Где у нас работают? > Работа в Улан-Удэ посмотреть на карте

В Улан-Удэ, столице солнечной Бурятии, рядом с Байкалом — самым глубоким озером в мире, в июле 2016 года открылся call-центр Телеконтакт.

Первая площадка появилась по адресу: ул. Лимонова, 10А, а в сентябре 2017 года у нас произошло глобальное расширение — мы открыли еще один офис, по адресу: ул. Лимонова, 12А. Он находится на расстоянии всего 50 м от первого офиса, а на его фасаде и днем, и ночью сияет большая оранжевая вывеска, так что найти нас очень легко :)

• Улан-Удэ обладает уникальным историко-культурным наследием. На территории города расположено 234 объекта культурного наследия: памятники архитектуры и градостроительства, памятники искусства (11 объектов культурного наследия федерального значения, 223 — республиканского значения). Культурную жизнь представляют 5 республиканских музеев, 1 муниципальный музей, 5 ведомственных музеев, 6 театров, 8 культурно-досуговых учреждений, а также многочисленные музыкальные и творческие коллективы.
• Памятник Ленину в виде головы Владимира Ильича на площади Советов весит 42 тонны и возвышается на 14 метров. Его начали возводить в 1970 году в честь столетия со дня рождения Ленина. В конкурсе участвовали десятки проектов, а победивший вариант признали лучшим не только в СССР, но и на всемирной выставке в Монреале.
• Улан-Удэ входит в одну из двенадцати пар городов-антиподов в мире. Его антиподом является чилийский город Пуэрто-Наталес.

Наши площадки находятся в шаговой доступности от остановок общественного транспорта (автобусы, трамваи). Мы постарались сделать офисы светлыми и уютными.

• Кухню, где можно поесть, бесплатно выпить чаю или кофе или просто передохнуть. Обеды мы приносим с собой или заказываем с доставкой в офис по приемлемым ценам. Есть даже система чатов в Viber, которая помогает с заказами.
• Несколько учебных аудиторий, где мы проводим различные тренинги.
• Уютные рабочие залы, оборудованные всем необходимым для комфортной работы, а также системой кондиционирования.

Телеконтакт - лидер аутсорисноговых колл-центров в России (по исследованию iKS-Consulting и РБК), партнер нескольких десятков крупнейших b2c компаний. Это все известные Вам компании, у которых есть потребность совершать или принимать сотни тысяч контактов (звонков, писем, чатов) с клиентами в месяц. Чаще всего цель контакта — рассказать об услугах, подобрать для клиента подходящие и предложить ими воспользоваться, но бывают и необычные проекты.

Вы наверняка разговаривали с оператором колл-центра. Вам звонили из банка и предлагали кредит, или сотовый оператор сообщал о новых тарифах, или вы записывались в клинику, автосервис. Такие проекты тоже размещены в Телеконтакте, но есть и другие: про моду, про театры, про хай-тек и даже интереснее.

Сотрудничество с аутсорсинговым колл-центром для крупных компаний экономически выгодно, так как у аутсорсера службы и ПО одни для всех клиентов — не надо строить и покупать собственные. Но сотрудничество с аутсорсером выгодно также и для сотрудников. Внутри Телеконтакта можно попробовать себя в абсолютно разных направлениях и выбрать подходящую именно вам компанию-заказчика (у всех разные правила и корпоративная культура).

Телеконтакт — это уникальная возможность познакомиться с ведущими компаниями России. Для многих партнеров Телеконтакт является донором кадров в основные офисы.

Телеконтакт набирает в штат только операторов, все остальные вакансии заполняются из операторов. Все руководители направлений и новых площадок — это бывшие операторы. Поэтому в Телеконтакте постоянно открыты несколько вакансий операторов на проекты продаж и консультаций.

Продажи. В детстве никто не мечтал работать в продажах, но сейчас это самая востребованная специальность на рынке труда и возможность не только заработать, но и приобрести навыки, за обучение которым тренеры личностного роста берут много денег. Хорошая новость в том, что эта профессия не устареет никогда. Раз получив эти навыки, вы повысите качество жизни, добьетесь социального успеха и всегда сможете гарантировано заработать. Это отличная работа для студентов или тех, кто ищет работу без опыта.

Консультации. Пока искусственный интеллект себя не проявил, кто-то должен переключать звонки, помогать разобраться, куда делась кнопка, которая «всю жизнь тут была», объяснять, как добраться до офиса или как подготовить хомячка к пересылке почтой — да мало ли что еще. Это классическая работа оператора колл-центра.

Сервисные службы. Это разновидность консультаций, но уже с профильными специалистами. Заработок высокий, но и требования тоже. Это вакансии для студентов старших курсов профильных ВУЗов или соискателей с опытом работы.

Узнавайте в ближайшем офисе Телеконтакта (посмотреть на карте), какие вакансии в Улан-Удэ сейчас открыты. А лучше зайдите и оцените, какие есть проекты, а значит — перспективы.

• Официальное трудоустройство
• Весь доход на карту, то есть, вся зарплата «белая»: выплаты три раза в месяц без задержек
• Условия труда — исключительные. Оцените на фото (кухня, обеды, чисто, светло, удобно, понятно, весело)
• Коллектив личностей, индивидуальностей (мы все разные, но работаем Телеконтакте!)
• Обучение за счет компании (и базовое, и дальнейшее, направленное на развитие). Более того, за навыки, приобретенные во время базового обучения, компания выплачивает стипендию

• любите общаться (это обязательно)
• умеете печатать (это желательно, если мы не про проекты электронного общения говорим)
• говорите по-русски без акцента и дефектов

• вы - душа компании
• у Вас много друзей в соц.сетях
• вам интересно все новое и все новое заинтересованно в вас

У нас несколько тысяч сотрудников, и карьера каждого развивается индивидуально, но все начинали с работы оператором колл-центра. Лучше всего поговорить с рекрутером — он подберет варианты, которые лучше всего подходят именно вам. Рекрутер — это ваш консультант по работе в компании и проводник на самом быстром и удобном пути знакомства с Телеконтактом.

Звоните, пишите, проявите себя любым удобным способом.

Запишитесь на собеседование любым удобным способом: +7 (3012) 580-181

Или заполните форму, и рекрутер сам вам позвонит.

После успешного собеседования надо будет подождать сбора группы. Обычно это 5-7 человек, с которыми вы начнете свою карьеру у нас.

Ноль дней ожидания - это значит, вам повезло, и вы попали на собеседование в день начала обучения.

Обучение есть на всех проектах без исключения. И помните, что за приобретенные вами навыки во время базового обучения компания выплачивает стипендию.

Обучение проходит отдельно для каждого проекта: таким образом, мы экономим ваше время - вы обучаетесь только тому, что необходимо именно для выбранной вами работы.