Сервисный сбор. Формула Кино. Синема Парк.
На волне постов о сервисном билетном сборе в кино-сетях Синема и Формула решил написать письмо в Роспотебнадзор. Так как ЗоЗПП четко указывает на то, что цена в интернет и офлайн магазине не должна отличаться.
Для тех кто пропустил посты по этой теме кратко поясню. С недавнего времени кинотеатры ввели сервисный сбор за билеты при покупке через их сайт (по факту посредством рамблер-кассы). В итоге билеты купленные через инет выходят дороже чем если бы их купить на кассе в кинотеатре.
Всем неравнодушным так же предлагаю написать обращения по факту включения в стоимость билетов сервисного сбора. Ссылка на форму обращения - http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/oper_msg_create/ (если Пишите не по Москве, то нужно изменить регион).
Обращение составляйте в произвольной форме, но сошлитесь на Закон о защите прав потребителей. "Пункт 4. При оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов."
Возможно общими силами мы сможем вернуть всё как было. Либо не сможем и цена в офлайне вырастет - кто знает)
p.s. как получу ответ - выложу здесь.
Это все прекрасно, товарищи, и ваше письмо в Службу и бесплатная реклама сервису от фиговой тучи изданий, но у вас ничего не выйдет. Если продажа производится через РК, то во-первых вы покупаете билеты не у кинотеатра, а следовательно РК может хоть по миллиону ценник заламывать и ничего им за это не будет. Даже факт продажи через сайт кинотеатра не спасает, т.к. важно не то где вы покупаете, а то кто является продавцом. Не нравится-не покупай, иди и стой в очереди. Во-вторых РК продает не билеты, а электронные билеты\сертификаты, дающие право покупателю обменять этот сертификат на обыкновенный билет в кассе кинотеатра(ну либо на проход в зал без обмена сертификата). Так уж случилось что в нашем правовом поле не определено понятие электронного билета и каждый определяет его в оферте как хочет. Они определили так и работают по такой схеме. Службе тут просто не за что зацепиться будет, неужели вы думаете, что там у такой огроменной компании настолько тупые юристы, что допустили бы подобную ошибку?
киномонитор та же хрень, вчера выкладывал пост..
написал куда сказал автор.. ждем ответа
Автор, а можете кинуть ссылку на статью ЗоЗПП ?
У нас аналогичным образом играются некоторые магазины запчастей, эквайринг видите ли, слишком дорогой.
> кинотеатры ввели сервисный сбор за билеты при покупке через их сайт (по факту посредством рамблер-кассы).Технически это не всегда реализуется посредством Рамблер-Кассы. На сайте ФК продажа реализуется через виджет РК, на сайте СП продажа реализуется без участия РК.
> В итоге билеты купленные через инет выходят дороже чем если бы их купить на кассе в кинотеатр.
Здесь всё верно.
Отдам билеты в кино [Билеты забрали]
Есть несколько билетов на Джеймса Бонда в 12:25 27 октября в Бутово молле. Отдам даром.
Я пытался найти, кому отдать, в телеге среди людей поблизости, но нарвался на такую кучу негатива, что аж неожиданно было.
Пост без рейтинга.
Мурманск. Отдам билет. Уже не актуально
Отдам электронный билет на "Круиз по джунглям". Мираж синема, Северное Нагорное, сегодня в 12.20. двухместный диван. По ошибке приобрел билет не на ту дату, что нужно было, пойти самому возможности нет. Не хочется чтоб билет пропал.
Билет СССР в кино
Вот такие билеты были в советское время. Даже с водяными знаками.Неправильно при фотосъемке повернул билет и буква "И" оказалась в зеркальном виде.
Странный бартер
Сын ходил вчера в кино с одноклассниками. Так вышло, что в кассе не было сдачи наличными, и он купил билеты четверым с моей карты (карта была выдана заранее), а потом родители этих ребят мне перевели деньги за билеты
Вечером спрашиваю, почему не покупал попкорн.
- Так я со Стёпой ел.
- А почему свой не купил?
- Я ж ему билеты покупал.
- Ничего, что за билеты мне его мама перевела?
Л - логика. Сижу думаю, то ли бизнесмен по-русски растёт, то ли жмот.
Попросила в следующий раз, как будут гулять, купить Стёпе мороженое.
Трилогия властелин колец в Кино - как дела обстоят на самом деле + реакция кинотеатров и прокатчика
Нельзя просто так взять и показать отреставрированный "Властелин колец".
Добрый день, Пикабу и все фанаты Властелин Колец!Короткий бриф: Как вы возможно уже слышали - в прокат пустили Трилогию властелин колец, ремастеринг версию. Якобы. Это не совсем так. Большое расследование.
Русский новый трейлер (от Warner Brothers) приуроченный к новому прокату:
Сразу оговорюсь - не буду делать акцент на том что в трейлере мы можем видеть отрывки из Режиссерского издания фильма. Многим зрителям пересматривающим трилогию ежегодно - будет понятно что ждать режиссерскую версию в Кино - нелогично. Тем не менее прокатчик выбрал такой путь - Добавить в трейлер вырезанные сцены с Боромиром в осгилиате, дублировать трейлер с новыми голосами, использовать музыку Клинта Мансела написанную для трейлера второй части в своё время. И совершенно точно, использовав качественный и напоминающий недавно вышедшую 4к реставрацию трилогии оригинальный видеоряд. Что создало предпосылки для первых (для некоторых) рождённых ложных ожиданий.
Но как и должно любому трейлеру - это только начало. Переходим к основному блюду.
Напомню как должен выглядеть ремастер, что вышел прошедшей зимой:
На рождественские каникулы я естественно пересмотрел новый ремастер и с радостью воспринял ту новость что в Кино будет показ этой версии, и тут же взял билеты вместе с кучей друзей; на все три части.
Лично для меня (я в СПБ) выбор пал на IMAX , насколько я знаю самый большой в спб - в трк Радуга. Это сети Синема парк и формула Кино что работают я так понимаю под Кино ОККО.
Если коротко : то суть вы уже не раз слышали, я делал пост на dtf, бомбил соцсети примерно следующим:
В процессе просмотра было определенно замечено что версия далеко не 4к и дай бог даже 2к - качество неудовлетворительное и точно это не ремастеринг, его я уже смотрел на блюрэй ранее. Экшн сцены вызывают головокружение и тошноту, сцены настолько заблюрены - что воспринимаются в разы короче и разглядеть что либо - задача далеко не из простых. И такие проблемы не только с экшн-сценами.
Звучит не аргументированно. Хорошо. Напишу пост посмотрим что думают остальные пользователи. И выяснилось что это происходит по всей России. То что в прокате страдает качество было единым отзывом 95% комментирующих.Полем для споров лишь оставалось - что за версия все таки в прокате? Оригинал или ремастер? И я начал своё «расследование» - с горячего вопроса в соцсети киносети Кино Окко.
Скажу сразу, писал сгоряча и с телефона, на скорую руку - и этики мне было тут не занимать.
«Добрый день! Были в трк радуга, спб. Версия была не отреставрированная и были проблемы с резкостью. Во время экшн сцен ощущение было что фильм в 12 кадров. Комментарии?»
Это была ночь с 18 на 19 апреля.
Ответ меня обескуражил.
Пруфы: я на всякий проверил дважды сайт.
Позже, в понедельник - они выпилили с сайта упоминания о многих соцсетях, но сама страница жила ещё на сайте хоть и не шла на главную - а после моих постов - и вовсе удалили страницу с контактами.
(Сразу прошу прощения за скрины с телефона вертикальные)
Позже выяснилось - со слов этого же ТГ аккаунта что (мой собеседник) что этот ТГ канал был украден два года назад - и предложил мне билеты в сеть кинотеатров со скидкой 50%.
В понедельник - никаких комментариев от Киносети я не получил. Ни извинений за произошедшее, хотя они наблюдали все и видели. Окей, едем дальше. Расширяю запрос. Пишу всем кто как либо может быть связан с киносетью и прокатом властелина колец. (Кроме WB, догадаюсь до этого позже)
Ответ приходит только один.
Чуть-чуть покопав, выясняется что СБЕР участвует в судьбе ОККО. Углубляться в это не буду, можно только сильнее запутаться. В общем продолжаем.
На этом первый мой пост был закончен, но собрав фидбэк от таких же обманутых зрителей я получил заряд сил на продолжение. Не знаю могу ли постить ссылки на другой ресурс - поэтому не буду. Если что подскажут.
Начались споры - ремастер это или нет.
Я написал ещё и в Universal ру и основной офис, продолжил долбить Твитер и Инстаграм. Но никто не отвечал. На третий день пришёл ответ от IMAX
Сразу скажу спасибо за помощь товарищу по несчастью Anton Gan (vk) за поддержку и помощь в поиске правды.
С его наводки я увидел следующее:
И синхронно с ним я выхожу на Warner Brothers - удивляясь как я сразу не догадался.
Теперь все таки мы видим, что прокатчик прямо сказал что версия ОРИГИНАЛЬНАЯ.
До этого, появилась новая информация в официальной группе Киносферы IMAX. Прокатная компания выдала оцифрованную версию 2001 года кинотеатру.
Именно это подтвердило мои изначальные подозрения - что правду нужно искать у прокатчика. WB.
И Warner Brothers пока что никак не прокомментировали происходящее.
Один из пользователей уже провёл сравнение постов Warner brothers в соцсетях и изменение терминов Оригинальная, 4к и прочее. Не буду повторять. Но если быть честным, WB были самыми аккуратными с формулировками - и по сути в их постах все было прозрачно. Но кто подцепил модное слово ремастеринг - не ясно. Сборы тем временем перевалили за 48 миллионов деревянных.
Ещё раз напомню - что мы обсуждаем не только факт того - Ремастер это или нет.Я считаю что это все - халатность с введением в заблуждение аудитории и предоставлением услуг отличающихся от заявленных — разве впервые мы видим такое отношение ?)Кому в здравом уме потребуется проверять все - обычному человеку прочитавшем в кинотеатре в афише Ремастер - искать вплоть до сайтов ВБ и аймакс англ.Но главное, это не отметает того факта - что будь это ремастер или оригинал - он должен быть качественным и проверенным отделом качества. Претензии идут не из одного кинотеатра, и они объективны. О смазанной картинке, блюре.Регулярно приходят обновления от пользователей с новой информацией, я буду делится ей по мере возникновения. Вот из последнего: (при этом лично мне, эти же люди из Юниверсал - не отвечают - на более технические вопросы)
Спасибо @denic1998 за приглашение сюда. Без него я бы не написал тут этот пост.
Не судите строго, мой второй большой пост в жизни и первый на пикабу.
Просьба свои отзывы, идеи, предложения - в комментарии. Припекло так припекло.