Вниманию жителей многоквартирных домов Луховицкого района
МосОблЕИРЦ уведомляет о режиме работы в праздничные дни с 01 по 10 мая 2022 года.
- клиентский офис, расположенный по адресу: г. Луховицы, ул. Пушкина, д.102.
1,2,3,7,8,9,10 мая 2022- выходные дни
Без комиссии оплатить счета можно в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ онлайн».
Получить справочную информацию можно по телефонам единого контактного центра:
8-499-444-01-00 или 8-496-245-15-99 с 8.00 до 22.00.
Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ
Обновленная платежка от МосОблЕИРЦ: шрифт крупнее, цифры понятнее
В начале марта около 600 тысячи жителей Подмосковья, в чьих коммунальных счетах отражены услуги «электроснабжение», «обращение с ТКО», «газоснабжение», «добровольное страхование», взнос на капитальный ремонт, а также другие услуги (антенна, обслуживание домофона), получат квитанции нового образца. В них увеличится шрифт, а информация о расчетах станет проще и понятнее.
МосОблЕИРЦ будет признателен своим клиентам за обратную связь. Отзывы о новой форме платежного документа можно оставить ЗДЕСЬ, а также заполнив анкету в офисах расчетного центра или пройдя по QR-коду в платежном документе.
Что изменится в платежке? В верхней части появится название: «Счет на оплату коммунальных и иных услуг». Ниже разместится общая информация по лицевому счету, итоговая сумма начислений и два QR-кода для оплаты - с добровольным страхованием и без него.
В таблице с расчетами останется шесть столбцов: «виды услуг», «объем услуг», «единицы измерения», «тариф», «начислено по тарифу» и «итого». Остальные столбцы будут отражаться только при необходимости. Например, если жителю не полагаются льготы или не производился перерасчет, соответствующих граф не будет. Графа «повышающий коэффициент» также уйдет из таблицы, сведения о коэффициенте в случае его применения отразятся отдельно.
Таблица со справочной информацией дополнится столбцом «Дата поверки». Раньше дата указывалась в отрывном бланке для передачи показаний. Теперь в квитанции этого бланка не будет, при этом расчетный центр напоминает, что передать показания можно любым удобным способом:
· в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн» на сайте https://lkk.mosobleirc.ru/ или через мобильное приложение;
· через контактный центр по телефонам 8 496 245-15-99; 8 499 444-01-00;
· через терминалы приёма показаний в офисах МосОблЕИРЦ.
Под таблицей «справочная информация» при необходимости будут размещаться сообщения об изменениях в начислениях по конкретному лицевому счету.
Службы корпоративных коммуникаций
Территориальное управление "Коломна" ООО "МосОблЕИРЦ" уведомляет о том, что в связи с переходом с 01.01.2022г. ООО "Каширский РО" на прямые договорные отношения с потребителями услуг "Обращение с ТКО", срок доставки ЕПД за январь 2022г. переносится с 01 февраля до 05 февраля 2022г.
Уважаемые жильцы!
Традиционно в преддверии новогодних праздников срок выпуска платежных документов сдвигается на более ранний срок для того, чтобы жители могли рассчитаться за коммунальные услуги до наступления Нового года.
В декабре 2021года квитанция сформирована на дату 12 декабря.
В том случае, если Вы не успели подать показания счетчиков до 12 декабря, расчет был произведен по среднемесячному потреблению либо нормативу. Квитанция за январь 2022 года сформирована с учетом показаний, переданных в январе 2022 года. В связи с чем произведен перерасчет плату коммунальных услуг за декабрь 2021 года.
В случае возникновения трудностей по оплате коммунальных платежей собственник имеет право обратиться в УК или РСО для предоставления рассрочки по оплате коммунальных платежей (равными долями) в будущем периоде.
Напоминаем Вам, что передавать показания приборов учета возможно любым из удобных для Вас способов:
- через личный кабинет на сайте мособлеирц.рф или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»;
- по телефонам единого контактного центра: 8-499-444-01-00 или 8-496-245-15-99 ежедневно с 08.00 до 22.00; - через терминалы приёма показаний в офисах МосОблЕИРЦ.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
МосОблЕИРЦ включает новые услуги в платежные документы жителей Луховиц
С 1 июня МосОблЕИРЦ, по поручению ресурсоснабжающей компании ООО «Водотеплоканализационное хозяйство», начинает производить расчеты по услугам «отопление», «водоотведение», «холодное водоснабжение» и «горячее водоснабжение» для жителей 10 домов по адресам:
- ул. Жуковского, д.26 и д.29А
- ул. Островского, д.11
- ул. Пушкина, д.178Б
- ул. Тимирязева, д.10, д.12, д.12А
- Учебный переулок, д.5
- п. Сельхозтехника, д.30
В начале июля жители указанных многоквартирных домов получат квитанции, в которых отразятся начисления за июнь по всем видам жилищно-коммунальных услуг и взносу на капитальный ремонт.
Без комиссии оплатить счета жители смогу в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» и через кнопку моментальной оплаты на главной странице сайта расчетного центр.
Оплата принимается в клиентских офисах расчетного центра, в кассах и терминалах Сбербанка и других коммерческих банков. При оплате через платежных агентов взимается комиссия - кредитные организации принимают платежи за жилищно-коммунальные услуги, исходя из собственного размера агентского вознаграждения.
Для корректного формирования начислений рекомендуется передавать показания приборов учета воды с 13 по 23 число, электроэнергии – с 15 по 26 число каждого месяца.
Передать показания можно одним из наиболее удобных способов:
- в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ;
- в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»;
- в клиентских офисах расчетного центра.
-через ящики для приема показаний, установленные по адресам:
- г.о. Луховицы, ул. 40 лет Октября, д.28 (1 этаж);
- г.о. Луховицы, ул. Октябрьская, д.5;
- г.о. Луховицы, ул. Островского, д.2.
- по телефонам контактного центра МосОблЕИРЦ 8 496 245 15 99 и 8 499 444 01 00 ежедневно с 8.00 до 22.00.
Для решения вопросов по начислениям и расчетам за жилищно-коммунальные услуги жители могут обратиться в клиентский офис МосОблЕИРЦ по адресу: г.о. Луховицы, ул. Пушкина, д.102А. Режим работы: понедельник-пятница с 8.00 до 18.00, без перерыва.
Служба корпоративных коммуникаций
О порядке расчетов за коммунальные услуги в городском округе Луховицы
МосОблЕИРЦ разъясняет: как экономнее рассчитываться за коммунальные услуги и почему важно вовремя передавать показания приборов учета и оплачивать счета.
Способы начисления платы. Размер ежемесячной платы за коммунальные услуги зависит от того, сколько воды, электричества, газа или тепла расходуют жители. Объем потребления может быть рассчитан тремя разными способами:
Фактический способ расчетов – начисление производится по показаниям индивидуальных приборов учета.
Формула расчета: стоимость услуги = тариф х объем ресурса. Этот метод может использоваться при начислении платы за горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, электро- и газоснабжение, отопление. Такой способ позволяет оплачивать только фактически потребленные ресурсы и экономить на оплате коммунальных услуг.
По среднемесячному показателю - в случае отсутствия показаний счетчиков, а также если прибор учета выходит за межповерочный интервал, в течение трех месяцев расчет объема потребления ресурса осуществляется по среднемесячным показаниям за период последних 6 месяцев.
После того, как показания поступают в расчетный центр, производится перерасчет платы исходя из фактически объемов потребления.
По нормативу – этот способ расчета применяется по истечении 3-х месяцев отсутствия показаний или при отсутствии прибора учета. Плата рассчитывается исходя из количества жильцов, зарегистрированных в помещении, и норматива потребления.
При начислениях по нормативу суммы к оплате, как правило, возрастают, так как стоимость услуг увеличивается пропорционально количеству жильцов и не зависит от фактического объема потребления.
Сроки передачи показаний и оплаты квитанций. Для того чтобы начисления производились в соответствии с фактическими объемами потребленных услуг важно соблюдать рекомендуемые сроки передачи показаний и оплачивать счета не позднее 15 числа месяца, следующего за расчетным. Если оплата произведена позднее рекомендованных сроков, платеж не отразится в квитанции за истекший месяц и будет учтен только в следующем расчетом периоде.
Передавать показания приборов учета воды следует с 13 по 23 число, электроэнергии - с 15 по 26 число. Если показания приборов учета передаются позднее, в текущем расчетном периоде они не учитываются, начисления производятся исходя из среднемесячных показаний или нормативов.
Если в квитанции не отразились произведенные оплаты или не были учтены показания счетчиков, МосОблЕИРЦ рекомендует в текущем месяце произвести оплату в соответствии с суммой "итого к оплате", своевременно передать показания приборов учета и дождаться платёжного документа за следующий расчётный период, в котором будут отражены все необходимые корректировки. В том случае, если по той или иной услуге образуется переплата, сумма образовавшейся переплаты будет учтена при начислениях за следующий расчётный период.
Как выгоднее оплачивать счета? Без комиссии оплачивать квитанции и передавать показания счетчиков жители Луховиц могут в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». Кроме того, оплата принимается в клиентских офисах расчетного центра, в кассах и терминалах Сбербанка и других коммерческих банков. При оплате ЖКУ через платежных агентов взимается комиссия - кредитные организации принимают платежи за жилищно-коммунальные услуги, исходя из собственного размера агентского вознаграждения.
Проконсультироваться по вопросам расчетов за коммунальные услуги и передать показания приборов учета можно по телефонам контактного центра 8 496 245 15 99 или 8 499 444 01 00 ежедневно с 8.00 до 22.00.