Как правильно получать посылку на почте?

Раньше получал в основном копеечные товары из Китая и особо не заморачивался по этому поводу. Но сейчас жду посылку посерьезнее, поэтому и возник вопрос.

Обычно это выглядит так: приходишь на почту, отдаешь извещение, тебе его тут же отдают обратно с возмущенным комментарием "опять без подписи суют" и собственно чем-то пронять этих милых барышень не удается. Приходилось расписываться за кота в мешке.

Правы ли работники ПР в этом случае? Если нет, то что делать и на что ссылаться?

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Я все заполняю, кроме подписи и жду посылку - взвешиваю, сравниваю вес, осматриваю упаковку. На любые ворчания со стороны сотрудниц спококйно отвечаю - а если посылка придет битая, вскрытая? Как я могу заранее расписаться в том, что я ее получила в целости и сохранности? Не ругаюсь, но четко ставлю границы. Мне совершенно все равно, что они там про меня думают и что там говорят и т.д. Вообще, своим как-то отнесла коробку конфет и они нормально на меня реагируют. Но они особо так и не ворчали - спрашивали - почему подписи нет? Я объясняла - и все ок было.

Вот крайний раз пришла посылка с актом - вес на 500 гр. был меньше. Сотрудница сама спросила - будете вскрывать? Я, конечно же, согласилась. Все вскрыла, сверила содержимое - ничего не пропало - скорее всего посылку вскрывали сверху и просто удалили часть упаковки.

Пакет от Бандерольки с клипсой был нераспечатан и в нем все было в целости и сохранности.

А, если бы я заранее подписалась, что там все ОК, а там все же была бы недостача какая-то - даже не знаю - как бы пришлось выкручиваться.

Так что советую спокойно не ставить свою подпись и все, гнуть свою линию терпеливо и не поддаваться на их вздохи-возмущения.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Слышал, что курьеры при экспресс-доставке не дают вскрывать коробку для проверки без подписи, и такое можно делать только в почтовом отделении, это правда? Где найти опровержение или доказательство этого?

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Да, это правда. Чтобы проверить без подписи, Вам нужно заранее позвонить в отделение и попросить не доставлять посылку через курьера.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

А с курьером расписываться придётся за сохранность при перевозке? Или за то, что просто доехала?

Что будет, если подписаться, и выясниться, что с посылкой не всё в порядке? Страховка возможна?

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Вы подписываете стандартное извещение по форме 22. Если что-то с посылкой, то Вам не повезло. Для предостережния таких ситуаций снимайте на видео. Перед вскрытием укажите камерой описание таможенной декларации (в ней должно быть написано, что находится в посылке). После вскрывайте.

Вот, как я вскрывал. (извещение уже подписал и отдал)

Отправления EMS выдаются адресату без предварительного вскрытия. Исключение составляют внутренние отправления с объявленной ценностью и описью вложения. Отправления с описью вложения принимаются в открытом виде, при этом отправитель дополнительно заполняет бланк описи, в котором указывает количество пересылаемых предметов и сумму их оценки. Сумма объявленной ценности должна равняться суммарной стоимости всех вложений, указанных в описи. На адресном бланке в зоне «описание содержимого» необходимо сделать отметку «с описью». Такое отправление вскрывается в присутствии получателя, содержимое вложения сверяется с описью и только после этого выдается адресату. Если на адресном бланке отправления с объявленной ценностью нет отметки «с описью», вскрытие отправления перед вручением не допускается.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Что делать если пришлют вместо телефона "тушёнку и яблоко"? Что делать после шокирующего вскрытия, какие претензии писать, куда, и проч. ниразу не покупал через посредника, переживаю. но жду появления телефонов в google play)) готовлюсь к худшему, что бы быть готовым ко всему.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

То есть, подпись для страховки значить ничего не будет? Я не знаю, что за форма 22, а загуглить не смог.

Какова вообще вероятность страховки, действительно 100%?

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Natalia G. сказал(а):

То есть, подпись для страховки значить ничего не будет? Я не знаю, что за форма 22, а загуглить не смог.

Какова вообще вероятность страховки, действительно 100%?

Наталья, ]]> вот здесь на нашем же форуме ]]> - есть описание того, что нужно делать, и как работает страховка :).

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Все равно не совсем ясно. То есть, если расписаться, но снять на видео распаковку, можно получить страховку?

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Для избежания печальных ситуаций после воровства - вскрывайте посылку в отделении. По другому никак.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Но вы же вскрывали с курьером. Видео вскрытия позволит получить страховку? Ведь нужно доказать, что побилось-потерялось при посылке, выглядит отличным доказательством. А судя по извещению 22 оно просто о том, что посылка получена.

Хотелось бы принять с курьером, поэтому интересует именно "является ли видео доказательством для страховки и не отменяет ли её подпись?"

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Мне хотелось бы узнать возможно ли доставлять посылки не туда где прописан?

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Получил вчера (8 февраля) свою посылку. На почте ничего не вскрывал т.к. заказал секьюрити ленту и было видно что нигде ничего не вскрывалось. Коробка из добротного картона целая хотя и немного потёртая. Вес совпадал поэтому решил поделиться радостью с домашними и понёс открывать её домой. Ко мне посылка шла с 25 января по 8 февраля. 14 дней!

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Подскажите, пожалуйста. При доставке Express Mail (USPS) мне должен будет доставить посылку курьер? Он предварительно позвонит?

И можно ли как-то обойтись без Почты России?

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Немного изменилась форма извещения может с полгода, точно не помню, но помимо подписи, появилось место для заполнения фамилии.

Вопрос вот в чем, т.к. я заранее никогда не расписываюсь, но пишу свою фамилию и инициалы, может ли заполненная строчка с фамилией и инициалами служить подтверждением в получении?

Спрашиваю по простой причине, после заполнения извещения и заполнения графы "фамилия и инициалы", но с пустой графой "подпись", сотрудники почты не отдают мне обратно извещение, чтобы я его подписал,а просто отдают посылку.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Мешок то почтовики забирают, типа на таможню надо возвращать.

Так что будете посылку из него вытаскивать.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Snegovik сказал(а):

Вот, как я вскрывал. (извещение уже подписал и отдал)

Перезалейте пожалуйста видео, планирую сделать еще один заказ и думаю там потребуется снять на видео процесс распаковки и очень хочется посмотреть правильно ли я все делал в первый раз

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎