Фейсбук. Белый кредитный брокер

2. Для кого (Важно определиться кто читатели группы, так как информация для каждой группы пользователь должна преподноситься на понятном для них языке.)

2.1. для физических лиц

2.1.1. рассказываем азы: что такое кредитная история, для чего она нужна? как принимаются решения о кредитовании?

2.1.1.1. повышение финансовой грамотности

2.1.1.2. вирусное распространение информации по большому количеству интернет-пользователей

2.1.1.3. показываем авторитетность БКБ

2.1.1.4. формируют образ компании

2.2. для юридических лиц

2.2.1. даём полезную практичную информацию о финансах и кредитах: рынок кредитования,как он функционирует, что из себя представляет, как принимаются решения? на что стоит обращать внимание?

2.2.1.1. повышение финансовой грамотности

2.2.1.2. привлечение новых клиентов

2.2.1.3. показываем авторитетность БКБ

2.2.1.4. формируют образ компании

2.2.2. клиенты БКБ

2.2.2.1. повышение лояльности

2.2.2.2. привлечение новых клиентов через старых

2.3. для начинающих брокеров

2.3.1. полезные советы, публикации, ответы на вопросы, живой диалог

2.3.1.1. формируем авторитетность БКБ

2.3.1.2. привлекаем клиентов

2.3.1.3. продаем франшизу

2.3.1.4. формируют образ компании

2.4. для опытных брокеров

2.4.1. полезные советы, публикации, ответы на вопросы, живой диалог.

2.4.1.1. формируем экспертное мнение

2.4.1.2. привлекаем экспертов

2.4.1.3. продаем франшизу

2.4.1.4. формируют образ компании

2.5. купившие франшизу

3. С какой целью?/ Для чего?

3.1. поддержание отношений с имеющимися клиентами информировать о разных аспектах - истории, скидках, рассказывать о своих сотрудниках и т.д. 3.2. поиск новых клиентов через рекомендации существующих 3.3. генерирование повторных продаж

3.3.1. 20-40% фанатов страницы ждут информации о скидках или специальных предложениях

3.3.2. можно продавать через партнеров

3.4. маркетинговое исследование, опросы клиентов 3.5. техническая поддержкка

3.5.1. возможность задавать вопросы

3.5.2. Ф. позволяет организовать форум внутри группы

3.6. повышение лояльности клиентов 3.7. повышение финансовой грамотности пользователей 3.8. продвижение "своего имени", рост авторитетности 3.9. продажа франшизы

4. Периодичность

4.1. Не больше трех, иначе начнут отписываться 4.2. Одно сообщение в сутки

5. Этапы

5.1. Стоит прописать вместе

6. Как побуждать к действию?

6.1. Нажатие "Мне нравится"

6.1.1.1. если несчстье, то пишем о том, что сочуствуем

6.1.1.2. если радостное событие, тоже радуемся

6.1.2. Побуждение к действию

6.1.2.1. пишем просьбу "если вам нравится это, нажмите лайк"

6.1.3. Сообщение должно быть связано с текущим моментом

6.1.3.1. поздравление с праздниками

6.1.3.2. подслушенные обсуждения/новости

6.2. Комментировать сообщение

6.2.1. работают те же принципы

6.2.2. плюс призыв "ждём ваши комментарии"

6.3. Просмотр фотографий, видео

6.3.1. Простой призыв, посмотрите новые фотографии

6.3.2. Интригующие, шуточные надписи

6.3.3. Яркие фотографии

7. Что размещаем?

7.1. Автрские статьи 7.2. Полезные советы для кажой категории посетителей группы 7.3. Полезный материал,который можно скачать и применить 7.4. Интересные истрии о кредитовании 7.5. Казусы в кредитовании 7.6. Кейсы с рельными ситуациями клиентов 7.7. Рассказываем, чем БКБ может помочь каждой категории Клиентов 7.8. Перепост о БКБ с других групп 7.9. Новости компании 7.10. Цитаты о деньгах, кредитах, финансах 7.11. Опросы 7.12. Конкурсы

8. Общее:Что писать?

8.1. выпуск, изменение продуктовой линейки 8.2. рекомендации по выбору 8.3. информация о скидках, акциях 8.4. поздравления 8.5. интересные факты из жизни компании 8.6. интересные моменты из жизни компании 8.7. шутки, анекдоты 8.8. отзывы клиентов 8.9. важные новости отрасли 8.10. др компании 8.11. важные кадровые назначения 8.12. ответы на самые популярные вопросы компании 8.13. голосование по разным вопросам 8.14. викторины, конкурсы 8.15. сборы пожеланий по продуктам 8.16. ссылки с сми 8.17. информация о наградах, дипломах 8.18. публикации обоев для раб. стола, календарей и других материалов, которые можно скачать

9. Оформление обложки

9.1. welcome page

9.1.1. Как выглядит?

9.1.1.1. гл.задача - мотивировать нажать "мне нравится"

9.1.1.2. должна быть стрелка или графический элемент, указывающий куда нажать

9.1.1.3. должен присутствовать призыв "узнай больше!", "получи скидку" и т.п.

9.1.1.4. имеет смысл ввести на страницу граф. элемент-логотип, героя.

9.1.1.5. если нет аккаунта, предложить его создать

9.1.1.6. ничего не должно отвлекать

9.1.2. Где размещать?

9.1.2.1. в начале и конце информационных материалов

9.1.2.2. описание, карточки Т

9.1.2.3. главная страница сайта

9.1.2.4. фотографии, видео и другие материалы

10. Какими должны быть посты?

10.1. 80-90% уникальный информационный контент 10.2. 80-90% уникальный графический контент

11. Как набираем?

11.1. Важно!

11.1.1. Залайкать новость 5-10 раз и написать несколько комментариев (более пяти) тогда попадаем в список популярных.

11.2. предлагаем друзьям оценить группу 11.3. рекламруем страницу Фейсбук (как платный вариант) 11.4. взаимный обмен лайкам

12. Новые возможности!

12.1. Lice-ограничения

12.1.1. Необходимо настроить свой facebook-аккаунт так, чтобы для просмотра основной информации посетители должны были нажать на кнопочку «Like» - так сейчас делают очень многие разработчики. Как только нас лайкнули, стоит показать гостям что-нибудь интересное и так, чтобы регистрационная форма была тут же, на Facebook.

12.2. Ссылки на целевые страницы - постим на стену

12.2.1. Помимо новостей и другой полезной информации, которая отображается в новостной ленте, необходимо поделиться с подписчиками <http://emailslab.ru/Subscriber/4_0_object=705.aspx> ссылками на регистрационные формы и страницы загрузки электронных книг, вебинар-программ и другого образовательного контента.

12.3. Специальные предложения только для Facebook-фэнов

12.3.1. Согласно исследованию ExactTarget, 58% подписчиков бизнес-страниц на Facebook рассчитывают на эксклюзивный контент. Поэтому надо сыграть на этом: разработать специальный загружаемый контент только для своих поклонников. Сделать целевую страницу и пост на стене с соответствующей ссылкой. Можно также установить ограничение для тех, кто не поставил «Like» - так мы сделаем свое предложение ещё более эксклюзивным. Мы генерируете лиды и одновременно внушаете своим Facebook-фэнам чувство собственной уникальности.

12.4. Добавить свои табы

12.4.1. Кастомизация страницы на Facebook - задача непростая, но выполнимая. Создав собственные табы (вкладки бокового меню на Facebook), мы сможем лишний раз сделать нужные акценты в рекламе своих услуг. Отдельный таб можно выделить под «календарь мероприятий», таб «эксперты», таб «вопросы-ответы», таб «конкурсы», полезные статьи

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎