Человек и организация. Деятельность человека Текст научной статьи по специальности «Философия, этика, религиоведение»
Аннотация научной статьи по философии, этике, религиоведению, автор научной работы — Жемчугов А.М., Жемчугов М.К.
Любая организация это, в первую очередь, люди, а управление любой организацией это управление людьми. Именно человек определяет и производит все, что и предлагает обществу организация , и именно от человека зависит и эффективность организации , само ее существование. Предлагаемая первая статья цикла посвящена человеку , его целям , побудительным силам, потребностям и мотивам деятельности, развитию мотивов, деньгам как мотиву, иерархии мотивов.
Похожие темы научных работ по философии, этике, религиоведению , автор научной работы — Жемчугов А.М., Жемчугов М.К.
PERSON AND ORGANIZATION. HUMAN ACTIVITIES
Any organization is, first of all, a people, and management of any organization it is management of a people. A person is the one who defines and makes all that the organization offers to the community, and it depends on the person the effectiveness of the organization , its very existence. The proposed first article (in two parts) is devoted to the man, his goals , motivating forces, needs and motives of activity, the development of motives a hierarchy of motives.
Текст научной работы на тему «Человек и организация. Деятельность человека»
Проблемы экономики и менеджмента
аналитик, ООО «Корпоративные системы Интернет»
канд. техн. наук, главный специалист, ООО «Корпоративные системы Интернет» ЧЕЛОВЕК И ОРГАНИЗАЦИЯ. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ЧЕЛОВЕКА
Аннотация. Любая организация - это, в первую очередь, люди, а управление любой организацией - это управление людьми. Именно человек определяет и производит все, что и предлагает обществу организация, и именно от человека зависит и эффективность организации, само ее существование. Предлагаемая первая статья цикла посвящена человеку, его целям, побудительным силам, потребностям и мотивам деятельности, развитию мотивов, деньгам как мотиву, иерархии мотивов.
Ключевые слова: человек, группа, организация, общество, культура, идеал, норма, потребность, мотив, цель, целеобразование, организация, иерархия, структура, мотивация, эффективность.
A.M. Zhemchugov, Analyst LLC «Corporate Internet Systems»
M.K. Zhemchugov, Senior Specialist LLC «Corporate Internet Systems»
PERSON AND ORGANIZATION. HUMAN ACTIVITIES
Abstract. Any organization - is, first of all, a people, and management of any organization - it is management of a people. A person is the one who defines and makes all that the organization offers to the community, and it depends on the person - the effectiveness of the organization, its very existence. The proposed first article (in two parts) is devoted to the man, his goals, motivating forces, needs and motives of activity, the development of motives a hierarchy of motives.
Keywords: person, group, organization, society, culture, ideal, norm, need, motive, purpose, goals, organization, hierarchy, structure, motivation, efficiency.
Управление организацией практически полностью определяет ее жизнедеятельность и выживаемость. А управление организацией - это управление людьми. Именно человек определяет и производит все, что и предлагает обществу организация, и именно от человека зависит и эффективность организации, и ее положение в обществе, и ее общественный статус. Ввиду разнообразия и обширности возникающих при этом вопросов человеку и организации посвящена серия статей, настоящая первая статья практически полностью посвящена человеку, его потребностям, мотивам, целям, иерархии потребностей и мотивов, его деятельности.
1. ОСНОВНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧЕЛОВЕКА
Выготский показал следующие основные существенные особенности деятельности человека [1], которые, кратко, заключаются в следующем:
• Человек пользуется опытом прежних поколений не только в рамках наследственности, но и всего ранее накопленного и зафиксированного опыта человечества.
• Человек пользуется не только теми условными реакциями, которые установи-
Проблемы экономики и менеджмента
лись в его личном опыте, но и такими условными связями, которые установились в социальном опыте других людей.
• Человек, в основном, не приспосабливается к среде, а активно приспособляет окружающую среду к себе.
Если посмотреть на вопрос шире, то деятельность человека - это создание материальной, духовной и социальной среды обитания, это деятельность, формирующая и социальное общество, и потребности человека, и самого человека.
Потребности присущи любому человеку, именно они определяют его деятельность, поскольку удовлетворить их он может только извне, из внешней среды, как результат своей деятельности. Существуют самые различные классификации потребностей, часто выделяют материальные (потребность в пище, одежде, жилище, и т.д.) и духовные потребности, последние, в свою очередь, можно разделить на личные (творческие, эстетические, и т.д.) и социальные (потребность в общении, признании, и т.д.).
Собственно чисто материальные, - это витальные (биологические) потребности
[2], без которых невозможна жизнь ни человека, ни животных. На человека всегда оказывает влияние окружающая среда, всегда происходит потеря энергии, и человек должен защищать себя от внешней среды, должен пополнять затраты энергии, пополнять извне, это его биологические потребности. Но сейчас и наша пища, и наша одежда, и наше жилище уже удовлетворяет не только материальные, но и, частично, духовные потребности, - у человека это уже не просто биологические потребности, а потребности потребления, - потребности развиваются. Однако: «Личность не может развиваться в рамках потребления» [2]. Основное и самое принципиальное отличие человека от животного - это возникновение и развитие социальных потребностей. С одной стороны наши потребности определяют нашу деятельность, с другой стороны - наша социальная деятельность предопределяет наши новые и более высокие потребности.
Человек удовлетворяет свои витальные потребности для того, чтобы действовать и развивать свои высшие потребности. Возникает целая иерархия потребностей, причем, в этой иерархии, высшее место как раз и занимают высшие потребности [3].
Однако потребности, сами по себе, не определяют деятельности, потребность -это только внутреннее состояние организма: «это лишь негативное состояние, состояние нужды, недостатка; свою позитивную характеристику она получает только в результате встречи с объектом («релизером», по этологической терминологии) и своего «опредмечивания». Это положение имеет, как мы увидим дальше, решающее теоретическое значение» [3]. Возникновение потребности - это, по Богданову [4], - неизбежный конфликт, который должен быть разрешен, и разрешен положительно, но для разрешения конфликта нужно найти соответствующий потребности предмет и произвести соответствующую деятельность.
Можно сказать, что наличие потребности вызывает побуждение - поиск предме-
Проблемы экономики и менеджмента
та, который может удовлетворить потребность, и только после того как этот предмет будет обнаружен, только тогда потребность получает свое предметное содержание, только тогда можно начинать деятельность. Предмет потребности - это и есть «мотив» деятельности. Однако предмет, который способен удовлетворить потребность, жестко не задан. Мы, как правило, не знаем точно этого предмета, он еще должен быть обнаружен и осознан. Только в результате его осознания потребность приобретает свою предметность, а представляемый, мыслимый предмет - свою побудительную и направляющую деятельность функции, т.е. становится мотивом [3].
Очень четко это описано Рубинштейном: «Испытываемая или осознаваемая человеком зависимость его от того, в чем он нуждается или в чем он заинтересован, порождает направленность на соответствующий предмет. В отсутствие того, в чем у человека имеется потребность или заинтересованность, человек испытывает более или менее мучительное напряжение, беспокойство, от которого он, естественно, стремится освободиться. Отсюда зарождается сначала более или менее неопределенная динамическая тенденция, которая превращается в стремление, когда уже сколько-нибудь отчетливо вырисовывается та точка, к которой все направлено. По мере того как тенденции опредмечиваются, т.е. определяется предмет, на который они направляются, они становятся все более осознаваемыми мотивами деятельности, более или менее адекватно отражающими объективные движущие силы деятельности человека» [5].
Но все намного сложнее в коллективной деятельности. Связь предмета действия и мотива коллектива с предметом действия и мотивом каждого члена коллектива определяется общественными (распределение ролей) и экономическими (распределение продукта совместной деятельности) отношениями в коллективе. В зависимости от этих отношений и определяются все общественно-политические формации (первобытнообщинные, феодальные, капиталистические, социалистические, коммунистические). Особая сложность здесь в том, что то, на что направлено действие отдельного человека, подчиняющееся этому новому отношению, само по себе может не иметь для человека никакого прямого рационального смысла, а иногда и противоречить ему: первобытный загонщик вспугивает добычу, и она убегает от него; наемный рабочий производит предметы, зачастую вообще не зная их назначения.
4. ЦЕЛЬ И ЦЕЛЕОБРАЗОВАНИЕ
Потребность человека не порождает мотива - он дается только в объективных условиях, точно также мотив не порождает сознательную цель действия, «мотивы «стоят за целями», побуждают к достижению целей» [3], только в простейшем случае мотив соответствует цели. В общем случае непосредственно цели не даны в ситуации, необходимо целеобразование. Необходимо провести анализ предвидимых результатов возможных действий, адекватных мотиву и приводящих к удовлетворению потребности, увидеть промежуточные цели и осознать конечную цель.
Если мы голодны, то мы, чаще всего, не можем непосредственно представить себе предмет, который в данных условиях ее удовлетворит и поставить осознанную
Проблемы экономики и менеджмента
цель. Но мы можем пойти, например, в магазин, осознать, что мы сможем приготовить из продаваемых продуктов - наши мотивы, поставить конечную осознанную цель, и приступить к ее реализации.
Это особое поведение, в котором предмет потребности явно не выражен или отсутствует: это - «поисковое поведение» [3]. «Как взрослый, так и ребенок действуют вначале слепо, непроизвольно, импульсивно и реактивно, т. е. совершенно несвободно и неразумно определяют свою деятельность по отношению к ситуации, внутри которой достигается цель» [1]. Если же в наличных объективных условиях деятельность субъекта не может привести к адекватная мотиву, то он остается потенциальным - будет ждать своего разрешения в дальнейших изменившихся условиях.
Целеобразование представляет особую проблему, «цели даны в конкретных обстоятельствах», но зона объективно адекватных целей никак не определена, а выделение осознанной цели, определение условий ее достижения, представляет собой практически не изученный процесс.
5. ЦЕЛЕОБРАЗОВАНИЕ И ОБРАЗНОСТЬ
Особое место в целеобразовании имеет образность. Мы имеем потребность, но не видим предмета ее удовлетворения, не знаем мотива. Однако, в отличие от всего остального животного мира, человеку и не надо увидеть мотив, он может построить его в своем уме, и увидеть «образ» предмета. «Пчела постройкой своих восковых ячеек посрамляет некоторых людей-архитекторов. Но и самый плохой архитектор от наилучшей пчелы с самого начала отличается тем, что, прежде чем строить ячейку из воска, он уже построил ее в своей голове. В конце процесса труда получается результат, который уже в начале этого процесса имелся в представлении человека, т. е. идеально» [6].
И такое построение мотива - это не просто и не только воображение, это и поисковая, и аналитическая работа, даже экспериментирование. И это зачастую не только индивидуальная работа, но и коллективная.
Все, что существует в окружающем нас мире предметном мире, должно быть нами воспринято, осознано и воспроизведено в нашем сознании; это же касается и нашего внутреннего мира. Когда у человека возникает та или иная потребность, он должен осознать ее, осознать адекватные мотивы, осознать внешнюю ситуацию и имеющиеся средства, осознать цель, которую он может поставить - представить конечный результат (его образ), и для достижения которого он и будет действовать.
Цель необходима для начала деятельности, но сама по себе совершенно недостаточна: «главной и основной проблемой, связанной с процессом образования понятия и процессом целесообразной деятельности вообще, является проблема средств, с помощью которых выполняется та или иная психическая операция, совершается та или иная целесообразная деятельность» [7]. Это цепь «цель-средства», которая всегда возникает только в конкретных условиях и зависит от них.
Первое, что требуется для начала деятельности в конкретных условиях - это мо-
Проблемы экономики и менеджмента
тив и осознание цели, ее представление в той форме, которая может быть достигнута в существующих условиях имеющимися средствами, но и этим вопрос не заканчивается. Деятельность это не просто перенесение психического образа, в реальный создаваемый продукт. В процессе деятельности раскрываются новые обстоятельства и возможности, результат деятельности богаче первоначальной цели.
Деятельности без мотива и цели не бывает, немотивированная деятельность -это деятельность не лишенная мотива, а деятельность с субъективно и объективно скрытым мотивом [2]. Но, с другой стороны, без деятельности невозможно и нахождение мотива и осознанной цели. Это очень хорошо сформулировал более двухсот лет назад Гегель: «Индивид собирающийся совершить поступок, словно находится в каком-то кругу, и он не может найти начало, потому что свою первоначальную сущность, которая должна быть его целью, он узнает лишь из действия, а чтобы действовать, у него наперед должна быть цель», в деятельности «всё в одном: начало, средство и конец» [8].
Наши потребности (кроме врожденных) определяются только деятельностью. Врожденные же предопределены деятельностью наших предков. Мы увидели незнакомый предмет, у нас есть в нем потребность? Только деятельность может дать ответ на этот вопрос, только она может сказать, осуществляет ли предмет удовлетворение какой либо нашей потребности, может ли он стать нашим мотивом, нашей целью. Все наши неврожденные потребности, мотивы, цели мы получаем из деятельности, деятельности по изучению окружающей среды, деятельности по изучению человеческого наследия, деятельности по контактам с другими людьми.
Потребность первоначально выступает лишь как общее или частное неудовлетворенное состояние, не отнесенное к конкретным предметам деятельности, как предпосылка деятельности, но, как только мы начинаем действовать, потребность «раскрывается», находятся мотивы, осознаются цели. А далее осознаются уже промежуточные результаты деятельности, которые корректируют осознанную цель, - осознанная цель изменяется, становится богаче начальной. «Итак, внутренняя по своей форме деятельность, происходя из внешней практической деятельности, не отделяется от нее и не становится над ней, а сохраняет принципиальную и притом двустороннюю связь с ней» [2]. Деятельность - это система с обратной связью. А полученный результат является источником новой деятельности.
Деятельность циклична и каждый ее цикл можно определить следующим образом:
Деятельность - потребность - мотив - осознанная цель - действие - результат -деятельность.
В результате деятельности мы получаем не только предметный результат, но и новые потребности, мотивы, цели. Девиз Стаффорда Бира, одного из основателей кибернетики, заключается в следующем: «absolutum obsoletum - если что-то работает, то оно уже устарело» [9]. Другими словами - каждый новый завершенный результат рас-
Проблемы экономики и менеджмента
крывает в тоже время новые неиспользованные возможности, которые были выявлены в ходе получения результата, но которые в него не удалось вложить, в противном случае процесс получения результата был бы бесконечен. Бесконечна сама деятельность, состоящая из конечных ее циклов.
Однако деятельность человека, как социального субъекта общественных отношений, невозможно рассматривать в отрыве от общества. Вне социальных отношений человеческая деятельность вообще не существует [2].
7. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ С СОЦИАЛЬНОЙ ТОЧКИ ЗРЕНИЯ
С социальной точки зрения деятельность детально рассмотрены в работах Тал-котта Парсонса «Структура социального действия», «Ценности, мотивы и системы действия», «К общей теории действия. Теоретические основания социальных наук», в которых он обобщил и развил основные положения Вебера, Дюркгейма, Маршалла, Парето и других деятелей. В данном разделе приведены основные положения и выводы, которые можно сделать из его трудов [10].
7.1. Основные положения
Единичный акт деятельности включают в себя следующее:
• предполагает субъект действия - «актора»;
• цель - будущее положение вещей, на которое ориентировано действие, причем это положение вещей существенно отличается от того, которое можно было бы ожидать, если бы актор не предпринимал бы никакого активного вмешательства.
• ситуация, разлагаемая, в свою очередь, на следующие составные части: (а) средства и (б) условия;
• некоторые нормативные стандарты выбора (нормы), в соответствии с которым цель связывается с ситуацией;
• энергию или усилия, т.е. мотивацию.
Цели и нормативные правила должны рассматриваться на одном полюсе, - условия на другом, а средства и усилия - в качестве связующих звеньев между ними.
Социальное действие, - это такое действие, которое учитывает и наличие других акторов. Различные действия могут быть определены как:
1) целерациональные - как средства для достижения рациональных целей;
2) ценностнорациональные - как осознанные в абсолютной (самой по себе) ценности для общества;
3) аффективные - эмоциональные, возникающие благодаря аффектам и состоянию эмоций, например, вспышка гнева;
4) традиционные - возникающие благодаря установившейся практике как конкретное содержание норм.
Первые два типа рационального действия можно рассматривать как два полярно противоположных типов систем конечных целей. Существует, разумеется, большое число переходных типов между ними, смягчающих жесткость этого противопоставления, любая иерархия ценностей содержит элемент «этики принципа».
Проблемы экономики и менеджмента
Социальные отношения - это «состояние установок» множества акторов, которые, имеют дело друг с другом и, в связи с этим, ориентируются друг на друга. Социальные отношения, следовательно, заключаются в вероятности того, что при определенных обстоятельствах действие акторов становится предсказуемым, а любой актор, который не учитывает интереса других в своем действии, вызывает тем самым их сопротивление, что является препятствием для достижения его собственных целей.
7.2. Gesellschaft и Gemeinschaft
В деятельности различают два основных вида социальных отношений: Gemeinschaft и Gesellschaft (их определения на русском не даны и будем использовать их в оригинальном написании), с помощью которых индивиды строят связи друг с другом.
Основной признак Gesellschaft - это «рациональное осуществление индивидуальных эгоистических интересов». Отношения рассматриваются субъективно как средство, с помощью которого индивид достигает своих целей. Мотив, побуждающий включаться в такие отношения, состоит в том, что они - наиболее эффективное средство для достижения целей, имеющееся в наличии в данной ситуации.
Gemeinschaft - прежде всего это - отношения солидарности, охватывающие широкую, скорее неопределенную, сферу жизни и интересов. Иначе говоря, это общность судьбы. Можно сказать, что внутри этой сферы отношений партнеры действуют и трактуют друг друга, как если бы они представляли солидарную единицу. Они участвуют в общих успехах и неудачах, не обязательно на равных, поскольку отношения Gemeinschaft органично включает в себя как функциональную, так и иерархическую дифференциацию. Но это специфическая сфера применения коммунистического принципа: «каждому по потребностям, от каждого по способностям».
Gemeinschaft и Gemeinschaft это, конечно, полярные типы, но между ними есть переходная область.
Целями в случае Gesellschaft являются конкретные, ограниченные цели, конкретный обмен благами или услугами, или же какая-то частная непосредственная цель, которая может быть достигнута сообща. Партнеры принимают на себя обязательства, в первую очередь моральные, но при необходимости подкрепляемые санкциями, отношения регулируются сферой «формальной законности».
Что касается целей Gemeinschaft, многие из них как таковые не осознаются, на подобные вопросы исключительно трудно дать ответ с обычной целеполагательной точки зрения. Действий производятся как способы выражения установок, а не способы достижения конкретных целей. Обязательства, как правило, неконкретизированы и не-ограничены. И если они вообще как-то определены, то в очень абстрактных понятиях. А контроль, если он и имеет место, то он находится скорее на периферии социальных отношений. Семья, дружба, например, - это отношения типа Gemeinschaft.
Если действие укладывается в систему отношений типа Gemeinschaft, то оно представляет отдельные формы выражения глубоко лежащих, наиболее постоянных
Проблемы экономики и менеджмента
установок. Это означает, что такие действия получают символическое значение в дополнение к значению, которое им присуще как действиям, благодаря чему существует тесная связь между Gemeinschaft и религией. Прежде всего, благодаря тому, что общим для них является определенный тип установки, бескорыстная преданность, включение в систему интересов, относящихся к данной области, и важная роль символизма. Таким образом, совершенно очевидно, что Gemeinschaft включает в себя моральный элемент в и ценностные социальные установки.
Можно сказать, что основа семьи и дружбы это то, что каждая из сторон взаимно ставит на первое место интересы другой стороны, и обе стороны гармонично развиваются. Не будет взаимности, то не будет ни дружбы, ни семьи, не будет и Gemeinschaft. Но если в семье отношения Gemeinschaft доминируют, то в дружбе эти отношения ограничены. Полностью они могут развиваться только на основе общей собственности.
Действие в схеме «средства - цель», как отмечалось, имеет, по крайней мере, двойную нормативную ориентацию, оно ориентировано на нормы эффективности и на социальные нормы. Социальная среда стала рассматриваться уже не как ряд фактов «природы», а как ряд правил морального долга. Но эти правила есть тоже не что иное, как эмпирические факты, значение которых заключается в их внутренней связи с действием в качестве средств контроля. При этом «священность» касается не только религиозных сущностей, воображаемых сущностей: бог, дух, и т.д., но и более широкой группы конкретных предметов, а также действий лиц в определенных обстоятельствах и т.д. «Единственное свойство, общее всем этим предметам, - святость, и она вообще не связана с их внутренними свойствами, они обладают ею только благодаря определенному отношению к ним - отношению «почитания» [10]. Человек чтит не священные вещи сами по себе, а нечто связанное с ними и вызывающее в человеке чувство почтения. Священные вещи священны потому, что они есть символы, с общим для них символическим отношением к источнику святости. Такие же символы - это наши моральные ценности, которые социальны в той мере, в какой они являются общепризнанными.
При этом играют роль не только сами символы, но и активные установки, связанные с символами, которые проявляются в определенных действиях или в «поведении», и этим действиям также общи свойства святости, и они также связаны со священными сущностями. Весь этот класс действий по отношению к «священным предметам» назван ритуалом. Это действия в самом строгом смысле слова, т.е. способы, с помощью которых актор достигает определенных целей, это - часть «серьезной жизни» [10].
Наконец, ритуал - это не просто проявление ценностных установок. Он имеет большое функциональное значение для социальной «солидарности», являясь способом оживления и укрепления общепризнанных ценностных элементов, которые остаются латентными при повседневной деятельности. Ритуал - один из основных защитных механизмов общества против тенденции к аномии - распада норм, регулирующих соци-
Проблемы экономики и менеджмента
альные взаимодействия и индивидуальное поведение.
Культурная традиция и эталоны имеют огромную значимость для системы личности и социальной системы. Известны три главных класса культурных эталонов.
• Системы идей или верований.
• Системы экспрессивных символов, например художественные формы или стили.
• Системы ценностной ориентации.
Для обеспечения стабильности всей социальной системы жизненно важным является наличие согласия по отношению к этим основным ориентациям выбора из альтернатив. Во всех обществах и более стабильными, и более эффективными являются те образцы культуры, которые, хотя бы и с различными интерпретациями, с различными степенями конформизма, идиосинкразии, творчества, устойчивости, принимаются всеми - как членами общества, так и группами членов.
Культурный эталон может включаться в действие либо как внешний объект ситуации, либо как часть внутренней структуры его личности. Эти эталоны ценностной ориентации становятся эффективными руководителями поведения, метафорически выражаясь, можно сказать, что ценностная ориентация, которая является частью системы культурных ценностей, будучи инструментальной, осуществляет выбор, а не актор. И в этом не только большая важность культурных традиций и эталонов, но большая опасность при их неправильном формировании и использовании [11]. Независимость поведения от общей культуры весьма ограничена.
Все сказанное ничего не говорит о том, какими должны быть традиции, эталоны и идеалы. Об этом Эрик Фромм только то, что «Надо отличать подлинные идеалы от поддельных; различие между ними столь же фундаментально, как различие между правдой и ложью. Все подлинные идеалы имеют одну общую черту: они выражают стремление к чему-то такому, что еще не достигнуто, но необходимо для развития и счастья индивида» [12]. Он только не разграничивает идеалы индивида и общества. Учитывая то, что: «любую деятельность можно оценивать, пользуясь лишь одним критерием: ее полезностью для общества» [13], можно предположить, что идеалы общества должны быть направлены на развитие индивида, а идеалы индивида - на развитие общества, такая взаимность может принести наибольший эффект.
7.4. Экономика и политика
Экономика действия определяется экономической рациональностью, соотношением «спрос-предложение». Но в рамках только этой рациональности невозможно описать все действия актора в его социальной среде, на действия которого накладываются нормы, и он подвержен контролю людей в их совокупности. С этой точки зрения, наиболее значительный аспект социальной среды - это система нормативных правил, подкрепленных санкциями. При увеличении сложности систем действия - включении в систему множества индивидов возникает необходимость появления в отношениях между индивидами принудительной власти. А это свойство, не входящее в структуру экономической теории. Система действия индивида может обладать не только экономиче-
Проблемы экономики и менеджмента
ской рациональностью, но и рациональностью принуждения.
Принуждение есть осуществление власти одних над другими. В то же время эта возможность принуждения открывает новый ряд проблем - проблем социального порядка, проблем борьбы за власть. Должна иметь место нормативная регуляция аспекта власти в отношениях между индивидами внутри систем; иными словами, должен наличествовать распорядительный порядок. Это политическими элементы действия. Система действия индивида может обладать не только экономической рациональностью, но и политической рациональностью.
7.5. Социология, Психология, Технологии
Решение многих вопросов действия связано «интеграцией вокруг общих ценностей». Это легко отличимо от двух других - экономического и политического. И если назвать это свойство социологическим, то социология может быть определена как «наука, которая пытается разработать аналитическую теорию систем социального действия в той мере, в какой эти системы могут быть поняты в терминах свойства интеграции на основе общих ценностей» [10].
В целом же, экономика, политика и социология - это три аналитические социальные науки об организованных системах действия.
Психология - это наукой о действии. Категории психологии относятся к свойствам систем действия в их особой связи с подсистемой личности. Они являются разновидностями функций организма, взятого как целое. Но они абстрагированы от социальных отношений и, следовательно, от тех свойств систем действия, которые появляются только на социальном уровне.
Далее, общие свойства единицы действия, абстрагированные от экономического, политического и социального рассмотрения, могут изучаться под углом зрения конкретного содержания целей, норм и знаний. Эти дисциплины могут быть названы технологиями. Они очень важны в практической деятельности, но относительно мало добавляют к систематической аналитической теории действия.
Общей для всех этих пяти аналитических дисциплин является базисная схема действия, как на описательном, так и на аналитическом уровнях. По отдельности же они переводятся на язык действия по отношению к экономике это в первую очередь как схема «предложение-спрос»; в политических дисциплинах это, во-первых, схема социальных отношений в особой форме отношений власти, и, во-вторых, - схема групп; в социологии особенно удобна схема отношений и групп; в психологии явно центральной является схема личности, и наконец, технологии по своей природе могут работать только в терминах элементарной схемы действия "средства-цель".
«Мотив - предмет, который отвечает нужде, удовлетворяет потребность» [14]. Но предмет может по разному отвечать мотиву, рассмотрим кратко различные соотношения мотива и предмета деятельности.
8.1. Мотив - предмет, непосредственно удовлетворяющий потребность
Проблемы экономики и менеджмента
Это самый простой случай. Мы видим мотив, мы можем реализовать его, это наш мотив - цель. Случай характерный для всего животного мира, но далеко не основной, и даже достаточно редкий, для человека.
8.2. Мотив - несуществующий в данных условиях предмет
Этот вопрос мы уже кратко рассмотрели на примере в разделе 4, мы не можем увидеть предмета, который удовлетворил бы нашу потребность, но мы можем увидеть предметы, из которых его можно создать. Деятельность при этом осуществляется некоторой совокупностью действий, подчиняющихся частным целям, а роль общей конечной цели выполняет осознанный мотив, превращающийся благодаря его осознанности в мотив - цель» [2].
8.3. Мотив - существующий в данных условиях предмет, но который нам непосредственно не доступен
У гончара есть потребность в пище, но гончар в состоянии делать только горшки, в которых есть потребность общества, и изготовленные горшки он обменивает на продукты питания, которые ему непосредственно не доступны.
При этом возможно и расширенное воспроизводство. При успехе своего дела он может получить не только необходимые продукты потребления, но и новые средства производства, если, конечно, сможет найти их на рынке.
8.4. Мотив - существующий или несуществующий в данных условиях предмет, но который можно купить
У гончара есть потребность в пище, но гончар в состоянии делать только горшки, в которых есть потребность общества, и изготовленные горшки он обменивает на деньги и, на вырученные деньги может удовлетворить свои потребности пище, да и многие другие потребности. Аналогично возможно и расширенное воспроизводство, если у него после удовлетворения насущных потребностей остаются свободные деньги.
Здесь имеется один важный факт, который многие не осознают, - характерной особенностью денег является то обстоятельство, что их обладатели до момента их использования всегда выступают в роли кредиторов других членов общества [15]. Производитель произвел и передал обществу свой продукт, общество использует его продукт по назначению, а производитель имеет только «бумажки» - просто кредитует других производителей, и пока он не использует эти деньги - ничего для себя не получает. Фактически гончар предоставил излишки своего продукта в кредит.
8.5. Мотив, предмет и цель - деньги.
На деньги можно купить практически все, что может удовлетворить наши потребности. И если человек утвердился в этом, то деньги - это мотив такого человека, он делает все (в пределах, конечно, собственных возможностей), и не важно, что конкретно, за что можно получить деньги. А далее удовлетворять свои потребности.
8.6. «Немотивированная» деятельность
В своей жизни мы совершаем не только рациональные действия, мы можем, совершенно не задумываясь помогать в удовлетворении их потребностей и близким лю-
Проблемы экономики и менеджмента
дям, и даже совершенно незнакомым людям. Это наш неосознанный социальный мотив. Другой вопрос, если мы, кому-либо, помогаем корыстно (предполагая ответное удовлетворение своей потребности).
8.7. Коллективный мотив
Если рассматривать коллектив как субъект, то коллективный мотив - это или предмет удовлетворения потребности членов коллектива, который эффективнее создавать коллективно (или и можно создать только коллективно), или, опять же, предмет удовлетворения потребности общества, или просто деньги.
8.8. Развитие мотивов
Как видно, в наше время первоначальный мотив удовлетворения личных потребностей, а далее коллективных потребностей и потребностей общества, трансформируется в мотив получения денег. Выбирая работу, в большинстве случаев, интересует два вопроса: интереса к работе и заработной платы. Выбирая интерес к работе, мы выбираем удовлетворение потребностей и собственных, и других людей. Выбирая зарплату, мы выбираем деньги, и потребности других людей нас не интересуют, не интересует ни сама работа, ни ее качество: отработать, и получить свои деньги. Фактически, в производственной сфере, человек перестает быть человеком, превращается в машину по производству денег, которую можно в случае надобности можно наладить любым способом, но она будет «производить деньги» так же правильно, как и раньше [16].
Роль денег в нашем мире преувеличенно велика: «В нашей цивилизации есть одна вещь, которая, как кажется, действительно обладает магической силой; это деньги. Многие люди считают, что с помощью денег можно сделать все. Поэтому неудивительно, что честолюбие и тщеславие приводит их к одержимости приобретением денег и собственности» [13].
8.9. Отсутствие мотива
Известна старая притча: Трёх работников, перевозивших тяжелые камни, спросили, чем они занимаются: - «Толкаю эту проклятую тачку!» - ответил первый, «Зарабатываю на хлеб», ответил второй, «Строю храм божий», ответил третий. Здесь как раз и отмечены три случая из п.7.8.: интереса к работе, интереса к деньгам, и отсутствия всякого интереса, только в обратном порядке. Конечно, наибольшую пользу обществу принесет тот, кто имеет высокую общественную цель и «строит храм божий», собственно и обществу, и себе, именно он и является подлинным человеком, человеком с социальной точки зрения. Тот, «кто зарабатывает на хлеб» также ставит перед собой цели, добивается их достижения и, в итоге, приносит пользу обществу. Оба они могут познать радость победы, если добьются своей цели, или горечь поражения, если их цель не будет достигнута.
«Из всех живых существ, населяющих нашу планету, один лишь человек не хочет смириться со своею судьбой. Все остальные подчиняются породившим их силам, и когда эти силы оборачиваются против них, пассивно обрекают себя на вымирание» [17]. Последнее утверждение как раз и относится к тому, кто «толкает эту проклятую
Проблемы экономики и менеджмента
тачку», он не имеет целей, он смирился со своей судьбой, и готов безропотно принять любой результат. «Если смириться со своей участью и покориться неизбежному, к вам не найдут доступа ни радость, ни печаль» [18]. Хоть он и человек, но скорее человек «биологический», он не делает свою судьбу, он «плывет по течению».
Альберт Бандура связывает это с понятием самоэффективности, как убеждения человека относительно его способности управлять событиями, воздействующими на его жизнь. «Когда люди с высокой самоэффективностью встречаются с неблагоприятной ситуацией, они обычно умножают свои усилия, стараясь изменить окружающую среду. Но, когда низкая самоэффективность сочетается с неблагоприятной окружающей средой, человек ощущает апатию, считает себя беспомощным и склонен мириться со своим положением» [19].
Ели же рассмотреть деньги, как мотив, то они ведут к доминанте потребления, когда социальный статус человека определяется тем, какой у него счет в банке, какие у него автомобиль, дом, недвижимость за границей, невзирая на то, как он зарабатывает свои деньги, честным трудом, или взятками, подкупом, воровством. Такого человека не увидишь среди каменщиков. Да и любая работа для него - это только личный интерес, полное пренебрежение потребностями других людей, и другие люди существуют для него только в том плане, что они могут ему дать, только исходя из этого, он и выстраивает свои «социальные» отношения.
В современном мире деньги и материальные потребности заняли несоответствующую доминирующую роль. «XXI век- век психологии. Почему? Освобождение. Рост творческого начала: материальные потребности -> в условия; духовные -> в доминантные» [20].
9. МОТИВ - ДЕНЬГИ
Появление денег совершенно объективно, но открыв деньги, человечество открыло «ящик пандоры», который, при несоответствующем использовании, может стать, и уже становится, источником бедствий и страданий.
Во-первых, «потребность - деньги», и потребность удовлетворения потребностей общества, - это две совершенно разные, если не противоположные, потребности. Потребность - деньги, также опирается на потребности общества, но она формирует потребности, не соответствующие интересам общества, разлагает и человека, и общество. «Потребность в деньгах как новая потребность выполняет функцию ограничителя всех других потребностей, и тем самым традиционные потребности человека перестают играть ведущую роль» [21].
При этом отличительное внутреннее свойство самих денег заключается в том, что они могут эффективно функционировать только в свободном экономическом обществе, что является самой основой функционирования денег. В противном случае используемая форма денег превращается в фактор закабаления человека [15]. Именно несвобода нашей экономики и преувеличенная роль «потребность - деньги» родила коррупцию: на деньги можно все: «купить» выгодный заказ, устранить конкурента, обойти
Проблемы экономики и менеджмента
закон, провести «нужный» закон, «купить» государственную должность, «купить» результаты выборов, и т.д. Ликвидировать и личные и коллективные свободы.
10. ИЕРАРХИЯ МОТИВОВ
Разные мотивы имеют разную ценность для человека, причем, иерархия ценности индивидуальна, и даже зависит от времени - изменяется при изменении условий и развитии человека. Первую иерархию построил Маслоу [23]:
• Потребность в безопасности.
• Потребность в принадлежности и любви.
• Потребность в признании.
• Потребность в самоактуализации.
• Потребность в познании и понимании.
Но он отмечал, что эта не жестко фиксированная структура потребностей и иерархия потребностей вовсе не так стабильна, как это может показаться на первый взгляд [23]. Понятно, например, что физиологические потребности не являются для современного человека доминирующими, но, если он голоден, он вынужден отложить все свои дела и принимать пищу. В тоже время известно много фактов, когда ради высших идеалов люди осознанно обрекали себя на голодную смерть.
В иерархии мотивов человека очень много определяет его культура - внутренние нормы, ценности и идеалы человека. Можно даже сказать, что именно внутренняя культура определяет иерархию потребностей каждого человека. А ее, в свою очередь, в большинстве определяет культура социума, в которой существует человек (раздел 6.3.). Таким образом, иерархию потребностей человека создает само общество - это те ценности и идеалы, которое оно пропагандирует. Которые, однако, преломляются через каждую конкретную личность.
1. Выготский Л.С. Психология. М.: ЭКСМО-Пресс, 2000. - 1008 с.
2. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. - М.: Политиздат, 1977. -
3. Леонтьев А.Н. Потребности, мотивы и эмоции. - М.: МГУ, 1971. - 369 с.
4. Богданов А. А. Тектология: Всеобщая организационная наука. М.: Финансы. 2003. - 496 с.
5. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. СПб.: Питер, 2000. - 712 с.
6. Маркс К., Энгельс Ф. Капитал. Т1. //Сочинения. Изд. 2. Т. 23. М.: Государственное издательство политической литературы. 1960. - 920 с.
7. Выготский Л. С. Собрание сочинений: В 6-ти т. Т. 2. Проблемы общей психологии / Под ред. В. В. Давыдова.- М.: Педагогика, 1982. - 504 с.
8. Гегель Г.В.Ф. Система наук. Часть 1. Феноменология духа. СПб.: Наука, 1999. - 444 с.
9. Бир С. Мозг фирмы. М.: Радио и связь, 1993. - 416 с.
10. Парсонс Т. О структуре социального действия. М.: Академический Проект,
Проблемы экономики и менеджмента
11. Мертон Р. Социальная теория и социальная структура . - М.: ACT: ACT Москва: Хранитель, 2006. - 873 с.
12. Фромм Э. Бегство от свободы. М.: Прогресс, 1989. - 272 с.
13. Адлер А. Понять природу человека / Пер. Е. А. Цыпина - СПБ.: «Академический проект», 1997 - 256 с.
14. Леонтьев А.Н. Лекции по общей психологии. М.: Смысл, 2000. - 509 с.
15. Мартыненко В. Социальная философия денег // Вопросы философии. № 11, 2008. С.143-154.
16. Юнг К. Психологические типы. СПБ.: Азбука, 2001. - 736 с.
17. Уэллс Г. Собрание сочинений в 15-ти томах. Том 14. М.: Правда. 1964.
18. Поэзия и проза Древнего Востока. //Библиотека всемирной литературы. Серия первая. Том 1. М.: Художественная литература. 1973. - 738 с.
19. Фрейджер Р., Фэйдимен Д. Теории личности и личностный рост. М.: ОЛМА ПРЕСС, 2004. - 657 с.
20. Леонтьев А.Н. Философия психологии: Из научного наследия. М.:МГУ 1994. - 228 с.
21. Яшина С. Л. Деньги и человек: опыт философского анализа. Балтийский экономический журнал. Калининград: БИЭФ, 2009. - № 2: Декабрь 2009. - С. 173-179.
22. Маслоу А. Мотивация и личность. СПб.: Евразия, 1999. - 478 с.
List of references:
1. Vygotsky, L.S. Psychology. M. EKSMO Press, 2000. - 1008 p.
2. Leontev A.N. Activity. Consciousness. Personality. - M.: Politizdat, 1977. - 304 p.
3. Leontev A.N. Needs, motives and emotions. - Moscow: MGU, 1971. - 369 p.
4. Bogdanov, A.A. Tectology: Universal Organizational Science. Moscow: Finance. - 2003 - 496 p.
5. Rubinstein S.L.; Fundamentals of general psychology. St. Petersburg. Peter, 2000. - 712 p.
6. Marx K, Engels F. Capital. T1. / / Works. Publ. Two. T. 23. Moscow: State Publishing House of Political Literature. , 1960. - 920 p.
7. Vygotsky, L.S. Collected works: In 6 vols 2. Problems of general psychology / ed. VV Davydov. -Moscow Education, 1982. - 504 p.
8. Hegel G.V.F. System Sciences. Part 1. Phenomenology of spirit. SPb: Science, 1999. - 444 p.
9. Beer S. Brain Of The Firm. - M.: Radio and Communication, 1993. - 416 p.
10. Parsons T. About of Structure of Social Action. MA: Academic Project, 2000. - 880 p.
11. Merton R. Social Theory and Social Structure. - Moscow: ACT: ACT Moscow: The Guardian, 2006. - 873 p.
12. Fromm E. Escape from Freedom. Moscow: Progress Publishers, 1989. - 272 p.
13. Adler, A. To understand the nature of man / Trans. EA Tsypin - St. Petersburg. "Academic Project", 1997 - 256 p.
14. Leontev A.N. Lectures on general psychology. M.: Meaning, 2000. - 509 p.
15. Martynenko V. Social philosophy of money. Problems of Philosophy № 11, 2008, pp. 143-154.
16. Jung K. Psychological Types. SPB.: ABC, 2001 - 736 p.
17. Wells H. Collected Works in 15 volumes. Volume 14. M.: The Truth. In 1964.
18. Poetry and prose of the ancient East. / / Library of World Literature. First series. Volume 1. MS: Fiction. 1973 - 738 p.
19. Frager R., Fadiman D. Theories of personality and personal growth. Moscow: OLMA Press, 2004. -
20. Leontev A.N. Philosophy of Psychology: From the scientific heritage. Moscow: Moscow State University in 1994. - 228 p.
21. Yashin, S.L. Money and people: the experience of philosophical analysis. Baltic Economic Journal. Kaliningrad: BIEF, 2009. - № 2: December 2009. - P. 173-179.
22. Maslow A. Motivation and personality. St. Petersburg.: Eurasia, 1999. - 478 p.