали смешки, шутки и хохот. Ну и при мне тоже обсуждались какой то доктор с медсестрой (возможно из другого отделения, или тех специалистов, которых уже нет в поликлинике). Но так нельзя делать!! При больных! Признаюсь, просматривалось воспитание нашего подрастающего поколения, что очень печально. После получения помощи, я так и не поняла, кого мне надо было слушать – темненькую женщину с распущенными волосами или заведующего в плане получения лечения. Неприятный осадок от поведения специалистов до сих пор не прошел. Допускать такое поведение и отношение – беспардонно, не корректно, бескультурно, как и по отношению к врачу, так и по отношению к больным. Да , и сам заведующий, если он умный – не имеет право допускать такое отношение к себе! Такое ощущение сложилось, что эти женщины, являются либо родственниками главного врача, либо участники реалити шоу. Уверена, что в данном медицинском учреждении есть и другие специалисты, с нормальной культурой, чувством субординации и нормальным воспитанием по отношению друг к другу и к людям, которые обратились за помощью. Я руководитель большой компании, специалист с 3 мя высшими образованиями, и у меня, как и у любого другого человека, есть хорошие друзья, которые сказали, что можно дать ход письму в министерство здравоохранения Краснодарского края ..но, я думаю , пока достаточно на вашем уровне решать такие вопросы. Я прекрасно понимаю, что будет проведена проверка и могут быть предприняты дисциплинарные меры в отношении специалистов, которые вообще не имеют никакого отношения к этой истории. Любой уважающий себя руководитель обязан знать, какая атмосфера и какие взаимоотношения царит в коллективе или среди сотрудников. Вам, как руководителю – нельзя допускать такие взаимоотношения. Мне придется не раз прилетать в ваш Адлер, и возможно, обращаться за помощью в ваше учреждение. (чего очень не хочется..). И я всегда буду реагировать на такие инцинденты, только не ругаться и выяснять – кто умнее или кто важнее. а посредством обращения к вышестоящему руководству и интернет площадок (посмотрела сайт ПриветСочи, очень актуальный сайт, можно разместить следующее обращение сюда, если не будет проведена работу по устранению будущих инцидентов). Кстати, размещение информации на интернет площадки, сайты здравоохранения и другие всевозможные сайты – действуют очень эффективно на руководителей ведомств, особенно региональных. Очень обидно за людей, которые в родители годятся вышеуказанным специалистам, и получают такое отношение к себе, и которые, возможно, больше сделали полезных дел для общества и семьи. И да, полагаю, что не было опыта еще у вашего юного заведующего, не обжигался.. а попадись «крутой» больной, он не стал бы вот так писать… попало бы и вышестоящему. От себя хочу посоветовать, что «поддерживать панибратство» среди подчиненных, даже несмотря на то, что в коллективе родственники (возможно я ошибаюсь) - неправильная организация работы! Все вышенаписанное сказано мной по существу, без «лишних красок», ничего лишнего «от себя» не добавлено. У меня нет такой цели. Я никого из сотрудников не знала. Но я не могу оставаться безразличной к таким вещам. Я вообще очень трепетно отношусь к справедливости, чести и достоинству. Для того, чтоб проверить искренность этого письма, предлагаю посадить постороннего человека в очередь, которых не знают этот «веселый треугольник». Или опросить постоянных больных, которые посещают именно данных специалистов. Убеждена, результат не заставит себя ждать! Письмо подписано не моим именем, поскольку мне еще в вашем городе появляться, во избежание получения «высококвалифицированной помощи от таких специалистов», а то в черный список добавят и полечат)). Телефон указан человека, который может поддерживать связь со мной. Очень надеюсь на Вашу компетентность и волю. в честном и справедливом разбирательстве и принятии решения по описанному инциденту. Главное, чтоб не пострадали специалисты, которые не имеют к этому никакого отношения. Спасибо за то, что нашли время.